[{"data":1,"prerenderedAt":1890},["ShallowReactive",2],{"glossario:email":3,"glossario:todos":199},{"id":4,"title":5,"aliases":6,"body":10,"breadcrumbs":176,"description":177,"extension":178,"image":179,"imageAlt":183,"keywords":183,"meta":184,"navigation":176,"noindex":185,"path":186,"related":187,"seo":193,"status":194,"stem":195,"term":196,"updatedAt":197,"__hash__":198},"glossario\u002Fglossario\u002Femail.md","O que é e-mail: história, funcionamento e uso nas vendas",[7,8,9],"email","correio eletrônico","endereço de e-mail",{"type":11,"value":12,"toc":169},"minimark",[13,29,41,46,61,75,79,82,95,99,102,128,139,143,156],[14,15,16],"p",{},[17,18,21],"a",{"href":19,"dataSlideshow":20},"\u002Fassets\u002Fimg\u002Fcapas\u002Fglossario-email-4877d9c9-1200.webp","",[22,23],"img",{"alt":5,"className":24,"height":26,"src":27,"width":28},[25],"img-left",533,"\u002Fassets\u002Fimg\u002Fcapas\u002Fglossario-email-4877d9c9-800.webp",800,[14,30,31,32,40],{},"E-mail é a mensagem eletrônica enviada pela internet para um endereço, composto por um nome de usuário, o símbolo @ e o domínio do provedor. É um dos serviços mais antigos da rede e continua a servir de identidade digital: cadastros, compras, recuperação de senha e contratos passam por ele. Para quem vende, o e-mail funciona como um canal de relacionamento que o negócio controla, mais longo e mais registrado do que o ",[22,33],{"className":34,"src":36,"alt":20,"width":37,"height":37,"loading":38,"decoding":39},[35],"logo-whats","\u002Fassets\u002Fimg\u002Flogos\u002Fwhatsapp.svg",18,"lazy","async","WhatsApp, e que combina com ele em vez de competir.",[42,43,45],"h2",{"id":44},"a-história-do-e-mail","A história do e-mail",[14,47,48,49,55,56,60],{},"O primeiro e-mail enviado entre computadores de uma rede é atribuído a Ray Tomlinson, engenheiro que trabalhava na empresa BBN, nos Estados Unidos. No fim de 1971, ele enviou uma mensagem entre duas máquinas ligadas pela ARPANET e escolheu o símbolo @ para separar o nome do usuário do nome do computador, conforme a ",[17,50,54],{"href":51,"rel":52},"https:\u002F\u002Fwww.npr.org\u002Fsections\u002Falltechconsidered\u002F2016\u002F03\u002F07\u002F469492182\u002Fin-memoriam-ray-tomlinson-who-put-the-sign-in-your-email",[53],"nofollow","NPR",". Mais tarde, o envio passou a seguir o protocolo ",[17,57,59],{"href":58},"\u002Fglossario\u002Fsmtp\u002F","SMTP",", e o e-mail saiu dos laboratórios para as empresas e para as casas. Hoje há serviços gratuitos de caixa postal e ferramentas que automatizam o envio em escala.",[14,62,63,64,68,69,74],{},"O e-mail também virou alvo de abuso. O spam, as mensagens não pedidas, e os golpes de falsificação levaram os provedores a criar filtros e regras de autenticação. Em 2024, o ",[17,65,67],{"href":66},"\u002Fglossario\u002Fgoogle\u002F","Google"," e o Yahoo passaram a exigir de quem envia mensagens em volume a autenticação do domínio, um jeito simples de cancelar o recebimento e uma taxa baixa de denúncias de spam, de acordo com os ",[17,70,73],{"href":71,"rel":72},"https:\u002F\u002Fbird.com\u002Fexplained\u002Fdeliverability\u002Fwhat-are-the-gmail-and-yahoo-bulk-sender-requirements",[53],"guias da Bird",". Isso mostra que enviar bem importa tanto quanto escrever bem. Para quem vende, isso significa que um e-mail bem escrito pode não chegar se o domínio não estiver configurado e se a lista não for bem tratada.",[42,76,78],{"id":77},"como-o-e-mail-funciona","Como o e-mail funciona",[14,80,81],{},"O remetente escreve a mensagem em um programa ou em um sistema, que a entrega a um servidor de envio. Esse servidor a transfere ao servidor do domínio do destinatário, que a guarda na caixa. O destinatário a lê em um aplicativo ou no navegador. Cada mensagem tem um cabeçalho com dados técnicos, como o remetente, o destinatário e o caminho percorrido, e um corpo, com texto, imagens e links.",[14,83,84,85,89,90,94],{},"Dois grandes usos convivem. Os e-mails transacionais são enviados por causa de uma ação da pessoa, como uma compra, e costumam ter altas taxas de abertura. Os e-mails de marketing, como a ",[17,86,88],{"href":87},"\u002Fglossario\u002Fnewsletter\u002F","newsletter"," e as sequências de ",[17,91,93],{"href":92},"\u002Fglossario\u002Femail-marketing\u002F","e-mail marketing",", são enviados a uma lista e dependem do consentimento. Em ambos os casos, a entrega à caixa de entrada, e não à de spam, depende da reputação do remetente.",[42,96,98],{"id":97},"o-e-mail-na-estratégia-de-vendas","O e-mail na estratégia de vendas",[14,100,101],{},"O e-mail atua no relacionamento e na recuperação de contatos. O papel se divide em dois:",[103,104,105,118],"ul",{},[106,107,108,112,113,117],"li",{},[109,110,111],"strong",{},"Aquisição:"," é indireto. Um formulário em troca de uma ",[17,114,116],{"href":115},"\u002Fglossario\u002Fisca-digital\u002F","isca digital"," capta o endereço, e o e-mail passa a ser o canal de contato.",[106,119,120,123,124,127],{},[109,121,122],{},"Relacionamento:"," sequências de boas-vindas, conteúdo útil, lançamentos e lembretes mantêm a pessoa aquecida, e links levam ao ",[22,125],{"className":126,"src":36,"alt":20,"width":37,"height":37,"loading":38,"decoding":39},[35],"WhatsApp para a conversa de venda.",[14,129,130,131,134,135,138],{},"Considere um exemplo ilustrativo. Um consultor financeiro oferece uma planilha gratuita em troca do e-mail. Quem a baixa recebe cinco mensagens em duas semanas, com dicas e um convite para uma conversa de diagnóstico pelo ",[22,132],{"className":133,"src":36,"alt":20,"width":37,"height":37,"loading":38,"decoding":39},[35],"WhatsApp. Quem responde é atendido por ele. O e-mail guardou o histórico do contato, e o ",[22,136],{"className":137,"src":36,"alt":20,"width":37,"height":37,"loading":38,"decoding":39},[35],"WhatsApp deu a velocidade da conversa.",[42,140,142],{"id":141},"cuidados-e-limites-do-e-mail","Cuidados e limites do e-mail",[14,144,145,146,150,151,155],{},"Envie só a quem pediu para receber, com um jeito claro de sair, como exige a ",[17,147,149],{"href":148},"\u002Fglossario\u002Flgpd\u002F","LGPD"," para o tratamento de dados e o bom senso para a reputação. Evite listas compradas, que geram denúncias e levam os provedores a bloquear o domínio. Não confie só na taxa de abertura, que pode ser distorcida por recursos de privacidade de