[{"data":1,"prerenderedAt":1917},["ShallowReactive",2],{"glossario:email-marketing":3,"glossario:todos":225},{"id":4,"title":5,"aliases":6,"body":12,"breadcrumbs":205,"description":206,"extension":207,"image":208,"imageAlt":212,"keywords":212,"meta":213,"navigation":205,"noindex":214,"path":215,"related":216,"seo":219,"status":220,"stem":221,"term":222,"updatedAt":223,"__hash__":224},"glossario\u002Fglossario\u002Femail-marketing.md","E-mail marketing: o que é, história e como usar nas vendas",[7,8,9,10,11],"email marketing","marketing por e-mail","marketing por email","campanha de e-mail","disparo de e-mail",{"type":13,"value":14,"toc":198},"minimark",[15,31,43,48,70,74,82,116,124,128,131,155,181,185],[16,17,18],"p",{},[19,20,23],"a",{"href":21,"dataSlideshow":22},"\u002Fassets\u002Fimg\u002Fcapas\u002Fglossario-email-marketing-59c56665-1200.webp","",[24,25],"img",{"alt":5,"className":26,"height":28,"src":29,"width":30},[27],"img-left",533,"\u002Fassets\u002Fimg\u002Fcapas\u002Fglossario-email-marketing-59c56665-800.webp",800,[16,32,33,34,42],{},"E-mail marketing é a comunicação comercial feita por e-mail a uma lista de contatos, como divulgação de produtos, conteúdos, avisos e sequências de relacionamento. Está entre os canais de marketing digital mais antigos e mais mensuráveis: cada mensagem pode ser medida por entregas, aberturas, cliques e vendas. Funciona bem para manter a relação com quem já deu o contato e para conduzir a decisão ao longo do tempo, e se complementa com o ",[24,35],{"className":36,"src":38,"alt":22,"width":39,"height":39,"loading":40,"decoding":41},[37],"logo-whats","\u002Fassets\u002Fimg\u002Flogos\u002Fwhatsapp.svg",18,"lazy","async","WhatsApp, que é mais imediato e pessoal.",[44,45,47],"h2",{"id":46},"a-história-do-e-mail-e-do-e-mail-marketing","A história do e-mail e do e-mail marketing",[16,49,50,51,57,58,63,64,69],{},"O e-mail nasceu em 1971, quando o engenheiro Ray Tomlinson, da BBN, enviou a primeira mensagem entre computadores em rede, na ARPANET, e escolheu o símbolo @ para separar o nome do usuário do computador, segundo o ",[19,52,56],{"href":53,"rel":54},"https:\u002F\u002Fcomputinghistory.org.uk\u002Fdet\u002F6116\u002FRay%20Tomlinson%20sends%20the%20first%20email",[55],"nofollow","Computing History"," e o ",[19,59,62],{"href":60,"rel":61},"https:\u002F\u002Fcanaltech.com.br\u002Finternet\u002Fprimeiro-e-mail-da-historia-200381\u002F",[55],"Canaltech",". A primeira mensagem comercial em massa é atribuída a Gary Thuerk, da Digital Equipment Corporation, que em 1978 enviou um anúncio de computadores a centenas de usuários da ARPANET e relatou vendas, mas recebeu reclamações, como lembra a ",[19,65,68],{"href":66,"rel":67},"https:\u002F\u002Fwww.smithsonianmag.com\u002Fsmithsonianmag\u002Fpeople-have-been-email-spamming-dawn-internet-time-180963070\u002F",[55],"Smithsonian",". O episódio é visto como o ancestral do e-mail marketing e do spam. Com a popularização da internet, o e-mail virou o canal central do marketing digital. Surgiram ferramentas de envio, regras de boas práticas e leis. Hoje a discussão não é se o e-mail funciona, mas como fazê-lo de forma respeitosa: com permissão, relevância e opção de saída.",[44,71,73],{"id":72},"como-funciona-o-e-mail-marketing","Como funciona o e-mail marketing",[16,75,76,77,81],{},"O processo tem uma base e quatro etapas. A base é a lista, formada por quem deu permissão, em geral por meio de uma ",[19,78,80],{"href":79},"\u002Fglossario\u002Fisca-digital\u002F","isca digital"," ou de um cadastro. As etapas são o planejamento do objetivo e do público, a criação da mensagem, o envio por uma plataforma e a medição dos resultados. Os formatos mais comuns são:",[83,84,85,94,102,105,108],"ul",{},[86,87,88,89,93],"li",{},"a ",[19,90,92],{"href":91},"\u002Fglossario\u002Fnewsletter\u002F","newsletter",", enviada com periodicidade fixa;",[86,95,96,97,101],{},"a sequência automática, que entrega mensagens em ordem depois de um cadastro, usada na ",[19,98,100],{"href":99},"\u002Fglossario\u002Fnutricao-de-leads\u002F","nutrição de leads",";",[86,103,104],{},"o e-mail promocional, com uma oferta e prazo;",[86,106,107],{},"o e-mail transacional, que confirma pedidos, pagamentos e entregas;",[86,109,110,111,115],{},"a recuperação de carrinho, que lembra quem deixou a compra pela metade, tema do ",[19,112,114],{"href":113},"\u002Fglossario\u002Fcheckout\u002F","checkout",".",[16,117,118,119,123],{},"O e-mail é uma forma de ",[19,120,122],{"href":121},"\u002Fglossario\u002Fmarketing-direto\u002F","marketing direto",": fala com a pessoa, personaliza e mede a resposta.",[44,125,127],{"id":126},"e-mail-marketing-na-estratégia-de-vendas","E-mail marketing na estratégia de vendas",[16,129,130],{},"O papel se divide em dois:",[83,132,133,145],{},[86,134,135,139,140,144],{},[136,137,138],"strong",{},"Aquisição:"," o e-mail leva a base a ",[19,141,143],{"href":142},"\u002Fglossario\u002Fpagina-de-vendas\u002F","páginas de venda"," e a conteúdos, e é um dos canais com melhor retorno por custo quando a lista é boa.",[86,146,147,150,151,154],{},[136,148,149],{},"Relacionamento:"," sequências e newsletters mantêm a marca presente, educam e preparam o terreno, e o ",[24,152],{"className":153,"src":38,"alt":22,"width":39,"height":39,"loading":40,"decoding":41},[37],"WhatsApp entra para a conversa quando a pessoa quer falar.",[16,156,157,158,161,162,170,171,175,176,180],{},"Considere um exemplo ilustrativo. Uma escola de idiomas capta contatos com uma aula gratuita e envia, por e-mail, uma sequência de cinco mensagens com dicas e depoimentos. Na última, convida a conversar pelo ",[24,159],{"className":160,"src":38,"alt":22,"width":39,"height":39,"loading":40,"decoding":41},[37],"WhatsApp sobre as turmas, com um ",[19,163,165,166,169],{"href":164},"\u002Fglossario\u002Flink-do-whatsapp\u002F","link do ",[24,167],{"className":168,"src":38,"alt":22,"width":39,"height":39,"loading":40,"decoding":41},[37],"WhatsApp"," marcado com ",[19,172,174],{"href":173},"\u002Fglossario\u002Futm\u002F","UTMs",". O ",[19,177,179],{"href":178},"\u002Fglossario\u002Fcrm\u002F","CRM"," mostra quem abriu, clicou e respondeu.",[44,182,184],{"id":183},"cuidados-e-limites","Cuidados e limites",[16,186,187,188,192,193,197],{},"Envie só a quem autorizou, deixe o descadastro fácil e funcional, com o ",[19,189,191],{"href":190},"\u002Fglossario\u002Fopt-out\u002F","opt-out",", e respeite a ",[19,194,196],{"href":195},"\u002Fglossario\u002Flgpd\u002F","LGPD",". Listas compradas prejudicam a reputação do remetente e costumam cair no spam. Cuide de assunto honesto, conteúdo relevante e frequência razoável. Autentique o domínio de envio para melhorar a entrega. Meça pelo que importa, que é a resposta e a venda, e não apenas pela taxa de abertura.",{"title":22,"searchDepth":199,"depth":199,"links":200},2,[201,202,203,204],{"id":46,"depth":199,"text":47},{"id":72,"depth":199,"text":73},{"id":126,"depth":199,"text":127},{"id":183,"depth":199,"text":184},true,"E-mail marketing é a comunicação comercial enviada por e-mail a uma lista. Veja a história, como funciona, como combinar com o WhatsApp.","md",{"src":21,"srcset":209,"sizes":210,"width":211,"height":30,"alt":5},"\u002Fassets\u002Fimg\u002Fcapas\u002Fglossario-email-marketing-59c56665-800.webp 800w, \u002Fassets\u002Fimg\u002Fcapas\u002Fglossario-email-marketing-59c56665-1200.webp 1200w","(min-width: 960px) 300px, 92vw",1200,null,{},false,"\u002Fglossario\u002Femail-marketing",[92,217,218,191],"marketing-direto","nutricao-de-leads",{"title":5,"description":206},"published","glossario\u002Femail-marketing","E-mail marketing","2026-11-02","950gzpHmFjP_xmkYPi9yTFOWkU8SfeqIReXb10XC6tc",[226,236,246,257,266,276,286,295,301,311,321,330,340,349,357,366,376,382,392,402,412,422,432,443,453,463,473,484,494,503,512,522,532,541,551,561,571,577,586,595,597,607,617,625,635,646,656,666,676,685,694,702,711,721,730,740,747,757,768,774,784,794,803,813,823,834,840,850,860,866,872,883,890,900,909,919,929,939,949,959,969,981,991,1000,1011,1021,1032,1039,1049,1055,1065,1076,1086,1096,1106,1116,1127,1137,1147,1157,1167,1177,1187,1193,1202,1212,1219,1227,1237,1243,1254,1264,1275,1285,1296,1306,1317,1326,1336,1344,1354,1362,1372,1379,1385,1395,1405,1415,1425,1435,1445,1456,1466,1475,1485,1493,1503,1512,1520,1530,1540,1550,1560,1569,1579,1588,1596,1605,1616,1626,1633,1644,1651,1661,1667,1673,1681,1692,1702,1712,1720,1729,1739,1748,1759,1770,1781,1790,1801,1812,1823,1833,1844,1854,1863,1873,1883,1890,1897,1906],{"term":227,"title":228,"description":229,"path":230,"aliases":231},"Afiliados","Afiliados: o que são, como funciona o marketing de afiliação","Afiliados são pessoas que divulgam produtos de terceiros e ganham comissão por venda. Veja como funciona, como escolher e como usar na estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Fafiliados",[232,233,234,235],"afiliado","marketing de afiliados","programa de afiliados","afiliação",{"term":237,"title":238,"description":239,"path":240,"aliases":241},"Afiliados e Criadores do Mercado Livre","Programa de Afiliados e Criadores do Mercado Livre: como funciona","O programa do Mercado Livre paga comissão a criadores e afiliados que divulgam produtos por link. Veja a história, os requisitos, como funciona.","\u002Fglossario\u002Fafiliados-e-criadores-do-mercado-livre",[242,243,244,245],"Programa de Afiliados e Criadores","afiliados do Mercado Livre","programa de afiliados do Mercado Livre","Mercado Livre Afiliados",{"term":247,"title":248,"description":249,"path":250,"aliases":251},"Agentes de IA","Agentes de IA: o que são e como usar em vendas","Agentes de IA são programas que usam inteligência artificial para cumprir tarefas com autonomia. Veja a diferença para chatbots, o uso no WhatsApp e os riscos.","\u002Fglossario\u002Fagentes-de-ia",[252,253,254,255,256],"agente de IA","agentes de inteligência artificial","agente de inteligência artificial","IA no atendimento","agente de IA no WhatsApp",{"term":258,"title":259,"description":260,"path":261,"aliases":262},"Amazon SES","O que é Amazon SES: como enviar e-mails em escala","Amazon SES é o serviço da AWS para enviar e-mails em volume. Veja a história, como funciona, a reputação de envio e como ele entra na estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Famazon-ses",[263,264,265],"Amazon Simple Email Service","AWS SES","SES da Amazon",{"term":267,"title":268,"description":269,"path":270,"aliases":271},"API do WhatsApp Business","O que é a API do WhatsApp Business e quando usar","A API do WhatsApp Business conecta o seu sistema ao WhatsApp para atender em equipe e automatizar mensagens. Veja