aplicativos como o da ",[17,152,154],{"href":153},"\u002Fglossario\u002Fapple\u002F","Apple",": acompanhe os cliques, as respostas e as conversas iniciadas. Autentique o domínio, cuide do assunto e do texto, e mantenha a lista limpa, removendo endereços que devolvem erro.",[14,157,158,159,163,164,168],{},"Para aprofundar, veja também ",[17,160,162],{"href":161},"\u002Fglossario\u002Famazon-ses\u002F","Amazon SES"," e ",[17,165,167],{"href":166},"\u002Fglossario\u002Fopt-in\u002F","Opt-in",".",{"title":20,"searchDepth":170,"depth":170,"links":171},2,[172,173,174,175],{"id":44,"depth":170,"text":45},{"id":77,"depth":170,"text":78},{"id":97,"depth":170,"text":98},{"id":141,"depth":170,"text":142},true,"E-mail é a mensagem eletrônica enviada pela internet para um endereço. Veja a história, como funciona e como usar junto do WhatsApp para vender e se relacionar.","md",{"src":19,"srcset":180,"sizes":181,"width":182,"height":28,"alt":5},"\u002Fassets\u002Fimg\u002Fcapas\u002Fglossario-email-4877d9c9-800.webp 800w, \u002Fassets\u002Fimg\u002Fcapas\u002Fglossario-email-4877d9c9-1200.webp 1200w","(min-width: 960px) 300px, 92vw",1200,null,{"autolink":185},false,"\u002Fglossario\u002Femail",[188,189,190,88,191,192],"email-marketing","smtp","amazon-ses","opt-in","lgpd",{"title":5,"description":177},"published","glossario\u002Femail","E-mail","2026-11-03","E_XrPiOQn8FaK7WYa391f462NHHNPnUGegcXLVWxiGc",[200,210,220,231,239,249,259,267,273,283,293,302,312,321,329,338,348,354,364,374,384,394,404,415,425,435,445,456,466,476,485,495,505,514,524,534,544,550,559,561,572,582,592,600,610,621,631,641,651,659,668,676,685,695,704,714,721,731,742,748,758,768,777,787,797,808,814,824,834,840,846,857,864,874,883,893,903,913,923,933,943,955,965,974,985,995,1006,1013,1023,1029,1039,1050,1060,1070,1080,1090,1101,1111,1121,1131,1141,1151,1161,1167,1176,1186,1193,1201,1211,1217,1228,1238,1249,1259,1270,1279,1290,1299,1309,1317,1327,1335,1345,1352,1358,1368,1378,1388,1398,1408,1418,1429,1439,1448,1458,1466,1476,1485,1493,1503,1513,1523,1533,1542,1552,1561,1569,1577,1588,1598,1605,1616,1623,1633,1639,1645,1653,1664,1674,1684,1692,1701,1712,1721,1732,1743,1754,1763,1774,1785,1796,1806,1817,1827,1836,1846,1856,1863,1870,1879],{"term":201,"title":202,"description":203,"path":204,"aliases":205},"Afiliados","Afiliados: o que são, como funciona o marketing de afiliação","Afiliados são pessoas que divulgam produtos de terceiros e ganham comissão por venda. Veja como funciona, como escolher e como usar na estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Fafiliados",[206,207,208,209],"afiliado","marketing de afiliados","programa de afiliados","afiliação",{"term":211,"title":212,"description":213,"path":214,"aliases":215},"Afiliados e Criadores do Mercado Livre","Programa de Afiliados e Criadores do Mercado Livre: como funciona","O programa do Mercado Livre paga comissão a criadores e afiliados que divulgam produtos por link. Veja a história, os requisitos, como funciona.","\u002Fglossario\u002Fafiliados-e-criadores-do-mercado-livre",[216,217,218,219],"Programa de Afiliados e Criadores","afiliados do Mercado Livre","programa de afiliados do Mercado Livre","Mercado Livre Afiliados",{"term":221,"title":222,"description":223,"path":224,"aliases":225},"Agentes de IA","Agentes de IA: o que são e como usar em vendas","Agentes de IA são programas que usam inteligência artificial para cumprir tarefas com autonomia. Veja a diferença para chatbots, o uso no WhatsApp e os riscos.","\u002Fglossario\u002Fagentes-de-ia",[226,227,228,229,230],"agente de IA","agentes de inteligência artificial","agente de inteligência artificial","IA no atendimento","agente de IA no WhatsApp",{"term":162,"title":232,"description":233,"path":234,"aliases":235},"O que é Amazon SES: como enviar e-mails em escala","Amazon SES é o serviço da AWS para enviar e-mails em volume. Veja a história, como funciona, a reputação de envio e como ele entra na estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Famazon-ses",[236,237,238],"Amazon Simple Email Service","AWS SES","SES da Amazon",{"term":240,"title":241,"description":242,"path":243,"aliases":244},"API do WhatsApp Business","O que é a API do WhatsApp Business e quando usar","A API do WhatsApp Business conecta o seu sistema ao WhatsApp para atender em equipe e automatizar mensagens. Veja como funciona, custos e quando vale a pena.","\u002Fglossario\u002Fapi-do-whatsapp-business",[245,246,247,248],"API do WhatsApp","WhatsApp Business API","WhatsApp Business Platform","API oficial do WhatsApp",{"term":250,"title":251,"description":252,"path":253,"aliases":254},"Aplicativo como infoproduto","Aplicativo como infoproduto: o que é e como vender","Aplicativo como infoproduto é um app que entrega conhecimento ou uma ferramenta, como um treino, uma calculadora ou uma comunidade. Veja exemplos e como vender.","\u002Fglossario\u002Faplicativo-como-infoproduto",[255,256,257,258],"app como infoproduto","aplicativo de conteúdo","app de membros","aplicativo próprio",{"term":154,"title":260,"description":261,"path":262,"aliases":263},"O que é Apple: história e como afeta anúncios e e-mail","Apple é a empresa do iPhone e do iOS. Veja a história e como as regras de privacidade dela mudaram os anúncios, a medição e o e-mail marketing.","\u002Fglossario\u002Fapple",[264,265,266],"Apple Inc","iPhone","iOS",{"term":268,"title":269,"description":270,"path":271,"aliases":272},"Asaas","Asaas: o que é, história e uso em cobranças e vendas","Asaas é uma fintech brasileira de cobranças e gestão financeira para pequenos negócios. Veja a história, como funciona e como usar nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fasaas",[],{"term":274,"title":275,"description":276,"path":277,"aliases":278},"Assessoria","Assessoria: o que é, como funciona e como vender","Assessoria é o serviço contínuo em que um profissional apoia e executa rotinas para o cliente. Veja as diferenças para consultoria e mentoria e como vender.","\u002Fglossario\u002Fassessoria",[279,280,281,282],"assessoria de marketing","assessoria empresarial","serviço de assessoria","assessor",{"term":284,"title":285,"description":286,"path":287,"aliases":288},"Automação de vendas","O que é automação de vendas no WhatsApp?","Automação de vendas usa regras e ferramentas para executar tarefas repetitivas do atendimento. Veja o que automatizar no WhatsApp e o que deixar com uma pessoa.","\u002Fglossario\u002Fautomacao-de-vendas",[289,290,291,292],"automação no WhatsApp","automação de mensagens","automação comercial","automatizar vendas",{"term":294,"title":295,"description":296,"path":297,"aliases":298},"Backlinks","O que são backlinks e como conseguir links de qualidade","Backlinks são links de outros sites para o seu. Veja por que eles ajudam no SEO, como conseguir links de qualidade e quais práticas podem levar a punições.","\u002Fglossario\u002Fbacklinks",[299,300,301],"backlink","link de entrada","link building",{"term":303,"title":304,"description":305,"path":306,"aliases":307},"Banimento no WhatsApp","O que é banimento no WhatsApp e como evitar","Banimento no WhatsApp é o bloqueio de uma conta por violar os termos de uso. Veja os motivos mais comuns, o que fazer e como reduzir o risco de perder o número.","\u002Fglossario\u002Fbanimento-no-whatsapp",[308,309,310,311],"WhatsApp banido","número banido","conta banida","banido do WhatsApp",{"term":313,"title":314,"description":315,"path":316,"aliases":317},"BANT","O que é BANT e como usar na qualificação de leads","BANT é um critério de qualificação que avalia orçamento, autoridade, necessidade e prazo. Veja como usar as quatro perguntas nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fbant",[318,319,320],"BANT vendas","metodologia BANT","budget authority need timing",{"term":322,"title":323,"description":324,"path":325,"aliases":326},"Bing","O que é Bing: história, diferencial e uso nas vendas","Bing é o buscador da Microsoft lançado em 2009. Veja a história, o que o diferencia do Google e como entra na estratégia de vendas como canal de aquisição.","\u002Fglossario\u002Fbing",[327,328],"Microsoft Bing","buscador da Microsoft",{"term":330,"title":331,"description":332,"path":333,"aliases":334},"Bing Ads","O que é Bing Ads (Microsoft Advertising) e quando vale a pena","Bing Ads, hoje Microsoft Advertising, é a plataforma de anúncios do Bing. Veja a história, como funciona e quando vale testá-la ao lado do Google Ads.","\u002Fglossario\u002Fbing-ads",[335,336,337],"Microsoft Advertising","Microsoft Ads","anúncios do Bing",{"term":339,"title":340,"description":341,"path":342,"aliases":343},"Blog","Blog: o que é, história e como usar para vender","Blog é um site de textos atualizados com frequência, em ordem cronológica. Veja a história, como funciona e como usar para atrair clientes.","\u002Fglossario\u002Fblog",[344,345,346,347],"blogs","blog corporativo","blog de empresa","weblog",{"term":349,"title":350,"description":351,"path":352,"aliases":353},"Braip","Braip: o que é, como funciona e uso em vendas e afiliação","Braip é uma plataforma brasileira de vendas e afiliados de produtos físicos e digitais, surgida em 2018. Veja o que oferece, como funciona e o papel nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fbraip",[],{"term":355,"title":356,"description":357,"path":358,"aliases":359},"Canais no WhatsApp","Canais no WhatsApp: o que são, história e uso em vendas","Canais no WhatsApp são um formato de transmissão em que administradores publicam para seguidores. Veja como surgiram, como funcionam e o papel nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fcanais-no-whatsapp",[360,361,362,363],"canal do WhatsApp","canais do WhatsApp","WhatsApp Channels","canal no WhatsApp",{"term":365,"title":366,"description":367,"path":368,"aliases":369},"Catálogo de produtos no WhatsApp","Catálogo de produtos no WhatsApp: o que é e como usar","O catálogo do WhatsApp Business exibe produtos e serviços com foto, preço e descrição no perfil da empresa. Veja como funciona e como usar para vender mais.","\u002Fglossario\u002Fcatalogo-de-produtos-no-whatsapp",[370,371,372,373],"Catálogo do WhatsApp","catálogo do WhatsApp Business","catálogo WhatsApp","catálogo de produtos do WhatsApp Business",{"term":375,"title":376,"description":377,"path":378,"aliases":379},"Chatbot","O que é chatbot no WhatsApp e quando vale usar","Chatbot é um programa que conversa com o cliente por mensagens. Veja como funciona no WhatsApp, o que ele resolve bem e onde ainda precisa de uma pessoa.","\u002Fglossario\u002Fchatbot",[380,381,382,383],"chatbots","bot de atendimento","robô de atendimento","bot do WhatsApp",{"term":385,"title":386,"description":387,"path":388,"aliases":389},"Checklist","Checklist: o que é, origem e como usar como infoproduto","Checklist é uma lista de verificação que garante que nenhum passo seja esquecido. Veja a origem, como criar e usar como isca digital, infoproduto.","\u002Fglossario\u002Fchecklist",[390,391,392,393],"checklists","lista de verificação","checklist como infoproduto","lista de conferência",{"term":395,"title":396,"description":397,"path":398,"aliases":399},"Checkout","Checkout: o que é, como funciona e como converter mais","Checkout é a etapa final da compra, em que o cliente informa dados e paga. Veja como funciona, o que contém e como usar com o WhatsApp para recuperar vendas.","\u002Fglossario\u002Fcheckout",[400,401,402,403],"página de checkout","checkout de pagamento","finalização da compra","carrinho abandonado",{"term":405,"title":406,"description":407,"path":408,"aliases":409},"Click to WhatsApp","O que é Click to WhatsApp: anúncios que abrem conversa","Click to WhatsApp é o anúncio da Meta que leva o clique direto para uma conversa no WhatsApp. Veja como funciona, como medir o resultado e como atender.","\u002Fglossario\u002Fclick-to-whatsapp",[410,411,412,413,414],"anúncio click to WhatsApp","CTWA","anúncio para WhatsApp","anúncios que abrem o WhatsApp","anúncio de mensagem",{"term":416,"title":417,"description":418,"path":419,"aliases":420},"Comunidade do WhatsApp Business","Comunidade do WhatsApp Business: o que é e como usar","Comunidade do WhatsApp Business reúne grupos sob um mesmo tema e permite avisos a todos. Veja a história, como funciona e o uso na estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Fcomunidade-do-whatsapp-business",[421,422,423,424],"Comunidades do WhatsApp","WhatsApp Comunidades","comunidade do WhatsApp","comunidade no WhatsApp",{"term":426,"title":427,"description":428,"path":429,"aliases":430},"Consultoria","Consultoria: o que é, como funciona e como vender","Consultoria é o serviço em que um especialista analisa um problema e