como funciona, custos e quando vale a pena.","\u002Fglossario\u002Fapi-do-whatsapp-business",[272,273,274,275],"API do WhatsApp","WhatsApp Business API","WhatsApp Business Platform","API oficial do WhatsApp",{"term":277,"title":278,"description":279,"path":280,"aliases":281},"Aplicativo como infoproduto","Aplicativo como infoproduto: o que é e como vender","Aplicativo como infoproduto é um app que entrega conhecimento ou uma ferramenta, como um treino, uma calculadora ou uma comunidade. Veja exemplos e como vender.","\u002Fglossario\u002Faplicativo-como-infoproduto",[282,283,284,285],"app como infoproduto","aplicativo de conteúdo","app de membros","aplicativo próprio",{"term":287,"title":288,"description":289,"path":290,"aliases":291},"Apple","O que é Apple: história e como afeta anúncios e e-mail","Apple é a empresa do iPhone e do iOS. Veja a história e como as regras de privacidade dela mudaram os anúncios, a medição e o e-mail marketing.","\u002Fglossario\u002Fapple",[292,293,294],"Apple Inc","iPhone","iOS",{"term":296,"title":297,"description":298,"path":299,"aliases":300},"Asaas","Asaas: o que é, história e uso em cobranças e vendas","Asaas é uma fintech brasileira de cobranças e gestão financeira para pequenos negócios. Veja a história, como funciona e como usar nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fasaas",[],{"term":302,"title":303,"description":304,"path":305,"aliases":306},"Assessoria","Assessoria: o que é, como funciona e como vender","Assessoria é o serviço contínuo em que um profissional apoia e executa rotinas para o cliente. Veja as diferenças para consultoria e mentoria e como vender.","\u002Fglossario\u002Fassessoria",[307,308,309,310],"assessoria de marketing","assessoria empresarial","serviço de assessoria","assessor",{"term":312,"title":313,"description":314,"path":315,"aliases":316},"Automação de vendas","O que é automação de vendas no WhatsApp?","Automação de vendas usa regras e ferramentas para executar tarefas repetitivas do atendimento. Veja o que automatizar no WhatsApp e o que deixar com uma pessoa.","\u002Fglossario\u002Fautomacao-de-vendas",[317,318,319,320],"automação no WhatsApp","automação de mensagens","automação comercial","automatizar vendas",{"term":322,"title":323,"description":324,"path":325,"aliases":326},"Backlinks","O que são backlinks e como conseguir links de qualidade","Backlinks são links de outros sites para o seu. Veja por que eles ajudam no SEO, como conseguir links de qualidade e quais práticas podem levar a punições.","\u002Fglossario\u002Fbacklinks",[327,328,329],"backlink","link de entrada","link building",{"term":331,"title":332,"description":333,"path":334,"aliases":335},"Banimento no WhatsApp","O que é banimento no WhatsApp e como evitar","Banimento no WhatsApp é o bloqueio de uma conta por violar os termos de uso. Veja os motivos mais comuns, o que fazer e como reduzir o risco de perder o número.","\u002Fglossario\u002Fbanimento-no-whatsapp",[336,337,338,339],"WhatsApp banido","número banido","conta banida","banido do WhatsApp",{"term":341,"title":342,"description":343,"path":344,"aliases":345},"BANT","O que é BANT e como usar na qualificação de leads","BANT é um critério de qualificação que avalia orçamento, autoridade, necessidade e prazo. Veja como usar as quatro perguntas nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fbant",[346,347,348],"BANT vendas","metodologia BANT","budget authority need timing",{"term":350,"title":351,"description":352,"path":353,"aliases":354},"Bing","O que é Bing: história, diferencial e uso nas vendas","Bing é o buscador da Microsoft lançado em 2009. Veja a história, o que o diferencia do Google e como entra na estratégia de vendas como canal de aquisição.","\u002Fglossario\u002Fbing",[355,356],"Microsoft Bing","buscador da Microsoft",{"term":358,"title":359,"description":360,"path":361,"aliases":362},"Bing Ads","O que é Bing Ads (Microsoft Advertising) e quando vale a pena","Bing Ads, hoje Microsoft Advertising, é a plataforma de anúncios do Bing. Veja a história, como funciona e quando vale testá-la ao lado do Google Ads.","\u002Fglossario\u002Fbing-ads",[363,364,365],"Microsoft Advertising","Microsoft Ads","anúncios do Bing",{"term":367,"title":368,"description":369,"path":370,"aliases":371},"Blog","Blog: o que é, história e como usar para vender","Blog é um site de textos atualizados com frequência, em ordem cronológica. Veja a história, como funciona e como usar para atrair clientes.","\u002Fglossario\u002Fblog",[372,373,374,375],"blogs","blog corporativo","blog de empresa","weblog",{"term":377,"title":378,"description":379,"path":380,"aliases":381},"Braip","Braip: o que é, como funciona e uso em vendas e afiliação","Braip é uma plataforma brasileira de vendas e afiliados de produtos físicos e digitais, surgida em 2018. Veja o que oferece, como funciona e o papel nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fbraip",[],{"term":383,"title":384,"description":385,"path":386,"aliases":387},"Canais no WhatsApp","Canais no WhatsApp: o que são, história e uso em vendas","Canais no WhatsApp são um formato de transmissão em que administradores publicam para seguidores. Veja como surgiram, como funcionam e o papel nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fcanais-no-whatsapp",[388,389,390,391],"canal do WhatsApp","canais do WhatsApp","WhatsApp Channels","canal no WhatsApp",{"term":393,"title":394,"description":395,"path":396,"aliases":397},"Catálogo de produtos no WhatsApp","Catálogo de produtos no WhatsApp: o que é e como usar","O catálogo do WhatsApp Business exibe produtos e serviços com foto, preço e descrição no perfil da empresa. Veja como funciona e como usar para vender mais.","\u002Fglossario\u002Fcatalogo-de-produtos-no-whatsapp",[398,399,400,401],"Catálogo do WhatsApp","catálogo do WhatsApp Business","catálogo WhatsApp","catálogo de produtos do WhatsApp Business",{"term":403,"title":404,"description":405,"path":406,"aliases":407},"Chatbot","O que é chatbot no WhatsApp e quando vale usar","Chatbot é um programa que conversa com o cliente por mensagens. Veja como funciona no WhatsApp, o que ele resolve bem e onde ainda precisa de uma pessoa.","\u002Fglossario\u002Fchatbot",[408,409,410,411],"chatbots","bot de atendimento","robô de atendimento","bot do WhatsApp",{"term":413,"title":414,"description":415,"path":416,"aliases":417},"Checklist","Checklist: o que é, origem e como usar como infoproduto","Checklist é uma lista de verificação que garante que nenhum passo seja esquecido. Veja a origem, como criar e usar como isca digital, infoproduto.","\u002Fglossario\u002Fchecklist",[418,419,420,421],"checklists","lista de verificação","checklist como infoproduto","lista de conferência",{"term":423,"title":424,"description":425,"path":426,"aliases":427},"Checkout","Checkout: o que é, como funciona e como converter mais","Checkout é a etapa final da compra, em que o cliente informa dados e paga. Veja como funciona, o que contém e como usar com o WhatsApp para recuperar vendas.","\u002Fglossario\u002Fcheckout",[428,429,430,431],"página de checkout","checkout de pagamento","finalização da compra","carrinho abandonado",{"term":433,"title":434,"description":435,"path":436,"aliases":437},"Click to WhatsApp","O que é Click to WhatsApp: anúncios que abrem conversa","Click to WhatsApp é o anúncio da Meta que leva o clique direto para uma conversa no WhatsApp. Veja como funciona, como medir o resultado e como atender.","\u002Fglossario\u002Fclick-to-whatsapp",[438,439,440,441,442],"anúncio click to WhatsApp","CTWA","anúncio para WhatsApp","anúncios que abrem o WhatsApp","anúncio de mensagem",{"term":444,"title":445,"description":446,"path":447,"aliases":448},"Comunidade do WhatsApp Business","Comunidade do WhatsApp Business: o que é e como usar","Comunidade do WhatsApp Business reúne grupos sob um mesmo tema e permite avisos a todos. Veja a história, como funciona e o uso na estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Fcomunidade-do-whatsapp-business",[449,450,451,452],"Comunidades do WhatsApp","WhatsApp Comunidades","comunidade do WhatsApp","comunidade no WhatsApp",{"term":454,"title":455,"description":456,"path":457,"aliases":458},"Consultoria","Consultoria: o que é, como funciona e como vender","Consultoria é o serviço em que um especialista analisa um problema e entrega diagnóstico e recomendações. Veja as diferenças para mentoria e assessoria.","\u002Fglossario\u002Fconsultoria",[459,460,461,462],"consultoria empresarial","consultoria de vendas","consultor","serviço de consultoria",{"term":464,"title":465,"description":466,"path":467,"aliases":468},"Copyright","Copyright: o que é, direitos autorais e cuidados","Copyright é o direito do autor sobre a sua obra. Veja como funciona no Brasil (direitos autorais), o que protege e os cuidados ao criar e vender conteúdo.","\u002Fglossario\u002Fcopyright",[469,470,471,472],"direitos autorais","direito autoral","direitos do autor","propriedade intelectual autoral",{"term":474,"title":475,"description":476,"path":477,"aliases":478},"Copywriting","Copywriting: o que é, técnicas e como usar nas vendas","Copywriting é a escrita de textos persuasivos para vender ou gerar uma ação. Veja o que é, as técnicas, a diferença para copyright e como aplicar no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fcopywriting",[479,480,481,482,483],"copy","copywriter","copywritting","redação publicitária","copy de vendas",{"term":485,"title":486,"description":487,"path":488,"aliases":489},"Criativo (ads)","O que é criativo em anúncios e como testar variações","Criativo é a peça do anúncio, com imagem ou vídeo, texto e botão. Veja a anatomia, por que decide o resultado e como testar variações nos anúncios.","\u002Fglossario\u002Fcriativo",[490,491,492,493],"criativos","criativo de anúncio","criativo publicitário","criativos de anúncio",{"term":179,"title":495,"description":496,"path":497,"aliases":498},"O que é CRM e como usar nas vendas pelo WhatsApp","CRM é o sistema que guarda contatos, conversas e etapa de cada venda. Veja o que ele registra, como usar com o WhatsApp e como escolher.","\u002Fglossario\u002Fcrm",[499,500,501,502],"CRM de vendas","CRM para WhatsApp","customer relationship management","gestão de relacionamento com o cliente",{"term":504,"title":505,"description":506,"path":507,"aliases":508},"Cross-sell","O que é cross-sell e como aplicar no WhatsApp","Cross-sell é a venda de um produto complementar ao que o cliente já está comprando. Veja como sugerir itens extras no WhatsApp sem parecer empurrar mais coisas.","\u002Fglossario\u002Fcross-sell",[509,510,511],"cross