entrega diagnóstico e recomendações. Veja as diferenças para mentoria e assessoria.","\u002Fglossario\u002Fconsultoria",[431,432,433,434],"consultoria empresarial","consultoria de vendas","consultor","serviço de consultoria",{"term":436,"title":437,"description":438,"path":439,"aliases":440},"Copyright","Copyright: o que é, direitos autorais e cuidados","Copyright é o direito do autor sobre a sua obra. Veja como funciona no Brasil (direitos autorais), o que protege e os cuidados ao criar e vender conteúdo.","\u002Fglossario\u002Fcopyright",[441,442,443,444],"direitos autorais","direito autoral","direitos do autor","propriedade intelectual autoral",{"term":446,"title":447,"description":448,"path":449,"aliases":450},"Copywriting","Copywriting: o que é, técnicas e como usar nas vendas","Copywriting é a escrita de textos persuasivos para vender ou gerar uma ação. Veja o que é, as técnicas, a diferença para copyright e como aplicar no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fcopywriting",[451,452,453,454,455],"copy","copywriter","copywritting","redação publicitária","copy de vendas",{"term":457,"title":458,"description":459,"path":460,"aliases":461},"Criativo (ads)","O que é criativo em anúncios e como testar variações","Criativo é a peça do anúncio, com imagem ou vídeo, texto e botão. Veja a anatomia, por que decide o resultado e como testar variações nos anúncios.","\u002Fglossario\u002Fcriativo",[462,463,464,465],"criativos","criativo de anúncio","criativo publicitário","criativos de anúncio",{"term":467,"title":468,"description":469,"path":470,"aliases":471},"CRM","O que é CRM e como usar nas vendas pelo WhatsApp","CRM é o sistema que guarda contatos, conversas e etapa de cada venda. Veja o que ele registra, como usar com o WhatsApp e como escolher.","\u002Fglossario\u002Fcrm",[472,473,474,475],"CRM de vendas","CRM para WhatsApp","customer relationship management","gestão de relacionamento com o cliente",{"term":477,"title":478,"description":479,"path":480,"aliases":481},"Cross-sell","O que é cross-sell e como aplicar no WhatsApp","Cross-sell é a venda de um produto complementar ao que o cliente já está comprando. Veja como sugerir itens extras no WhatsApp sem parecer empurrar mais coisas.","\u002Fglossario\u002Fcross-sell",[482,483,484],"cross sell","venda cruzada","venda complementar",{"term":486,"title":487,"description":488,"path":489,"aliases":490},"Curso online","Curso online: o que é, formatos e como vender","Curso online é um programa de ensino entregue pela internet, gravado ou ao vivo. Veja os formatos, como criar e vender e o papel do WhatsApp na estratégia.","\u002Fglossario\u002Fcurso-online",[491,492,493,494],"cursos online","curso digital","curso gravado","curso a distância",{"term":496,"title":497,"description":498,"path":499,"aliases":500},"Disparo em massa","O que é disparo em massa no WhatsApp e quais os riscos","Disparo em massa é o envio da mesma mensagem a muitos contatos de uma vez. Veja os riscos de banimento, as regras do WhatsApp e as alternativas permitidas.","\u002Fglossario\u002Fdisparo-em-massa",[501,502,503,504],"disparo de mensagens","mensagem em massa","envio em massa","mensagens em massa no WhatsApp",{"term":506,"title":507,"description":508,"path":509,"aliases":510},"Down-sell","O que é down-sell e quando oferecer uma opção menor","Down-sell é oferecer uma versão mais simples e barata quando o cliente recusa a oferta original. Veja quando usar no WhatsApp e como não desvalorizar o produto.","\u002Fglossario\u002Fdown-sell",[511,512,513],"downsell","down sell","oferta alternativa mais barata",{"term":515,"title":516,"description":517,"path":518,"aliases":519},"Dropshipping","Dropshipping: o que é, como funciona e riscos no Brasil","Dropshipping é vender produtos sem estoque, com o fornecedor enviando ao cliente. Veja como funciona, os riscos legais e logísticos.","\u002Fglossario\u002Fdropshipping",[520,521,522,523],"drop","dropshipper","venda sem estoque","dropshipping no Brasil",{"term":525,"title":526,"description":527,"path":528,"aliases":529},"EAD","EAD: o que é educação a distância e como usar para vender","EAD é a educação a distância, em que ensino e aprendizagem acontecem por tecnologia. Veja a base legal, as plataformas e o uso em cursos online e vendas.","\u002Fglossario\u002Fead",[530,531,532,533],"educação a distância","ensino a distância","plataforma EAD","plataforma de ensino a distância",{"term":535,"title":536,"description":537,"path":538,"aliases":539},"Ebook","Ebook: o que é, história, formatos e como vender","Ebook é o livro em formato digital, criado em 1971. Veja a história, os formatos, como usar como produto ou isca digital e os cuidados com direitos autorais.","\u002Fglossario\u002Febook",[540,541,542,543],"ebooks","e-book","livro digital","livro eletrônico",{"term":545,"title":546,"description":547,"path":548,"aliases":549},"Eduzz","Eduzz: o que é, como funciona e uso em vendas digitais","Eduzz é uma plataforma brasileira para vender produtos digitais e físicos com programa de afiliados. Veja o que oferece, como funciona e o papel nas vendas.","\u002Fglossario\u002Feduzz",[],{"term":551,"title":552,"description":553,"path":554,"aliases":555},"Efí Bank","Efí Bank (antiga Gerencianet): o que é e como usar","Efí Bank, antiga Gerencianet, é uma empresa mineira de pagamentos e conta digital. Veja a história, como funciona e como usar Pix e links nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fefi-bank",[556,557,558],"Efí","Gerencianet","Efí Pay",{"term":196,"title":5,"description":177,"path":186,"aliases":560},[7,8,9],{"term":562,"title":563,"description":564,"path":565,"aliases":566},"E-mail marketing","E-mail marketing: o que é, história e como usar nas vendas","E-mail marketing é a comunicação comercial enviada por e-mail a uma lista. Veja a história, como funciona, como combinar com o WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Femail-marketing",[567,568,569,570,571],"email marketing","marketing por e-mail","marketing por email","campanha de e-mail","disparo de e-mail",{"term":573,"title":574,"description":575,"path":576,"aliases":577},"Esteira de produtos","Esteira de produtos: o que é, como montar e exemplos","Esteira de produtos é a sequência de ofertas do mais acessível ao mais completo, que leva o cliente a comprar mais ao longo do tempo. Veja como montar e usar.","\u002Fglossario\u002Festeira-de-produtos",[578,579,580,581],"esteira de produto","escada de valor","escada de produtos","esteira de vendas",{"term":583,"title":584,"description":585,"path":586,"aliases":587},"Etiquetas do WhatsApp Business","O que são etiquetas do WhatsApp Business e como usar","Etiquetas do WhatsApp Business organizam contatos e conversas por etapa da venda. Veja como criar, que etiquetas usar e como transformar o app em um mini CRM.","\u002Fglossario\u002Fetiquetas-do-whatsapp-business",[588,589,590,591],"etiquetas do WhatsApp","etiquetas WhatsApp Business","labels do WhatsApp","marcadores do WhatsApp",{"term":593,"title":594,"description":595,"path":596,"aliases":597},"Facebook","O que é Facebook: história, funcionamento e uso nas vendas","Facebook é a rede social criada em 2004 e hoje da Meta. Veja a história, como funcionam páginas e grupos e como usá-lo para atrair clientes e se relacionar.","\u002Fglossario\u002Ffacebook",[598,599],"página do Facebook","grupos do Facebook",{"term":601,"title":602,"description":603,"path":604,"aliases":605},"Fechamento de vendas","O que é fechamento de vendas e como conduzir no WhatsApp","Fechamento de vendas é o momento em que o cliente decide comprar e confirma o pedido. Veja sinais de compra, como conduzir no WhatsApp e erros comuns.","\u002Fglossario\u002Ffechamento-de-vendas",[606,607,608,609],"fechar vendas","fechamento de venda","técnicas de fechamento","closing",{"term":611,"title":612,"description":613,"path":614,"aliases":615},"Follow-up","O que é follow-up em vendas e como fazer no WhatsApp","Follow-up é o contato de acompanhamento depois de uma conversa que parou. Veja o que mandar em cada contato, quando parar e como não queimar o lead.","\u002Fglossario\u002Ffollow-up",[616,617,618,619,620],"follow up","followup","acompanhamento","follow-up de vendas","follow-up no WhatsApp",{"term":622,"title":623,"description":624,"path":625,"aliases":626},"Fulfillment","Fulfillment: o que é, como funciona e quando usar","Fulfillment é o serviço que cuida de armazenar, separar, embalar e enviar os pedidos de uma loja. Veja como funciona, quando compensa e o uso nas vendas online.","\u002Fglossario\u002Ffulfillment",[627,628,629,630],"fulfillment logístico","logística de fulfillment","operação logística terceirizada","fullfilment",{"term":632,"title":633,"description":634,"path":635,"aliases":636},"Funil de vendas","O que é funil de vendas e como montar o seu no WhatsApp","Funil de vendas é o caminho que o lead percorre, da primeira mensagem ao fechamento, dividido em etapas. Veja como montar e medir o seu no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Ffunil-de-vendas",[637,638,639,640],"funil","funil de vendas no WhatsApp","funil comercial","etapas do funil de vendas",{"term":642,"title":643,"description":644,"path":645,"aliases":646},"Gatilhos mentais","O que são gatilhos mentais em vendas e como usar com ética","Gatilhos mentais são estímulos que influenciam decisões de compra. Veja os principais, como aplicar no WhatsApp com honestidade e onde há manipulação.","\u002Fglossario\u002Fgatilhos-mentais",[647,648,649,650],"gatilho mental","gatilhos de persuasão","gatilhos mentais de vendas","princípios de persuasão",{"term":67,"title":652,"description":653,"path":654,"aliases":655},"O que é Google: história, busca e papel nas vendas","Google é a empresa da busca que mais direciona visitas aos sites. Veja a história, como ganha dinheiro e o papel dela nas vendas e no relacionamento.","\u002Fglossario\u002Fgoogle",[656,657,658],"Alphabet","Busca do Google","Google Search",{"term":660,"title":661,"description":662,"path":663,"aliases":664},"Google Ads","O que é Google Ads: como anunciar na busca e na rede","Google Ads é a plataforma de anúncios do Google. Veja a história, como funciona o leilão, os tipos de campanha e como usar para levar clientes ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-ads",[665,666,667],"AdWords","Google AdWords","anúncios do Google",{"term":669,"title":670,"description":671,"path":672,"aliases":673},"Google AdSense","O que é Google AdSense e se vale a pena para o seu site","Google AdSense paga donos de sites para exibir anúncios do Google. Veja como funciona, o que exige e por que nem sempre combina com vender o seu produto.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-adsense",[674,675],"AdSense","Google Adsense",{"term":677,"title":678,"description":679,"path":680,"aliases":681},"Google Analytics","Google Analytics: o que é e como ver de onde vêm as vendas","Google Analytics é a ferramenta gratuita que mostra quem visita seu site, de onde vem e o que faz. Veja o histórico, o GA4 e como medir cliques no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-analytics",[682,683,684],"GA4","Google Analytics 4","Analytics",{"term":686,"title":687,"description":688,"path":689,"aliases":690},"Google Meu Negócio","Google Meu Negócio: o que é e como usar o perfil nas vendas","Google Meu Negócio, hoje Perfil da Empresa no Google, é a ficha gratuita do seu negócio na Busca e no Maps. Veja como funciona e como usar para gerar conversas.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-meu-negocio",[691,692,693,694],"Google Business Profile","Perfil da Empresa no Google","Google My Business","GMB",{"term":696,"title":697,"description":698,"path":699,"aliases":700},"Google Tag Manager","O que é Google Tag Manager (GTM) e para que serve","Google Tag Manager é a ferramenta gratuita que reúne em um só lugar os códigos de medição do site. Veja como funciona, o que são tags e gatilhos e os cuidados.