sell","venda cruzada","venda complementar",{"term":513,"title":514,"description":515,"path":516,"aliases":517},"Curso online","Curso online: o que é, formatos e como vender","Curso online é um programa de ensino entregue pela internet, gravado ou ao vivo. Veja os formatos, como criar e vender e o papel do WhatsApp na estratégia.","\u002Fglossario\u002Fcurso-online",[518,519,520,521],"cursos online","curso digital","curso gravado","curso a distância",{"term":523,"title":524,"description":525,"path":526,"aliases":527},"Disparo em massa","O que é disparo em massa no WhatsApp e quais os riscos","Disparo em massa é o envio da mesma mensagem a muitos contatos de uma vez. Veja os riscos de banimento, as regras do WhatsApp e as alternativas permitidas.","\u002Fglossario\u002Fdisparo-em-massa",[528,529,530,531],"disparo de mensagens","mensagem em massa","envio em massa","mensagens em massa no WhatsApp",{"term":533,"title":534,"description":535,"path":536,"aliases":537},"Down-sell","O que é down-sell e quando oferecer uma opção menor","Down-sell é oferecer uma versão mais simples e barata quando o cliente recusa a oferta original. Veja quando usar no WhatsApp e como não desvalorizar o produto.","\u002Fglossario\u002Fdown-sell",[538,539,540],"downsell","down sell","oferta alternativa mais barata",{"term":542,"title":543,"description":544,"path":545,"aliases":546},"Dropshipping","Dropshipping: o que é, como funciona e riscos no Brasil","Dropshipping é vender produtos sem estoque, com o fornecedor enviando ao cliente. Veja como funciona, os riscos legais e logísticos.","\u002Fglossario\u002Fdropshipping",[547,548,549,550],"drop","dropshipper","venda sem estoque","dropshipping no Brasil",{"term":552,"title":553,"description":554,"path":555,"aliases":556},"EAD","EAD: o que é educação a distância e como usar para vender","EAD é a educação a distância, em que ensino e aprendizagem acontecem por tecnologia. Veja a base legal, as plataformas e o uso em cursos online e vendas.","\u002Fglossario\u002Fead",[557,558,559,560],"educação a distância","ensino a distância","plataforma EAD","plataforma de ensino a distância",{"term":562,"title":563,"description":564,"path":565,"aliases":566},"Ebook","Ebook: o que é, história, formatos e como vender","Ebook é o livro em formato digital, criado em 1971. Veja a história, os formatos, como usar como produto ou isca digital e os cuidados com direitos autorais.","\u002Fglossario\u002Febook",[567,568,569,570],"ebooks","e-book","livro digital","livro eletrônico",{"term":572,"title":573,"description":574,"path":575,"aliases":576},"Eduzz","Eduzz: o que é, como funciona e uso em vendas digitais","Eduzz é uma plataforma brasileira para vender produtos digitais e físicos com programa de afiliados. Veja o que oferece, como funciona e o papel nas vendas.","\u002Fglossario\u002Feduzz",[],{"term":578,"title":579,"description":580,"path":581,"aliases":582},"Efí Bank","Efí Bank (antiga Gerencianet): o que é e como usar","Efí Bank, antiga Gerencianet, é uma empresa mineira de pagamentos e conta digital. Veja a história, como funciona e como usar Pix e links nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fefi-bank",[583,584,585],"Efí","Gerencianet","Efí Pay",{"term":587,"title":588,"description":589,"path":590,"aliases":591},"E-mail","O que é e-mail: história, funcionamento e uso nas vendas","E-mail é a mensagem eletrônica enviada pela internet para um endereço. Veja a história, como funciona e como usar junto do WhatsApp para vender e se relacionar.","\u002Fglossario\u002Femail",[592,593,594],"email","correio eletrônico","endereço de e-mail",{"term":222,"title":5,"description":206,"path":215,"aliases":596},[7,8,9,10,11],{"term":598,"title":599,"description":600,"path":601,"aliases":602},"Esteira de produtos","Esteira de produtos: o que é, como montar e exemplos","Esteira de produtos é a sequência de ofertas do mais acessível ao mais completo, que leva o cliente a comprar mais ao longo do tempo. Veja como montar e usar.","\u002Fglossario\u002Festeira-de-produtos",[603,604,605,606],"esteira de produto","escada de valor","escada de produtos","esteira de vendas",{"term":608,"title":609,"description":610,"path":611,"aliases":612},"Etiquetas do WhatsApp Business","O que são etiquetas do WhatsApp Business e como usar","Etiquetas do WhatsApp Business organizam contatos e conversas por etapa da venda. Veja como criar, que etiquetas usar e como transformar o app em um mini CRM.","\u002Fglossario\u002Fetiquetas-do-whatsapp-business",[613,614,615,616],"etiquetas do WhatsApp","etiquetas WhatsApp Business","labels do WhatsApp","marcadores do WhatsApp",{"term":618,"title":619,"description":620,"path":621,"aliases":622},"Facebook","O que é Facebook: história, funcionamento e uso nas vendas","Facebook é a rede social criada em 2004 e hoje da Meta. Veja a história, como funcionam páginas e grupos e como usá-lo para atrair clientes e se relacionar.","\u002Fglossario\u002Ffacebook",[623,624],"página do Facebook","grupos do Facebook",{"term":626,"title":627,"description":628,"path":629,"aliases":630},"Fechamento de vendas","O que é fechamento de vendas e como conduzir no WhatsApp","Fechamento de vendas é o momento em que o cliente decide comprar e confirma o pedido. Veja sinais de compra, como conduzir no WhatsApp e erros comuns.","\u002Fglossario\u002Ffechamento-de-vendas",[631,632,633,634],"fechar vendas","fechamento de venda","técnicas de fechamento","closing",{"term":636,"title":637,"description":638,"path":639,"aliases":640},"Follow-up","O que é follow-up em vendas e como fazer no WhatsApp","Follow-up é o contato de acompanhamento depois de uma conversa que parou. Veja o que mandar em cada contato, quando parar e como não queimar o lead.","\u002Fglossario\u002Ffollow-up",[641,642,643,644,645],"follow up","followup","acompanhamento","follow-up de vendas","follow-up no WhatsApp",{"term":647,"title":648,"description":649,"path":650,"aliases":651},"Fulfillment","Fulfillment: o que é, como funciona e quando usar","Fulfillment é o serviço que cuida de armazenar, separar, embalar e enviar os pedidos de uma loja. Veja como funciona, quando compensa e o uso nas vendas online.","\u002Fglossario\u002Ffulfillment",[652,653,654,655],"fulfillment logístico","logística de fulfillment","operação logística terceirizada","fullfilment",{"term":657,"title":658,"description":659,"path":660,"aliases":661},"Funil de vendas","O que é funil de vendas e como montar o seu no WhatsApp","Funil de vendas é o caminho que o lead percorre, da primeira mensagem ao fechamento, dividido em etapas. Veja como montar e medir o seu no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Ffunil-de-vendas",[662,663,664,665],"funil","funil de vendas no WhatsApp","funil comercial","etapas do funil de vendas",{"term":667,"title":668,"description":669,"path":670,"aliases":671},"Gatilhos mentais","O que são gatilhos mentais em vendas e como usar com ética","Gatilhos mentais são estímulos que influenciam decisões de compra. Veja os principais, como aplicar no WhatsApp com honestidade e onde há manipulação.","\u002Fglossario\u002Fgatilhos-mentais",[672,673,674,675],"gatilho mental","gatilhos de persuasão","gatilhos mentais de vendas","princípios de persuasão",{"term":677,"title":678,"description":679,"path":680,"aliases":681},"Google","O que é Google: história, busca e papel nas vendas","Google é a empresa da busca que mais direciona visitas aos sites. Veja a história, como ganha dinheiro e o papel dela nas vendas e no relacionamento.","\u002Fglossario\u002Fgoogle",[682,683,684],"Alphabet","Busca do Google","Google Search",{"term":686,"title":687,"description":688,"path":689,"aliases":690},"Google Ads","O que é Google Ads: como anunciar na busca e na rede","Google Ads é a plataforma de anúncios do Google. Veja a história, como funciona o leilão, os tipos de campanha e como usar para levar clientes ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-ads",[691,692,693],"AdWords","Google AdWords","anúncios do Google",{"term":695,"title":696,"description":697,"path":698,"aliases":699},"Google AdSense","O que é Google AdSense e se vale a pena para o seu site","Google AdSense paga donos de sites para exibir anúncios do Google. Veja como funciona, o que exige e por que nem sempre combina com vender o seu produto.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-adsense",[700,701],"AdSense","Google Adsense",{"term":703,"title":704,"description":705,"path":706,"aliases":707},"Google Analytics","Google Analytics: o que é e como ver de onde vêm as vendas","Google Analytics é a ferramenta gratuita que mostra quem visita seu site, de onde vem e o que faz. Veja o histórico, o GA4 e como medir cliques no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-analytics",[708,709,710],"GA4","Google Analytics 4","Analytics",{"term":712,"title":713,"description":714,"path":715,"aliases":716},"Google Meu Negócio","Google Meu Negócio: o que é e como usar o perfil nas vendas","Google Meu Negócio, hoje Perfil da Empresa no Google, é a ficha gratuita do seu negócio na Busca e no Maps. Veja como funciona e como usar para gerar conversas.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-meu-negocio",[717,718,719,720],"Google Business Profile","Perfil da Empresa no Google","Google My Business","GMB",{"term":722,"title":723,"description":724,"path":725,"aliases":726},"Google Tag Manager","O que é Google Tag Manager (GTM) e para que serve","Google Tag Manager é a ferramenta gratuita que reúne em um só lugar os códigos de medição do site. Veja como funciona, o que são tags e gatilhos e os cuidados.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-tag-manager",[727,728,729],"GTM","Gerenciador de Tags do Google","gerenciador de tags",{"term":731,"title":732,"description":733,"path":734,"aliases":735},"Grupo de WhatsApp","O que é grupo de WhatsApp para vendas: como usar e riscos","Grupo de WhatsApp reúne várias pessoas na mesma conversa. Veja quando usar para vender, as diferenças para a lista de transmissão e os riscos.","\u002Fglossario\u002Fgrupo-de-whatsapp",[736,737,738,739],"grupos de WhatsApp","grupo de vendas no WhatsApp","grupo de ofertas","comunidades do WhatsApp",{"term":741,"title":742,"description":743,"path":744,"aliases":745},"HeroSpark","HeroSpark: o que é, história e uso em cursos online (EAD)","HeroSpark é uma plataforma brasileira de EAD e venda de cursos online, criada em 2019 pela fusão de Edools e EADBOX. Veja a história, como funciona.","\u002Fglossario\u002Fherospark",[746],"Edools",{"term":748,"title":749,"description":750,"path":751,"aliases":752},"High ticket","High ticket: o que é, exemplos e como vender","High ticket é o produto ou serviço de preço alto, vendido em poucas unidades com atendimento próximo. Veja exemplos, como vender por conversa e os cuidados.","\u002Fglossario\u002Fhigh-ticket",[753,754,755,756],"high ticket","ticket alto","produto de ticket alto","oferta high ticket",{"term":758,"title":759,"description":760,"path":761,"aliases":762},"História do WhatsApp","História do WhatsApp: significado do nome, venda e marcos","História do WhatsApp: o significado do nome, a criação em 2009, a venda ao Facebook em 2014 e os marcos até hoje. Veja o que isso muda para quem vende.","\u002Fglossario\u002Fhistoria-do-whatsapp",[763,764,765,766,767],"significado de WhatsApp","o que significa WhatsApp","origem do WhatsApp","quem criou o WhatsApp","venda do WhatsApp para o Facebook",{"term":769,"title":770,"description":771,"path":772,"aliases":773},"Hotmart","Hotmart: o que é, história e uso em vendas de infoprodutos","Hotmart é a plataforma brasileira de produtos digitais, nascida em Belo Horizonte em 2011. Veja a história, como funciona e o papel nas vendas de cursos.","\u002Fglossario\u002Fhotmart",[],{"term":775,"title":776,"description":777,"path":778,"aliases":779},"Humanização do atendimento","O que é humanização do atendimento no WhatsApp","Humanização do atendimento é tratar o cliente como pessoa, mesmo com automação. Veja práticas simples para soar natural e atender melhor no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fhumanizacao-do-atendimento",[780,781,782,783],"atendimento humanizado","atendimento humanizado no WhatsApp","humanizar o atendimento","atendimento personalizado",{"term":785,"title":786,"description":787,"path":788,"aliases":789},"Imersão","Imersão: o que é, como funciona e como vender","Imersão é um programa intensivo de vários dias ou horas seguidas, com foco em um resultado. Veja as diferenças para workshop e palestra e como usar para vender.","\u002Fglossario\u002Fimersao",[790,791,792,793],"imersão presencial","imersão online","programa de imersão","imersões",{"term":795,"title":796,"description":797,"path":798,"aliases":799},"Inbound marketing","O que é inbound marketing e como atrai clientes ao WhatsApp","Inbound marketing atrai clientes com conteúdo útil em vez de abordagem direta. Veja as etapas, como levar o contato ao WhatsApp e as diferenças para o outbound.","\u002Fglossario\u002Finbound-marketing",[800,801,802],"marketing de atração","marketing de conteúdo para vendas","inbound",{"term":804,"title":805,"description":806,"path":807,"aliases":808},"Infográfico","Infográfico: o que é, como criar e usar como infoproduto","Infográfico é uma peça visual que explica um assunto com imagens, dados e pouco texto. Veja como criar, usar como isca ou infoproduto.","\u002Fglossario\u002Finfografico",[809,810,811,812],"infográficos","infográfico como infoproduto","infográfico visual","info gráfico",{"term":814,"title":815,"description":816,"path":817,"aliases":818},"Infoproduto","Infoproduto: o que é, tipos e como vender pelo WhatsApp","Infoproduto é um produto digital que entrega informação ou conhecimento, como curso, ebook ou mentoria. Veja os tipos, como vender e os cuidados legais.","\u002Fglossario\u002Finfoproduto",[819,820,821,822],"infoprodutos","produto digital","produtos digitais","vender infoprodutos",{"term":824,"title":825,"description":826,"path":827,"aliases":828},"Inside sales","Inside sales: o que é, como funciona e como aplicar","Inside sales é a venda feita à distância, por telefone, vídeo, e-mail e mensagens, sem visita presencial. Veja como funciona, as vantagens e o uso do WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Finside-sales",[829,830,831,832,833],"vendas internas","venda remota","vendas remotas","televendas","venda à distância",{"term":835,"title":836,"description":837,"path":838,"aliases":839},"Instagram","O que é Instagram: história, funcionamento e uso nas vendas","Instagram é a rede de fotos e vídeos da Meta. Veja como surgiu, o que a diferencia e como usá-la na estratégia de vendas para atrair e se relacionar.","\u002Fglossario\u002Finstagram",[],{"term":841,"title":842,"description":843,"path":844,"aliases":845},"Isca digital","Isca digital: o que é, exemplos e como usar no WhatsApp","Isca digital é um material gratuito oferecido em troca do contato do interessado. Veja exemplos, como criar e entregar pelo WhatsApp e os cuidados com a LGPD.","\u002Fglossario\u002Fisca-digital",[846,847,848,849],"iscas digitais","lead magnet","material isca","isca de captura",{"term":851,"title":852,"description":853,"path":854,"aliases":855},"Jornada de compra","O que é jornada de compra e como usar nas vendas","Jornada de compra é o caminho que o cliente percorre da descoberta do problema até a decisão. Veja as etapas e como adaptar a conversa no WhatsApp a cada.","\u002Fglossario\u002Fjornada-de-compra",[856,857,858,859],"jornada do cliente","jornada de compra do cliente","caminho de compra","etapas da jornada de compra",{"term":861,"title":862,"description":863,"path":864,"aliases":865},"Kirvano","Kirvano: o que é, como funciona e uso em vendas de infoprodutos","Kirvano é uma plataforma brasileira de checkout e vendas de produtos digitais lançada em 2024. Veja o que oferece, como funciona e o papel nas vendas online.","\u002Fglossario\u002Fkirvano",[],{"term":867,"title":868,"description":869,"path":870,"aliases":871},"Kiwify","Kiwify: o que é, como funciona e uso em vendas de infoprodutos","Kiwify é uma plataforma brasileira de produtos digitais para produtores e afiliados. Veja o que oferece, como funciona e o papel na venda de cursos e ebooks.","\u002Fglossario\u002Fkiwify",[],{"term":873,"title":874,"description":875,"path":876,"aliases":877},"KPI de vendas","O que é KPI de vendas e quais acompanhar no WhatsApp","KPI de vendas é um indicador que mede o desempenho comercial. Veja os principais para o WhatsApp, como calcular e como evitar números que enganam a equipe.","\u002Fglossario\u002Fkpi-de-vendas",[878,879,880,881,882],"KPI","KPIs de vendas","indicadores de vendas","indicador-chave de desempenho","métricas de vendas",{"term":884,"title":885,"description":886,"path":887,"aliases":888},"Kwai","O que é Kwai: história, funcionamento e uso nas vendas","Kwai é o aplicativo de vídeos curtos da Kuaishou. Veja como surgiu, como funciona e como usá-lo na estratégia de vendas para atrair clientes e se relacionar.","\u002Fglossario\u002Fkwai",[889],"Kuaishou",{"term":891,"title":892,"description":893,"path":894,"aliases":895},"Lançamento","Lançamento digital: o que é, fases, tipos e como fazer","Lançamento é a estratégia de abrir a venda de um produto por tempo limitado, depois de uma fase de aquecimento. Veja as fases, os tipos.","\u002Fglossario\u002Flancamento",[896,897,898,899],"lançamento digital","lançamento de infoproduto","lançamento de produto digital","fórmula de lançamento",{"term":901,"title":902,"description":903,"path":904,"aliases":905},"Lançamento clássico","Lançamento clássico: o que é, fases e como funciona","Lançamento clássico é o modelo com pré-lançamento de conteúdo, abertura e fechamento de carrinho, base da Fórmula de Lançamento. Veja as fases.","\u002Fglossario\u002Flancamento-classico",[906,899,907,908],"lançamento clássico","Product Launch Formula","lançamento tradicional",{"term":910,"title":911,"description":912,"path":913,"aliases":914},"Lançamento de desafio","Lançamento de desafio: o que é, como funciona e exemplos","Lançamento de desafio é o modelo em que o público participa de uma atividade de alguns dias, antes da oferta do produto. Veja como funciona, exemplos.","\u002Fglossario\u002Flancamento-de-desafio",[915,916,917,918],"lançamento de desafio","lançamento com desafio","desafio de lançamento","desafio de 5 dias",{"term":920,"title":921,"description":922,"path":923,"aliases":924},"Lançamento interno","Lançamento interno: o que é, como funciona e quando usar","Lançamento interno é feito para a lista de contatos que o produtor já construiu, sem captação em escala. Veja como funciona, quando usar e o papel do WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Flancamento-interno",[925,926,927,928],"lançamento interno","lançamento para lista","lançamento para base","lançamento para a base",{"term":930,"title":931,"description":932,"path":933,"aliases":934},"Lançamento meteórico","Lançamento meteórico: o que é, como funciona e riscos","Lançamento meteórico é o modelo curto e concentrado que usa grupos de WhatsApp, antecipação e escassez. Veja como funciona, os cuidados e o papel do WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Flancamento-meteorico",[935,936,937,938],"lançamento meteórico","meteórico","lançamento com grupo de WhatsApp","lançamento em grupo",{"term":940,"title":941,"description":942,"path":943,"aliases":944},"Lançamento perpétuo","Lançamento perpétuo: o que é, como funciona e vantagens","Lançamento perpétuo mantém as vendas sempre abertas por meio de um funil automatizado, também chamado de evergreen. Veja como funciona, quando usar.","\u002Fglossario\u002Flancamento-perpetuo",[945,946,947,948],"lançamento perpétuo","venda perpétua","funil perpétuo","evergreen",{"term":950,"title":951,"description":952,"path":953,"aliases":954},"Lançamento relâmpago","Lançamento relâmpago: o que é, como funciona e riscos","Lançamento relâmpago é a oferta única com janela curta, em geral de poucos dias, feita a uma base já aquecida. Veja como funciona, quando usar e os cuidados.","\u002Fglossario\u002Flancamento-relampago",[955,956,957,958],"lançamento relâmpago","oferta relâmpago","relâmpago","lançamento rápido",{"term":960,"title":961,"description":962,"path":963,"aliases":964},"Lançamento semente","Lançamento semente: o que é, como funciona e quando usar","Lançamento semente testa o interesse do mercado antes de o produto estar pronto, vendendo a uma turma inicial. Veja como funciona, os riscos.","\u002Fglossario\u002Flancamento-semente",[965,966,967,968],"lançamento semente","semente","turma piloto","pré-venda de infoproduto",{"term":970,"title":971,"description":972,"path":973,"aliases":974},"Landing Page (LP)","O que é Landing Page (LP) e como usar para captar contatos","Landing page é uma página criada para um único objetivo, como captar contatos ou gerar conversas no WhatsApp. Veja os elementos que a fazem converter.","\u002Fglossario\u002Flanding-page",[975,976,977,978,979,980],"landing page","landing pages","LP","página de captura","página de aterrissagem","página de destino",{"term":982,"title":983,"description":984,"path":985,"aliases":986},"Lead","O que é lead em vendas e como tratar pelo