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-tag-manager",[701,702,703],"GTM","Gerenciador de Tags do Google","gerenciador de tags",{"term":705,"title":706,"description":707,"path":708,"aliases":709},"Grupo de WhatsApp","O que é grupo de WhatsApp para vendas: como usar e riscos","Grupo de WhatsApp reúne várias pessoas na mesma conversa. Veja quando usar para vender, as diferenças para a lista de transmissão e os riscos.","\u002Fglossario\u002Fgrupo-de-whatsapp",[710,711,712,713],"grupos de WhatsApp","grupo de vendas no WhatsApp","grupo de ofertas","comunidades do WhatsApp",{"term":715,"title":716,"description":717,"path":718,"aliases":719},"HeroSpark","HeroSpark: o que é, história e uso em cursos online (EAD)","HeroSpark é uma plataforma brasileira de EAD e venda de cursos online, criada em 2019 pela fusão de Edools e EADBOX. Veja a história, como funciona.","\u002Fglossario\u002Fherospark",[720],"Edools",{"term":722,"title":723,"description":724,"path":725,"aliases":726},"High ticket","High ticket: o que é, exemplos e como vender","High ticket é o produto ou serviço de preço alto, vendido em poucas unidades com atendimento próximo. Veja exemplos, como vender por conversa e os cuidados.","\u002Fglossario\u002Fhigh-ticket",[727,728,729,730],"high ticket","ticket alto","produto de ticket alto","oferta high ticket",{"term":732,"title":733,"description":734,"path":735,"aliases":736},"História do WhatsApp","História do WhatsApp: significado do nome, venda e marcos","História do WhatsApp: o significado do nome, a criação em 2009, a venda ao Facebook em 2014 e os marcos até hoje. Veja o que isso muda para quem vende.","\u002Fglossario\u002Fhistoria-do-whatsapp",[737,738,739,740,741],"significado de WhatsApp","o que significa WhatsApp","origem do WhatsApp","quem criou o WhatsApp","venda do WhatsApp para o Facebook",{"term":743,"title":744,"description":745,"path":746,"aliases":747},"Hotmart","Hotmart: o que é, história e uso em vendas de infoprodutos","Hotmart é a plataforma brasileira de produtos digitais, nascida em Belo Horizonte em 2011. Veja a história, como funciona e o papel nas vendas de cursos.","\u002Fglossario\u002Fhotmart",[],{"term":749,"title":750,"description":751,"path":752,"aliases":753},"Humanização do atendimento","O que é humanização do atendimento no WhatsApp","Humanização do atendimento é tratar o cliente como pessoa, mesmo com automação. Veja práticas simples para soar natural e atender melhor no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fhumanizacao-do-atendimento",[754,755,756,757],"atendimento humanizado","atendimento humanizado no WhatsApp","humanizar o atendimento","atendimento personalizado",{"term":759,"title":760,"description":761,"path":762,"aliases":763},"Imersão","Imersão: o que é, como funciona e como vender","Imersão é um programa intensivo de vários dias ou horas seguidas, com foco em um resultado. Veja as diferenças para workshop e palestra e como usar para vender.","\u002Fglossario\u002Fimersao",[764,765,766,767],"imersão presencial","imersão online","programa de imersão","imersões",{"term":769,"title":770,"description":771,"path":772,"aliases":773},"Inbound marketing","O que é inbound marketing e como atrai clientes ao WhatsApp","Inbound marketing atrai clientes com conteúdo útil em vez de abordagem direta. Veja as etapas, como levar o contato ao WhatsApp e as diferenças para o outbound.","\u002Fglossario\u002Finbound-marketing",[774,775,776],"marketing de atração","marketing de conteúdo para vendas","inbound",{"term":778,"title":779,"description":780,"path":781,"aliases":782},"Infográfico","Infográfico: o que é, como criar e usar como infoproduto","Infográfico é uma peça visual que explica um assunto com imagens, dados e pouco texto. Veja como criar, usar como isca ou infoproduto.","\u002Fglossario\u002Finfografico",[783,784,785,786],"infográficos","infográfico como infoproduto","infográfico visual","info gráfico",{"term":788,"title":789,"description":790,"path":791,"aliases":792},"Infoproduto","Infoproduto: o que é, tipos e como vender pelo WhatsApp","Infoproduto é um produto digital que entrega informação ou conhecimento, como curso, ebook ou mentoria. Veja os tipos, como vender e os cuidados legais.","\u002Fglossario\u002Finfoproduto",[793,794,795,796],"infoprodutos","produto digital","produtos digitais","vender infoprodutos",{"term":798,"title":799,"description":800,"path":801,"aliases":802},"Inside sales","Inside sales: o que é, como funciona e como aplicar","Inside sales é a venda feita à distância, por telefone, vídeo, e-mail e mensagens, sem visita presencial. Veja como funciona, as vantagens e o uso do WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Finside-sales",[803,804,805,806,807],"vendas internas","venda remota","vendas remotas","televendas","venda à distância",{"term":809,"title":810,"description":811,"path":812,"aliases":813},"Instagram","O que é Instagram: história, funcionamento e uso nas vendas","Instagram é a rede de fotos e vídeos da Meta. Veja como surgiu, o que a diferencia e como usá-la na estratégia de vendas para atrair e se relacionar.","\u002Fglossario\u002Finstagram",[],{"term":815,"title":816,"description":817,"path":818,"aliases":819},"Isca digital","Isca digital: o que é, exemplos e como usar no WhatsApp","Isca digital é um material gratuito oferecido em troca do contato do interessado. Veja exemplos, como criar e entregar pelo WhatsApp e os cuidados com a LGPD.","\u002Fglossario\u002Fisca-digital",[820,821,822,823],"iscas digitais","lead magnet","material isca","isca de captura",{"term":825,"title":826,"description":827,"path":828,"aliases":829},"Jornada de compra","O que é jornada de compra e como usar nas vendas","Jornada de compra é o caminho que o cliente percorre da descoberta do problema até a decisão. Veja as etapas e como adaptar a conversa no WhatsApp a cada.","\u002Fglossario\u002Fjornada-de-compra",[830,831,832,833],"jornada do cliente","jornada de compra do cliente","caminho de compra","etapas da jornada de compra",{"term":835,"title":836,"description":837,"path":838,"aliases":839},"Kirvano","Kirvano: o que é, como funciona e uso em vendas de infoprodutos","Kirvano é uma plataforma brasileira de checkout e vendas de produtos digitais lançada em 2024. Veja o que oferece, como funciona e o papel nas vendas online.","\u002Fglossario\u002Fkirvano",[],{"term":841,"title":842,"description":843,"path":844,"aliases":845},"Kiwify","Kiwify: o que é, como funciona e uso em vendas de infoprodutos","Kiwify é uma plataforma brasileira de produtos digitais para produtores e afiliados. Veja o que oferece, como funciona e o papel na venda de cursos e ebooks.","\u002Fglossario\u002Fkiwify",[],{"term":847,"title":848,"description":849,"path":850,"aliases":851},"KPI de vendas","O que é KPI de vendas e quais acompanhar no WhatsApp","KPI de vendas é um indicador que mede o desempenho comercial. Veja os principais para o WhatsApp, como calcular e como evitar números que enganam a equipe.","\u002Fglossario\u002Fkpi-de-vendas",[852,853,854,855,856],"KPI","KPIs de vendas","indicadores de vendas","indicador-chave de desempenho","métricas de vendas",{"term":858,"title":859,"description":860,"path":861,"aliases":862},"Kwai","O que é Kwai: história, funcionamento e uso nas vendas","Kwai é o aplicativo de vídeos curtos da Kuaishou. Veja como surgiu, como funciona e como usá-lo na estratégia de vendas para atrair clientes e se relacionar.","\u002Fglossario\u002Fkwai",[863],"Kuaishou",{"term":865,"title":866,"description":867,"path":868,"aliases":869},"Lançamento","Lançamento digital: o que é, fases, tipos e como fazer","Lançamento é a estratégia de abrir a venda de um produto por tempo limitado, depois de uma fase de aquecimento. Veja as fases, os tipos.","\u002Fglossario\u002Flancamento",[870,871,872,873],"lançamento digital","lançamento de infoproduto","lançamento de produto digital","fórmula de lançamento",{"term":875,"title":876,"description":877,"path":878,"aliases":879},"Lançamento clássico","Lançamento clássico: o que é, fases e como funciona","Lançamento clássico é o modelo com pré-lançamento de conteúdo, abertura e fechamento de carrinho, base da Fórmula de Lançamento. Veja as fases.","\u002Fglossario\u002Flancamento-classico",[880,873,881,882],"lançamento clássico","Product Launch Formula","lançamento tradicional",{"term":884,"title":885,"description":886,"path":887,"aliases":888},"Lançamento de desafio","Lançamento de desafio: o que é, como funciona e exemplos","Lançamento de desafio é o modelo em que o público participa de uma atividade de alguns dias, antes da oferta do produto. Veja como funciona, exemplos.","\u002Fglossario\u002Flancamento-de-desafio",[889,890,891,892],"lançamento de desafio","lançamento com desafio","desafio de lançamento","desafio de 5 dias",{"term":894,"title":895,"description":896,"path":897,"aliases":898},"Lançamento interno","Lançamento interno: o que é, como funciona e quando usar","Lançamento interno é feito para a lista de contatos que o produtor já construiu, sem captação em escala. Veja como funciona, quando usar e o papel do WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Flancamento-interno",[899,900,901,902],"lançamento interno","lançamento para lista","lançamento para base","lançamento para a base",{"term":904,"title":905,"description":906,"path":907,"aliases":908},"Lançamento meteórico","Lançamento meteórico: o que é, como funciona e riscos","Lançamento meteórico é o modelo curto e concentrado que usa grupos de WhatsApp, antecipação e escassez. Veja como funciona, os cuidados e o papel do WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Flancamento-meteorico",[909,910,911,912],"lançamento meteórico","meteórico","lançamento com grupo de WhatsApp","lançamento em grupo",{"term":914,"title":915,"description":916,"path":917,"aliases":918},"Lançamento perpétuo","Lançamento perpétuo: o que é, como funciona e vantagens","Lançamento perpétuo mantém as vendas sempre abertas por meio de um funil automatizado, também chamado de evergreen. Veja como funciona, quando usar.","\u002Fglossario\u002Flancamento-perpetuo",[919,920,921,922],"lançamento perpétuo","venda perpétua","funil perpétuo","evergreen",{"term":924,"title":925,"description":926,"path":927,"aliases":928},"Lançamento relâmpago","Lançamento relâmpago: o que é, como funciona e riscos","Lançamento relâmpago é a oferta única com janela curta, em geral de poucos dias, feita a uma base já aquecida. Veja como funciona, quando usar e os cuidados.","\u002Fglossario\u002Flancamento-relampago",[929,930,931,932],"lançamento relâmpago","oferta relâmpago","relâmpago","lançamento rápido",{"term":934,"title":935,"description":936,"path":937,"aliases":938},"Lançamento semente","Lançamento semente: o que é, como funciona e quando usar","Lançamento semente testa o interesse do mercado antes de o produto estar pronto, vendendo a uma turma inicial. Veja como funciona, os riscos.","\u002Fglossario\u002Flancamento-semente",[939,940,941,942],"lançamento semente","semente","turma piloto","pré-venda de infoproduto",{"term":944,"title":945,"description":946,"path":947,"aliases":948},"Landing Page (LP)","O que é Landing Page (LP) e como usar para captar contatos","Landing page é uma página criada para um único objetivo, como captar contatos ou gerar conversas no WhatsApp. Veja os elementos que a fazem converter.","\u002Fglossario\u002Flanding-page",[949,950,951,952,953,954],"landing page","landing pages","LP","página de captura","página de aterrissagem","página de destino",{"term":956,"title":957,"description":958,"path":959,"aliases":960},"Lead","O que é lead em vendas e como tratar pelo WhatsApp","Lead é a pessoa que demonstrou interesse no que você vende e deixou um jeito de contato. Veja como identificar, qualificar e tratar sem confundir com cliente.","\u002Fglossario\u002Flead",[961,962,963,964],"leads","lead qualificado","lead de vendas","lead no WhatsApp",{"term":149,"title":966,"description":967,"path":968,"aliases":969},"O que é LGPD e o que muda nas vendas pelo WhatsApp","LGPD é a lei brasileira de proteção de dados pessoais. Veja o que ela exige de quem vende pelo WhatsApp: consentimento, finalidade e direitos do cliente.","\u002Fglossario\u002Flgpd",[970,971,972,973],"Lei Geral de Proteção de Dados","Lei 13.709","LGPD e WhatsApp","proteção de dados",{"term":975,"title":976,"description":977,"path":978,"aliases":979},"Lide","Lide: o que é, o lead jornalístico e como usar na escrita","Lide é o parágrafo de abertura que resume o essencial de um texto. Veja a origem, a diferença para lead de vendas e como usar na escrita de posts e mensagens.","\u002Fglossario\u002Flide",[980,981,982,983,984],"lead jornalístico","lead no jornalismo","lide jornalístico","parágrafo de abertura","pirâmide invertida",{"term":986,"title":987,"description":988,"path":989,"aliases":990},"Link de pagamento","Link de pagamento: o que é, como funciona e como usar","Link de pagamento é um endereço que leva o cliente a uma página para pagar com Pix, cartão ou boleto. Veja como funciona, como enviar no WhatsApp e os cuidados.","\u002Fglossario\u002Flink-de-pagamento",[991,992,993,994],"link para pagamento","link de cobrança","cobrança por link","Pix por link",{"term":996,"title":997,"description":998,"path":999,"aliases":1000},"Link do WhatsApp","O que é link do WhatsApp e como criar o seu (wa.me)","Link do WhatsApp