WhatsApp","Lead é a pessoa que demonstrou interesse no que você vende e deixou um jeito de contato. Veja como identificar, qualificar e tratar sem confundir com cliente.","\u002Fglossario\u002Flead",[987,988,989,990],"leads","lead qualificado","lead de vendas","lead no WhatsApp",{"term":196,"title":992,"description":993,"path":994,"aliases":995},"O que é LGPD e o que muda nas vendas pelo WhatsApp","LGPD é a lei brasileira de proteção de dados pessoais. Veja o que ela exige de quem vende pelo WhatsApp: consentimento, finalidade e direitos do cliente.","\u002Fglossario\u002Flgpd",[996,997,998,999],"Lei Geral de Proteção de Dados","Lei 13.709","LGPD e WhatsApp","proteção de dados",{"term":1001,"title":1002,"description":1003,"path":1004,"aliases":1005},"Lide","Lide: o que é, o lead jornalístico e como usar na escrita","Lide é o parágrafo de abertura que resume o essencial de um texto. Veja a origem, a diferença para lead de vendas e como usar na escrita de posts e mensagens.","\u002Fglossario\u002Flide",[1006,1007,1008,1009,1010],"lead jornalístico","lead no jornalismo","lide jornalístico","parágrafo de abertura","pirâmide invertida",{"term":1012,"title":1013,"description":1014,"path":1015,"aliases":1016},"Link de pagamento","Link de pagamento: o que é, como funciona e como usar","Link de pagamento é um endereço que leva o cliente a uma página para pagar com Pix, cartão ou boleto. Veja como funciona, como enviar no WhatsApp e os cuidados.","\u002Fglossario\u002Flink-de-pagamento",[1017,1018,1019,1020],"link para pagamento","link de cobrança","cobrança por link","Pix por link",{"term":1022,"title":1023,"description":1024,"path":1025,"aliases":1026},"Link do WhatsApp","O que é link do WhatsApp e como criar o seu (wa.me)","Link do WhatsApp abre uma conversa com seu número em um clique. Veja como montar o endereço wa.me, usar mensagem pronta, QR code e o link curto.","\u002Fglossario\u002Flink-do-whatsapp",[1027,1028,1029,1030,1031],"link wa.me","wa.me","link para WhatsApp","link direto do WhatsApp","click to chat",{"term":1033,"title":1034,"description":1035,"path":1036,"aliases":1037},"LinkedIn","O que é LinkedIn: história, funcionamento e uso nas vendas","LinkedIn é a rede profissional comprada pela Microsoft em 2016. Veja a história, como funciona e como usá-lo para prospectar e se relacionar com decisores.","\u002Fglossario\u002Flinkedin",[1038],"social selling",{"term":1040,"title":1041,"description":1042,"path":1043,"aliases":1044},"Lista de transmissão","O que é lista de transmissão no WhatsApp e como funciona","Lista de transmissão é um recurso do WhatsApp para enviar a mesma mensagem a vários contatos. Só chega a quem salvou o seu número. Veja limites e cuidados.","\u002Fglossario\u002Flista-de-transmissao",[1045,1046,1047,1048],"listas de transmissão","lista de envio","broadcast","lista de transmissão do WhatsApp",{"term":1050,"title":1051,"description":1052,"path":1053,"aliases":1054},"Lomadee","Lomadee: o que é, história e como funciona a plataforma","Lomadee é uma plataforma brasileira de afiliados que reúne lojas e criadores, criada pelo Buscapé em 2009. Veja a história, como funciona.","\u002Fglossario\u002Flomadee",[],{"term":1056,"title":1057,"description":1058,"path":1059,"aliases":1060},"Low ticket","Low ticket: o que é, exemplos e como vender","Low ticket é o produto de preço baixo, vendido em volume para atrair clientes. Veja exemplos, como usar na esteira de produtos e os cuidados com margem.","\u002Fglossario\u002Flow-ticket",[1061,1062,1063,1064],"low ticket","ticket baixo","produto de ticket baixo","oferta low ticket",{"term":1066,"title":1067,"description":1068,"path":1069,"aliases":1070},"LTV","LTV: o que é, como calcular e como aumentar o valor do cliente","LTV é o valor total que um cliente deixa ao longo da relação com a empresa. Veja como calcular, como comparar com o CAC e como aumentar com recompra.","\u002Fglossario\u002Fltv",[1071,1072,1073,1074,1075],"lifetime value","valor do tempo de vida do cliente","valor vitalício do cliente","customer lifetime value","CLV",{"term":1077,"title":1078,"description":1079,"path":1080,"aliases":1081},"Marketing","Marketing: o que é, os 4 Ps, tipos e como se liga às vendas","Marketing é o conjunto de atividades para entender o cliente, criar valor e comunicá-lo. Veja os 4 Ps, os principais tipos de marketing.","\u002Fglossario\u002Fmarketing",[1082,1083,1084,1085],"o que é marketing","tipos de marketing","mix de marketing","4 Ps",{"term":1087,"title":1088,"description":1089,"path":1090,"aliases":1091},"Marketing conversacional","O que é marketing conversacional e como aplicar no WhatsApp","Marketing conversacional usa conversas em tempo real para atrair, qualificar e vender. Veja como funciona no WhatsApp, quando usar e como evitar parecer spam.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-conversacional",[1092,1093,1094,1095],"conversational marketing","vendas conversacionais","comércio conversacional","marketing por conversas",{"term":1097,"title":1098,"description":1099,"path":1100,"aliases":1101},"Marketing de conteúdo","Marketing de conteúdo: o que é, formatos e como vender com ele","Marketing de conteúdo é atrair e fidelizar clientes com informação útil, em blog, vídeo e redes. Veja os formatos, o processo e a ligação com o WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-de-conteudo",[1102,1103,1104,1105],"content marketing","marketing de conteúdos","estratégia de conteúdo","produção de conteúdo",{"term":1107,"title":1108,"description":1109,"path":1110,"aliases":1111},"Marketing de guerrilha","Marketing de guerrilha: o que é, origem e exemplos","Marketing de guerrilha é a estratégia criativa e de baixo custo para chamar atenção. Veja a origem, as técnicas, exemplos e como usar com o WhatsApp e as redes.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-de-guerrilha",[1112,1113,1114,1115],"guerrilla marketing","marketing de guerrilha para pequenos negócios","ações de guerrilha","ação de guerrilha",{"term":1117,"title":1118,"description":1119,"path":1120,"aliases":1121},"Marketing de influência","Marketing de influência: o que é, tipos e como contratar","Marketing de influência é a parceria com criadores de conteúdo para divulgar um produto à audiência deles. Veja os tipos, as regras de publicidade.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-de-influencia",[1122,1123,1124,1125,1126],"influencer marketing","marketing com influenciadores","influenciador digital","criadores de conteúdo","publi",{"term":1128,"title":1129,"description":1130,"path":1131,"aliases":1132},"Marketing de performance","Marketing de performance: o que é, métricas e como aplicar","Marketing de performance é a estratégia em que se paga e se mede por resultados, como cliques, contatos e vendas. Veja as métricas, os canais.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-de-performance",[1133,1134,1135,1136],"performance marketing","marketing orientado a resultados","mídia de performance","marketing por performance",{"term":1138,"title":1139,"description":1140,"path":1141,"aliases":1142},"Marketing de relacionamento","Marketing de relacionamento: o que é, origem e como aplicar","Marketing de relacionamento é a estratégia de construir vínculos duradouros com clientes, e não só vender uma vez. Veja a origem, as práticas.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-de-relacionamento",[1143,1144,1145,1146],"relationship marketing","marketing de relacionamento com o cliente","relacionamento com o cliente","fidelização de clientes",{"term":1148,"title":1149,"description":1150,"path":1151,"aliases":1152},"Marketing digital","Marketing digital: o que é, principais estratégias e canais","Marketing digital é o conjunto de estratégias de divulgação e venda feitas pela internet. Veja os principais tipos, os canais e o papel do WhatsApp nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-digital",[1153,1154,1155,1156],"marketing online","estratégia de marketing digital","marketing na internet","marketing digital para negócios",{"term":1158,"title":1159,"description":1160,"path":1161,"aliases":1162},"Marketing direto","Marketing direto: o que é, canais, origem e exemplos","Marketing direto é a comunicação personalizada e mensurável com cada cliente, como mala direta, e-mail e WhatsApp. Veja a origem, os canais e como aplicar.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-direto",[1163,1164,1165,1166],"direct marketing","marketing de resposta direta","venda por marketing direto","comunicação direta com o cliente",{"term":1168,"title":1169,"description":1170,"path":1171,"aliases":1172},"Mensagens rápidas","O que são mensagens rápidas do WhatsApp Business","Mensagens rápidas são textos salvos no WhatsApp Business que você envia com um atalho. Veja como criar, quais usar no atendimento e como manter o tom natural.","\u002Fglossario\u002Fmensagens-rapidas",[1173,1174,1175,1176],"respostas rápidas","respostas rápidas do WhatsApp","atalhos do WhatsApp Business","mensagem rápida",{"term":1178,"title":1179,"description":1180,"path":1181,"aliases":1182},"Mentoria","Mentoria: o que é, como funciona e como vender","Mentoria é um acompanhamento em que alguém experiente orienta o desenvolvimento de outra pessoa. Veja o que é, as diferenças para consultoria e como vender.","\u002Fglossario\u002Fmentoria",[1183,1184,1185,1186],"mentorias","mentoria individual","mentoria em grupo","mentor",{"term":1188,"title":1189,"description":1190,"path":1191,"aliases":1192},"Mercado Pago","Mercado Pago: o que é, história e uso em vendas","Mercado Pago é a solução de pagamentos do Mercado Livre. Veja a história, como funciona e como usar links de pagamento nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fmercado-pago",[],{"term":1194,"title":1195,"description":1196,"path":1197,"aliases":1198},"Meta","O que é Meta: a dona do Facebook, Instagram e WhatsApp","Meta é a dona do Facebook, do Instagram e do WhatsApp. Veja a história, como ganha dinheiro e como entra nas vendas, como canal e como plataforma de anúncios.","\u002Fglossario\u002Fmeta",[1199,1200,1201],"Meta Platforms","empresa Meta","Facebook Inc",{"term":1203,"title":1204,"description":1205,"path":1206,"aliases":1207},"Meta Ads","O que é Meta Ads: anúncios no Instagram e Facebook","Meta Ads é a plataforma de anúncios da Meta para Instagram, Facebook e WhatsApp. Veja como funciona, o papel do criativo e como levar o clique ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fmeta-ads",[1208,1209,1210,1211],"anúncios da Meta","Facebook Ads","Instagram Ads","Gerenciador de Anúncios",{"term":1213,"title":1214,"description":1215,"path":1216,"aliases":1217},"Microsoft","O que é Microsoft: história, produtos e uso nas vendas","Microsoft é a empresa do Windows, do Office, do Bing e do LinkedIn. Veja a história, os produtos e como entram na estratégia de vendas e de relacionamento.","\u002Fglossario\u002Fmicrosoft",[1218],"Microsoft Corporation",{"term":1220,"title":1221,"description":1222,"path":1223,"aliases":1224},"MMS","O que é MMS: mensagem com imagem, som e vídeo no celular","MMS é a mensagem multimídia que leva imagem, áudio e vídeo pela rede do celular. Veja como funciona, os limites de tamanho e quando faz sentido nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fmms",[1225,1226],"Multimedia Messaging Service","mensagem multimídia",{"term":1228,"title":1229,"description":1230,"path":1231,"aliases":1232},"Monetização","Monetização: o que é, formas de monetizar e exemplos","Monetização é transformar audiência, conteúdo ou conhecimento em receita. Veja as formas, como combiná-las e o papel do WhatsApp nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fmonetizacao",[1233,1234,1235,1236],"monetizar","monetizar audiência","monetizar conteúdo","formas de monetização",{"term":1238,"title":1239,"description":1240,"path":1241,"aliases":1242},"Monetizze","Monetizze: o que é, história e uso em vendas e afiliação","Monetizze é uma plataforma de pagamentos e afiliados de Belo Horizonte, criada em 2015. Veja a história, como funciona e o papel nas vendas de infoprodutos.","\u002Fglossario\u002Fmonetizze",[],{"term":1244,"title":1245,"description":1246,"path":1247,"aliases":1248},"MQL","O que é MQL (lead qualificado pelo marketing) e SQL","MQL é o lead que o marketing considera pronto para a venda, e SQL é o que o vendedor aceita. Veja a diferença, os critérios e como aplicar no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fmql",[1249,1250,1251,1252,1253],"marketing qualified lead","lead qualificado pelo marketing","SQL","sales qualified lead","lead qualificado para vendas",{"term":1255,"title":1256,"description":1257,"path":1258,"aliases":1259},"Neurovendas","Neurovendas e neuromarketing: o que são e quais os limites","Neurovendas aplica ideias da neurociência e da psicologia às vendas. Veja a origem do neuromarketing, o que a ciência sustenta, o que é exagero e o uso ético.","\u002Fglossario\u002Fneurovendas",[1260,1261,1262,1263],"neuromarketing","neurovenda","neurociência aplicada às vendas","neurociência do consumidor",{"term":1265,"title":1266,"description":1267,"path":1268,"aliases":1269},"Newsletter","Newsletter e mala direta: o que são e como usar nas vendas","Newsletter é a mensagem periódica enviada a assinantes; a mala direta é o envio físico. Veja as diferenças, como criar e como usar com o WhatsApp e a LGPD.","\u002Fglossario\u002Fnewsletter",[1270,1271,1272,1273,1274],"newsletters","mala direta","boletim por e-mail","boletim informativo","mala direta digital",{"term":1276,"title":1277,"description":1278,"path":1279,"aliases":1280},"Nutrição de leads","O que é nutrição de leads e como fazer no WhatsApp","Nutrição de leads é manter contato útil com quem ainda não está pronto para comprar. Veja como planejar a sequência, o que enviar e quando passar ao vendedor.","\u002Fglossario\u002Fnutricao-de-leads",[1281,1282,1283,1284],"nutrir leads","lead nurturing","nutrição de contatos","nutrição de oportunidades",{"term":1286,"title":1287,"description":1288,"path":1289,"aliases":1290},"Objeção de vendas","O que é objeção de vendas e como responder no WhatsApp","Objeção de vendas é a frase em que o cliente expressa resistência, como está caro. Veja o que há por trás, as sete raízes e como confirmar antes de responder.","\u002Fglossario\u002Fobjecao-de-vendas",[1291,1292,1293,1294,1295],"objeções de vendas","objeção","objeções","quebra de objeções","objeções no WhatsApp",{"term":1297,"title":1298,"description":1299,"path":1300,"aliases":1301},"Opt-in","O que é opt-in e por que ele protege o seu WhatsApp","Opt-in é a permissão explícita que a pessoa dá para receber mensagens da sua empresa. Veja como coletar, registrar e comprovar o consentimento no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fopt-in",[1302,1303,1304,1305],"opt in","optin","consentimento para receber mensagens","permissão de contato",{"term":1307,"title":1308,"description":1309,"path":1310,"aliases":1311},"Opt-out","Opt-out: o que é, como funciona e como respeitar no WhatsApp","Opt-out é o direito de a pessoa pedir para parar de receber mensagens. Veja o que é, como oferecer a saída no WhatsApp e no e-mail e a relação com a LGPD.","\u002Fglossario\u002Fopt-out",[1312,1313,1314,1315,1316],"opt out","optout","descadastro","cancelar inscrição","sair da lista",{"term":1318,"title":1319,"description":1320,"path":1321,"aliases":1322},"Order bump","O que é order bump e como oferecer sem gerar reembolso","Order bump é uma oferta complementar mostrada no checkout, antes de a compra ser concluída. Veja como funciona e quais cuidados evitam queixas e reembolsos.","\u002Fglossario\u002Forder-bump",[1323,1324,1325],"order bumps","oferta no checkout","bump de pedido",{"term":1327,"title":1328,"description":1329,"path":1330,"aliases":1331},"Outbound marketing","Outbound marketing: o que é, exemplos e diferença para inbound","Outbound marketing é a estratégia que vai atrás do público com anúncios e abordagens ativas. Veja os exemplos, a diferença para inbound e o uso com o WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Foutbound-marketing",[1332,1333,1334,1335],"outbound","marketing outbound","marketing de interrupção","marketing ativo",{"term":1337,"title":1338,"description":1339,"path":1340,"aliases":1341},"Page Rank","O que é Page Rank, o algoritmo de links do Google","Page Rank é o algoritmo que mede a importância de uma página pelos links que recebe. Veja como surgiu, o que mudou e o que ele ensina sobre SEO e backlinks.","\u002Fglossario\u002Fpage-rank",[1342,1343],"PageRank","page rank do Google",{"term":1345,"title":1346,"description":1347,"path":1348,"aliases":1349},"Página de Vendas","O que é página de vendas: estrutura, elementos e como converter","Página de vendas é a página que apresenta uma oferta e leva o visitante à compra. Veja a estrutura, os elementos que convencem e como ligá-la ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fpagina-de-vendas",[1350,1351,1352,1353],"página de venda","páginas de vendas","sales page","página de oferta",{"term":1355,"title":1356,"description":1357,"path":1358,"aliases":1359},"PagSeguro","PagSeguro: o que é, história e uso em vendas","PagSeguro é uma empresa brasileira de pagamentos ligada ao UOL, hoje PagBank. Veja a história, como funciona e como usar links nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fpagseguro",[1360,1361],"PagBank","PagSeguro Internet",{"term":1363,"title":1364,"description":1365,"path":1366,"aliases":1367},"Palestra","Palestra: o que é, como funciona e como gerar vendas","Palestra é uma apresentação falada de um especialista a uma plateia. Veja como funciona, as diferenças para workshop e imersão e como usar para atrair clientes.","\u002Fglossario\u002Fpalestra",[1368,1369,1370,1371],"palestras","palestra online","palestra gratuita","palestrante",{"term":1373,"title":1374,"description":1375,"path":1376,"aliases":1377},"PayPal","PayPal: o que é, história e uso em vendas online","PayPal é uma carteira digital e plataforma de pagamentos criada em 1998. Veja a história, como funciona e quando usar nas vendas, inclusive no exterior.","\u002Fglossario\u002Fpaypal",[1378],"pagamento por PayPal",{"term":1380,"title":1381,"description":1382,"path":1383,"aliases":1384},"Pinterest","O que é Pinterest: história, funcionamento e uso nas vendas","Pinterest é a plataforma de descoberta visual em que se salvam ideias em painéis. Veja a história, como funciona e como usá-lo para atrair clientes ao seu site.","\u002Fglossario\u002Fpinterest",[],{"term":1386,"title":1387,"description":1388,"path":1389,"aliases":1390},"Pipeline de vendas","O que é pipeline de vendas e como organizar o seu","Pipeline de vendas é a visão de todas as oportunidades abertas, organizadas por etapa. Veja como montar o seu, o que registrar e como prever resultados.","\u002Fglossario\u002Fpipeline-de-vendas",[1391,1392,1393,1394],"pipeline","funil de vendas visual","pipeline comercial","pipeline de oportunidades",{"term":1396,"title":1397,"description":1398,"path":1399,"aliases":1400},"Pixel","O que é pixel de rastreamento e como usar nas vendas","Pixel é o código que registra o que o visitante faz no seu site e avisa a plataforma de anúncios. Veja como funciona, os eventos e os cuidados com a LGPD.","\u002Fglossario\u002Fpixel",[1401,1402,1403,1404],"pixel de rastreamento","Pixel da Meta","Meta Pixel","Pixel do Facebook",{"term":1406,"title":1407,"description":1408,"path":1409,"aliases":1410},"Pós-venda","O que é pós-venda e como fazer pelo WhatsApp","Pós-venda é o acompanhamento do cliente depois da compra. Veja o que enviar, quando contatar e como usar o WhatsApp para fidelizar e vender de novo.","\u002Fglossario\u002Fpos-venda",[1411,1412,1413,1414],"pós venda","pos venda","acompanhamento pós-venda","relacionamento pós-compra",{"term":1416,"title":1417,"description":1418,"path":1419,"aliases":1420},"Processo comercial","O que é processo comercial e como organizar o seu","Processo comercial é a sequência de etapas que leva uma venda do primeiro contato ao pós-venda. Veja como organizar o seu e o que registrar em cada etapa.","\u002Fglossario\u002Fprocesso-comercial",[1421,1422,1423,1424],"processo de vendas","processo comercial no WhatsApp","etapas do processo comercial","processo de venda",{"term":1426,"title":1427,"description":1428,"path":1429,"aliases":1430},"Programa de Associados Amazon","Programa de Associados Amazon: o que é e como funciona","O Programa de Associados Amazon paga comissão a quem divulga produtos da loja por link. Veja a história, como funciona, o Influencer Program.","\u002Fglossario\u002Fprograma-de-associados-amazon",[1431,1432,1433,1434],"Amazon Associados","Amazon Associates","Amazon Influencer Program","programa de afiliados da Amazon",{"term":1436,"title":1437,"description":1438,"path":1439,"aliases":1440},"Proposta comercial","O que é proposta comercial e como enviar pelo WhatsApp","Proposta comercial é o documento que apresenta a solução, o preço e as condições ao cliente. Veja o que incluir, como enviar pelo WhatsApp e como acompanhar.","\u002Fglossario\u002Fproposta-comercial",[1441,1442,1443,1444],"proposta de vendas","orçamento","proposta comercial no WhatsApp","proposta de serviço",{"term":1446,"title":1447,"description":1448,"path":1449,"aliases":1450},"Prospecção de vendas","O que é prospecção de vendas e como fazer pelo WhatsApp","Prospecção de vendas é a busca ativa por quem pode se interessar pelo que você vende. Veja como prospectar pelo WhatsApp sem virar spam e sem queimar o número.","\u002Fglossario\u002Fprospeccao-de-vendas",[1451,1452,1453,1454,1455],"prospecção","prospectar","prospecção ativa","prospecção de clientes","prospecção no WhatsApp",{"term":1457,"title":1458,"description":1459,"path":1460,"aliases":1461},"Prova social","O que é prova social e como usar no WhatsApp com ética","Prova social é a influência das escolhas de outras pessoas na nossa decisão. Veja como usar depoimentos, avaliações e resultados reais nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fprova-social",[1462,1463,1464,1465],"social proof","depoimentos de clientes","provas sociais","avaliações de clientes",{"term":1467,"title":1468,"description":1469,"path":1470,"aliases":1471},"Qualificação de leads","O que é qualificação de leads e como fazer no WhatsApp","Qualificação de leads é identificar quem tem mais chance de comprar para priorizar o atendimento. Veja perguntas, critérios e etiquetas para usar no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fqualificacao-de-leads",[1472,988,1473,1474],"qualificar leads","qualificação de contatos","qualificação de clientes",{"term":1476,"title":1477,"description":1478,"path":1479,"aliases":1480},"Rapport","O que é rapport em vendas e como criar pelo WhatsApp","Rapport é a sintonia e a confiança entre vendedor e cliente. Veja como criar essa conexão em conversas por mensagem, sem forçar intimidade e sem manipular.","\u002Fglossario\u002Frapport",[1481,1482,1483,1484],"criar rapport","rapport em vendas","sintonia com o cliente","conexão com o cliente",{"term":1486,"title":1487,"description":1488,"path":1489,"aliases":1490},"RCS","O que é RCS: o SMS com botões, imagens e remetente verificado","RCS é o padrão que evolui o SMS com imagens, botões e remetente verificado. Veja a história, como funciona, a comparação com SMS e MMS e o uso nas vendas.","\u002Fglossario\u002Frcs",[1491,1492],"Rich Communication Services","RCS Business Messaging",{"term":1494,"title":1495,"description":1496,"path":1497,"aliases":1498},"Rede de Display (Google)","O que é a Rede de Display do Google e como anunciar nela","A Rede de Display é o conjunto de sites, apps e vídeos em que o Google exibe anúncios em imagem. Veja como funciona, para que serve e os cuidados.","\u002Fglossario\u002Frede-de-display",[1499,1500,1501,1502],"Rede de Display","Google Display Network","GDN","anúncios de display",{"term":1504,"title":1505,"description":1506,"path":1507,"aliases":1508},"Reels","Reels: o que são, história e como usar nas vendas","Reels são os vídeos curtos do Instagram e do Facebook, lançados em 2019 e 2020. Veja a história, como funcionam, a diferença para Shorts e TikTok.","\u002Fglossario\u002Freels",[1509,1510,1511],"Instagram Reels","Reels do Instagram","reel",{"term":1513,"title":1514,"description":1515,"path":1516,"aliases":1517},"Remarketing","O que é remarketing e como trazer o cliente de volta","Remarketing é voltar a falar com quem já visitou seu site ou conversou com você. Veja como funciona, como montar as listas e levar a pessoa ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fremarketing",[1518,1519],"retargeting","remarketing de anúncios",{"term":1521,"title":1522,"description":1523,"path":1524,"aliases":1525},"ROI","O que é ROI e como calcular nas suas vendas","ROI é o retorno sobre o investimento: quanto você ganhou em relação ao que gastou. Veja a fórmula, exemplos e a diferença para ROAS em campanhas e vendas.","\u002Fglossario\u002Froi",[1526,1527,1528,1529],"retorno sobre investimento","retorno sobre o investimento","return on investment","ROAS",{"term":1531,"title":1532,"description":1533,"path":1534,"aliases":1535},"Script de vendas","O que é script de vendas e como montar o seu para WhatsApp","Script de vendas é um roteiro de mensagens por etapa da conversa. Veja como montar o seu para o WhatsApp sem decorar frases e sem soar como robô.","\u002Fglossario\u002Fscript-de-vendas",[1536,1537,1538,1539],"scripts de vendas","script de vendas para WhatsApp","roteiro de vendas","script de vendas no WhatsApp",{"term":1541,"title":1542,"description":1543,"path":1544,"aliases":1545},"SDR","O que é SDR em vendas e qual o papel dele no WhatsApp","SDR é o profissional que faz a pré-venda: contata, qualifica e repassa leads ao vendedor. Veja o que ele faz, como atua no WhatsApp e quando contratar.","\u002Fglossario\u002Fsdr",[1546,1547,1548,1549],"sales development representative","pré-vendas","pré-vendedor","representante de desenvolvimento de vendas",{"term":1551,"title":1552,"description":1553,"path":1554,"aliases":1555},"SEO","O que é SEO e como aparecer melhor nas buscas do Google","SEO é o conjunto de práticas para uma página aparecer melhor nos buscadores sem pagar por clique. Veja como funciona, os tipos e o papel nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fseo",[1556,1557,1558,1559],"otimização para mecanismos de busca","otimização para buscadores","search engine optimization","otimização de sites",{"term":1561,"title":1562,"description":1563,"path":1564,"aliases":1565},"Shorts","Shorts: o que são, história e como usar nas vendas","Shorts são os vídeos curtos verticais do YouTube, lançados em 2020. Veja a história, como funcionam, como se diferenciam do Reels e do TikTok.","\u002Fglossario\u002Fshorts",[1566,1567,1568],"YouTube Shorts","short do YouTube","shorts do YouTube",{"term":1570,"title":1571,"description":1572,"path":1573,"aliases":1574},"Site","Site: o que é, como funciona e o papel nas vendas","Site é o conjunto de páginas de uma empresa ou pessoa na internet, com endereço próprio. Veja a história, como funciona e como usar para vender.","\u002Fglossario\u002Fsite",[1575,1576,1577,1578],"sites","site institucional","website","site da empresa",{"term":1580,"title":1581,"description":1582,"path":1583,"aliases":1584},"Sitemap","O que é sitemap e como enviar o seu ao Google","Sitemap é o arquivo que lista as páginas do site para os buscadores. Veja como ele funciona, o formato, os limites e como enviar ao Google pelo Search Console.","\u002Fglossario\u002Fsitemap",[1585,1586,1587],"sitemap.xml","mapa do site","mapa do site em XML",{"term":1589,"title":1590,"description":1591,"path":1592,"aliases":1593},"SMS","O que é SMS: história, limites e uso nas vendas","SMS é a mensagem de texto curta enviada pela rede do celular. Veja a história, os limites e quando ele ainda faz sentido ao lado do WhatsApp nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fsms",[1594,1595],"torpedo","SMS marketing",{"term":1597,"title":1598,"description":1599,"path":1600,"aliases":1601},"SMTP","O que é SMTP: como o e-mail é enviado e as portas","SMTP é o protocolo que envia e-mails entre servidores. Veja a história, como funciona, as portas 25, 587 e 465 e a autenticação com SPF, DKIM e DMARC.","\u002Fglossario\u002Fsmtp",[1602,1603,1604],"Simple Mail Transfer Protocol","servidor SMTP","envio por SMTP",{"term":1606,"title":1607,"description":1608,"path":1609,"aliases":1610},"Stories","Stories: o que são, história e como usar nas vendas","Stories são fotos e vídeos que somem em 24 horas, criados pelo Snapchat em 2013. Veja a história, como funcionam no Instagram e no WhatsApp e o uso nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fstories",[1611,1612,1613,1614,1615],"Story","stories do Instagram","Instagram Stories","story","stories de 24 horas",{"term":1617,"title":1618,"description":1619,"path":1620,"aliases":1621},"Taxa de conversão","O que é taxa de conversão e como melhorar nas vendas","Taxa de conversão é a proporção de pessoas que realizam a ação desejada, como comprar ou responder. Veja como calcular, o que é um bom número e como melhorar.","\u002Fglossario\u002Ftaxa-de-conversao",[1622,1623,1624,1625],"taxa de conversão de vendas","conversão","conversion rate","índice de conversão",{"term":1627,"title":1628,"description":1629,"path":1630,"aliases":1631},"Telegram","O que é Telegram: história, funcionamento e uso nas vendas","Telegram é o aplicativo de mensagens dos irmãos Durov, com canais, grupos e bots. Veja a história, como funciona e seu papel na estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Ftelegram",[1632],"canal do Telegram",{"term":1634,"title":1635,"description":1636,"path":1637,"aliases":1638},"Template de mensagem","O que é template de mensagem do WhatsApp e como aprovar","Template de mensagem é o modelo de texto aprovado pela Meta para iniciar conversas na API do WhatsApp Business. Veja tipos, regras de aprovação e boas práticas.","\u002Fglossario\u002Ftemplate-de-mensagem",[1639,1640,1641,1642,1643],"template do WhatsApp","modelo de mensagem","HSM","message template","mensagem modelo",{"term":1645,"title":1646,"description":1647,"path":1648,"aliases":1649},"Threads","O que é Threads: história, funcionamento e uso nas vendas","Threads é a rede de conversas em texto da Meta, lançada em 2023. Veja a história, como funciona e que papel ela pode ter na sua estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Fthreads",[1650],"Threads da Meta",{"term":1652,"title":1653,"description":1654,"path":1655,"aliases":1656},"Ticket médio","O que é ticket médio e como aumentar sem perder clientes","Ticket médio é o valor médio gasto por cliente em cada compra. Veja como calcular, por que acompanhar e como aumentar com honestidade no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fticket-medio",[1657,1658,1659,1660],"ticket médio de vendas","valor médio por venda","valor médio do pedido","average ticket",{"term":1662,"title":1663,"description":1664,"path":1665,"aliases":1666},"Ticto","Ticto: o que é, como funciona e uso em vendas de infoprodutos","Ticto é uma plataforma brasileira de pagamentos e distribuição de produtos digitais. Veja o que oferece, como funciona e o papel nas vendas de cursos e ebooks.","\u002Fglossario\u002Fticto",[],{"term":1668,"title":1669,"description":1670,"path":1671,"aliases":1672},"TikTok","O que é TikTok: história, funcionamento e uso nas vendas","TikTok é a rede de vídeos curtos da ByteDance. Veja como surgiu, como a recomendação funciona e como usá-la na estratégia de vendas como canal de aquisição.","\u002Fglossario\u002Ftiktok",[],{"term":1674,"title":1675,"description":1676,"path":1677,"aliases":1678},"TikTok Shop","TikTok Shop: o que é, história e uso em vendas","TikTok Shop é o recurso de loja dentro do TikTok, lançado no Brasil em maio de 2025. Veja a história, como funciona e o papel na estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Ftiktok-shop",[1679,1680],"TikTok Shop Brasil","loja do TikTok",{"term":1682,"title":1683,"description":1684,"path":1685,"aliases":1686},"Tráfego direto","Tráfego direto: o que é, como aparece e o efeito do WhatsApp","Tráfego direto é o grupo de visitas sem origem identificada nas análises de site. Veja como aparece, por que o WhatsApp o aumenta e como medir melhor com UTMs.","\u002Fglossario\u002Ftrafego-direto",[1687,1688,1689,1690,1691],"acesso direto","visitas diretas","direct traffic","tráfego direto no Analytics","dark social",{"term":1693,"title":1694,"description":1695,"path":1696,"aliases":1697},"Tráfego orgânico","Tráfego orgânico: o que é, como gerar e quanto vale","Tráfego orgânico são as visitas que chegam sem anúncio pago, por busca, redes e indicação. Veja como funciona, como gerar com conteúdo e como levar ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Ftrafego-organico",[1698,1699,1700,1551,1701],"visitas orgânicas","alcance orgânico","busca orgânica","tráfego gratuito",{"term":1703,"title":1704,"description":1705,"path":1706,"aliases":1707},"Tráfego pago","O que é tráfego pago e como levar clientes ao WhatsApp","Tráfego pago é investir em anúncios para levar pessoas ao seu site ou ao WhatsApp. Veja as plataformas, os custos, como medir o retorno e os erros mais comuns.","\u002Fglossario\u002Ftrafego-pago",[1708,1709,1710,1711],"anúncios pagos","mídia paga","gestão de tráfego","tráfego pago para vendas",{"term":1713,"title":1714,"description":1715,"path":1716,"aliases":1717},"Udemy","Udemy: o que é, história e uso em vendas de cursos online","Udemy é um marketplace global de cursos online criado em 2010. Veja a história, como funciona para instrutores e quando faz sentido usar nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fudemy",[1718,1719],"vender cursos na Udemy","Udemy Business",{"term":1721,"title":1722,"description":1723,"path":1724,"aliases":1725},"Up-sell","O que é up-sell e como oferecer sem pressionar","Up-sell é oferecer ao cliente uma versão superior do que ele já vai comprar. Veja como aplicar no WhatsApp, quando faz sentido e como evitar o efeito contrário.","\u002Fglossario\u002Fup-sell",[1726,1727,1728],"upsell","up sell","venda adicional de upgrade",{"term":1730,"title":1731,"description":1732,"path":1733,"aliases":1734},"UTM","O que é UTM e como rastrear a origem das suas vendas","UTM são parâmetros colocados no final de um link para identificar a origem dos cliques. Veja os cinco campos, como criar e como usar nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Futm",[174,1735,1736,1737,1738],"parâmetros UTM","link com UTM","utm_source","rastreamento de links",{"term":1740,"title":1741,"description":1742,"path":1743,"aliases":1744},"Venda ativa","Venda ativa: o que é, como funciona e como fazer sem spam","Venda ativa é a abordagem em que o vendedor procura o cliente, em vez de esperar o contato. Veja como funciona, as diferenças para venda passiva.","\u002Fglossario\u002Fvenda-ativa",[1745,1746,1453,1747],"vendas ativas","abordagem ativa","outbound sales",{"term":1749,"title":1750,"description":1751,"path":1752,"aliases":1753},"Venda consultiva","Venda consultiva: o que é e como aplicar no WhatsApp","Venda consultiva é o método em que o vendedor investiga o problema do cliente antes de oferecer a solução. Veja as etapas e como aplicar no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fvenda-consultiva",[1754,1755,1756,1757,1758],"vendas consultivas","venda consultiva no WhatsApp","consultative selling","vendedor consultivo","abordagem consultiva",{"term":1760,"title":1761,"description":1762,"path":1763,"aliases":1764},"Venda direta","Venda direta: o que é, como funciona e como usar o WhatsApp","Venda direta é o modelo em que revendedores ou consultores vendem ao consumidor fora de loja fixa. Veja como funciona, as diferenças para marketing direto.","\u002Fglossario\u002Fvenda-direta",[1765,1766,1767,1768,1769],"vendas diretas","venda direta ao consumidor","revendedor","consultora de vendas","venda porta a porta",{"term":1771,"title":1772,"description":1773,"path":1774,"aliases":1775},"Venda passiva","Venda passiva: o que é, como funciona e como atender melhor","Venda passiva é a venda em que o cliente procura a empresa e o vendedor atende a demanda. Veja como funciona, as diferenças para venda ativa.","\u002Fglossario\u002Fvenda-passiva",[1776,1777,1778,1779,1780],"vendas passivas","venda receptiva","vendas receptivas","atendimento receptivo","inbound sales",{"term":1782,"title":1783,"description":1784,"path":1785,"aliases":1786},"Vendas","Vendas: o que são, tipos, etapas e como vender pelo WhatsApp","Vendas são o processo de levar uma pessoa a trocar dinheiro por um produto ou serviço. Veja as etapas, os tipos de venda.","\u002Fglossario\u002Fvendas",[1787,1788,1421,1789],"venda","o que é vender","tipos de vendas",{"term":1791,"title":1792,"description":1793,"path":1794,"aliases":1795},"Vendas B2B","Vendas B2B: o que são, como funcionam e como vender","Vendas B2B são as vendas de uma empresa para outra empresa. Veja como funcionam, as diferenças para B2C, o ciclo mais longo e o papel do WhatsApp e do LinkedIn.","\u002Fglossario\u002Fvendas-b2b",[1796,1797,1798,1799,1800],"B2B","venda B2B","business to business","vendas para empresas","vendas corporativas",{"term":1802,"title":1803,"description":1804,"path":1805,"aliases":1806},"Vendas B2C","Vendas B2C: o que são, como funcionam e como vender","Vendas B2C são as vendas de uma empresa para o consumidor final. Veja como funcionam, as diferenças para B2B, o ciclo curto e o papel do WhatsApp e das redes.","\u002Fglossario\u002Fvendas-b2c",[1807,1808,1809,1810,1811],"B2C","venda B2C","business to consumer","vendas para o consumidor","varejo",{"term":1813,"title":1814,"description":1815,"path":1816,"aliases":1817},"Viés cognitivo","Viés cognitivo: o que é, exemplos e uso ético em vendas","Viés cognitivo é um desvio sistemático no modo de julgar e decidir. Veja a origem, exemplos como ancoragem e prova social e como usar com ética nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fvies-cognitivo",[1818,1819,1820,1821,1822],"vieses cognitivos","viés de decisão","heurísticas e vieses","vieses de decisão","ancoragem",{"term":1824,"title":1825,"description":1826,"path":1827,"aliases":1828},"WhatsApp Business","O que é o WhatsApp Business e o que ele oferece às empresas","WhatsApp Business é o aplicativo do WhatsApp para empresas, com perfil comercial, catálogo e mensagens automáticas. Veja o que oferece, limites e quando trocar.","\u002Fglossario\u002Fwhatsapp-business",[1829,1830,1831,1832],"WhatsApp Business App","whatsapp comercial","WhatsApp empresarial","aplicativo WhatsApp Business",{"term":1834,"title":1835,"description":1836,"path":1837,"aliases":1838},"WhatsApp GB","WhatsApp GB: o que é, riscos e por que evitar","WhatsApp GB é uma versão modificada do aplicativo, fora das regras do WhatsApp. Veja o que oferece, os riscos de banimento e segurança e as saídas oficiais.","\u002Fglossario\u002Fwhatsapp-gb",[1839,1840,1841,1842,1843],"GB WhatsApp","GBWhatsApp","WhatsApp Plus","WhatsApp modificado","WhatsApp não oficial",{"term":1845,"title":1846,"description":1847,"path":1848,"aliases":1849},"WhatsApp sem chip","WhatsApp sem chip: o que é, como funciona e riscos","WhatsApp sem chip é usar o aplicativo com número virtual, fixo ou de outro aparelho, e não com o chip do celular. Veja como funciona, os riscos e as saídas.","\u002Fglossario\u002Fwhatsapp-sem-chip",[1850,1851,1852,1853],"número virtual no WhatsApp","WhatsApp com número virtual","WhatsApp com número fixo","WhatsApp sem número de celular",{"term":1855,"title":1856,"description":1857,"path":1858,"aliases":1859},"WhatsApp Status","WhatsApp Status: o que é, história e uso em vendas","WhatsApp Status é o recurso de fotos, vídeos e textos que somem em 24 horas. Veja como surgiu, como funciona e como usá-lo para atrair e fidelizar clientes.","\u002Fglossario\u002Fwhatsapp-status",[1860,1861,1862],"Status do WhatsApp","status do WhatsApp Business","Atualizações do WhatsApp",{"term":1864,"title":1865,"description":1866,"path":1867,"aliases":1868},"WhatsApp Web","O que é WhatsApp Web e como usar no atendimento","WhatsApp Web permite usar o WhatsApp no computador, conectado ao celular por QR code. Veja como conectar, as vantagens para vender e os cuidados de segurança.","\u002Fglossario\u002Fwhatsapp-web",[1869,1870,1871,1872],"WhatsApp no computador","WhatsApp Desktop","web.whatsapp.com","WhatsApp para computador",{"term":1874,"title":1875,"description":1876,"path":1877,"aliases":1878},"Workshop","Workshop: o que é, como funciona e como vender","Workshop é um encontro prático em que os participantes aprendem fazendo, em poucas horas. Veja as diferenças para palestra e imersão e como usar para vender.","\u002Fglossario\u002Fworkshop",[1879,1880,1881,1882],"workshops","workshop online","oficina prática","aula prática ao vivo",{"term":1884,"title":1885,"description":1886,"path":1887,"aliases":1888},"X (Twitter)","O que é X (Twitter): história, como funciona e vendas","X (Twitter) é a rede de mensagens curtas e públicas criada em 2006. Veja a história, como funciona e como usá-la para relacionamento e vendas no seu negócio.","\u002Fglossario\u002Fx-twitter",[1889],"X (antigo Twitter)",{"term":1891,"title":1892,"description":1893,"path":1894,"aliases":1895},"YouTube","O que é YouTube: história, funcionamento e uso nas vendas","YouTube é a plataforma de vídeos do Google, comprada em 2006. Veja a história, como funciona e como usá-lo para atrair clientes e levá-los ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fyoutube",[1896],"vídeos para vender",{"term":1898,"title":1899,"description":1900,"path":1901,"aliases":1902},"YouTube Shopping","YouTube Shopping: o que é, história e como ganhar comissão","YouTube Shopping permite marcar produtos em vídeos, Shorts e lives e ganhar comissão. Veja a história no Brasil, como funciona.","\u002Fglossario\u002Fyoutube-shopping",[1903,1904,1905],"YouTube Shopping Brasil","programa de afiliados do YouTube Shopping","afiliados do YouTube",{"term":1907,"title":1908,"description":1909,"path":1910,"aliases":1911},"Zap","O que é zap, zap zap e zapear: a gíria do WhatsApp","Zap é a gíria brasileira para WhatsApp, usada em frases como mandar um zap e zapear. Veja a origem, os usos comuns e quando evitar a gíria nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fzap",[1912,1913,1914,1915,1916],"zap zap","zapzap","zapear","mandar um zap","chamar no zap",1794078433433]