abre uma conversa com seu número em um clique. Veja como montar o endereço wa.me, usar mensagem pronta, QR code e o link curto.","\u002Fglossario\u002Flink-do-whatsapp",[1001,1002,1003,1004,1005],"link wa.me","wa.me","link para WhatsApp","link direto do WhatsApp","click to chat",{"term":1007,"title":1008,"description":1009,"path":1010,"aliases":1011},"LinkedIn","O que é LinkedIn: história, funcionamento e uso nas vendas","LinkedIn é a rede profissional comprada pela Microsoft em 2016. Veja a história, como funciona e como usá-lo para prospectar e se relacionar com decisores.","\u002Fglossario\u002Flinkedin",[1012],"social selling",{"term":1014,"title":1015,"description":1016,"path":1017,"aliases":1018},"Lista de transmissão","O que é lista de transmissão no WhatsApp e como funciona","Lista de transmissão é um recurso do WhatsApp para enviar a mesma mensagem a vários contatos. Só chega a quem salvou o seu número. Veja limites e cuidados.","\u002Fglossario\u002Flista-de-transmissao",[1019,1020,1021,1022],"listas de transmissão","lista de envio","broadcast","lista de transmissão do WhatsApp",{"term":1024,"title":1025,"description":1026,"path":1027,"aliases":1028},"Lomadee","Lomadee: o que é, história e como funciona a plataforma","Lomadee é uma plataforma brasileira de afiliados que reúne lojas e criadores, criada pelo Buscapé em 2009. Veja a história, como funciona.","\u002Fglossario\u002Flomadee",[],{"term":1030,"title":1031,"description":1032,"path":1033,"aliases":1034},"Low ticket","Low ticket: o que é, exemplos e como vender","Low ticket é o produto de preço baixo, vendido em volume para atrair clientes. Veja exemplos, como usar na esteira de produtos e os cuidados com margem.","\u002Fglossario\u002Flow-ticket",[1035,1036,1037,1038],"low ticket","ticket baixo","produto de ticket baixo","oferta low ticket",{"term":1040,"title":1041,"description":1042,"path":1043,"aliases":1044},"LTV","LTV: o que é, como calcular e como aumentar o valor do cliente","LTV é o valor total que um cliente deixa ao longo da relação com a empresa. Veja como calcular, como comparar com o CAC e como aumentar com recompra.","\u002Fglossario\u002Fltv",[1045,1046,1047,1048,1049],"lifetime value","valor do tempo de vida do cliente","valor vitalício do cliente","customer lifetime value","CLV",{"term":1051,"title":1052,"description":1053,"path":1054,"aliases":1055},"Marketing","Marketing: o que é, os 4 Ps, tipos e como se liga às vendas","Marketing é o conjunto de atividades para entender o cliente, criar valor e comunicá-lo. Veja os 4 Ps, os principais tipos de marketing.","\u002Fglossario\u002Fmarketing",[1056,1057,1058,1059],"o que é marketing","tipos de marketing","mix de marketing","4 Ps",{"term":1061,"title":1062,"description":1063,"path":1064,"aliases":1065},"Marketing conversacional","O que é marketing conversacional e como aplicar no WhatsApp","Marketing conversacional usa conversas em tempo real para atrair, qualificar e vender. Veja como funciona no WhatsApp, quando usar e como evitar parecer spam.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-conversacional",[1066,1067,1068,1069],"conversational marketing","vendas conversacionais","comércio conversacional","marketing por conversas",{"term":1071,"title":1072,"description":1073,"path":1074,"aliases":1075},"Marketing de conteúdo","Marketing de conteúdo: o que é, formatos e como vender com ele","Marketing de conteúdo é atrair e fidelizar clientes com informação útil, em blog, vídeo e redes. Veja os formatos, o processo e a ligação com o WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-de-conteudo",[1076,1077,1078,1079],"content marketing","marketing de conteúdos","estratégia de conteúdo","produção de conteúdo",{"term":1081,"title":1082,"description":1083,"path":1084,"aliases":1085},"Marketing de guerrilha","Marketing de guerrilha: o que é, origem e exemplos","Marketing de guerrilha é a estratégia criativa e de baixo custo para chamar atenção. Veja a origem, as técnicas, exemplos e como usar com o WhatsApp e as redes.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-de-guerrilha",[1086,1087,1088,1089],"guerrilla marketing","marketing de guerrilha para pequenos negócios","ações de guerrilha","ação de guerrilha",{"term":1091,"title":1092,"description":1093,"path":1094,"aliases":1095},"Marketing de influência","Marketing de influência: o que é, tipos e como contratar","Marketing de influência é a parceria com criadores de conteúdo para divulgar um produto à audiência deles. Veja os tipos, as regras de publicidade.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-de-influencia",[1096,1097,1098,1099,1100],"influencer marketing","marketing com influenciadores","influenciador digital","criadores de conteúdo","publi",{"term":1102,"title":1103,"description":1104,"path":1105,"aliases":1106},"Marketing de performance","Marketing de performance: o que é, métricas e como aplicar","Marketing de performance é a estratégia em que se paga e se mede por resultados, como cliques, contatos e vendas. Veja as métricas, os canais.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-de-performance",[1107,1108,1109,1110],"performance marketing","marketing orientado a resultados","mídia de performance","marketing por performance",{"term":1112,"title":1113,"description":1114,"path":1115,"aliases":1116},"Marketing de relacionamento","Marketing de relacionamento: o que é, origem e como aplicar","Marketing de relacionamento é a estratégia de construir vínculos duradouros com clientes, e não só vender uma vez. Veja a origem, as práticas.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-de-relacionamento",[1117,1118,1119,1120],"relationship marketing","marketing de relacionamento com o cliente","relacionamento com o cliente","fidelização de clientes",{"term":1122,"title":1123,"description":1124,"path":1125,"aliases":1126},"Marketing digital","Marketing digital: o que é, principais estratégias e canais","Marketing digital é o conjunto de estratégias de divulgação e venda feitas pela internet. Veja os principais tipos, os canais e o papel do WhatsApp nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-digital",[1127,1128,1129,1130],"marketing online","estratégia de marketing digital","marketing na internet","marketing digital para negócios",{"term":1132,"title":1133,"description":1134,"path":1135,"aliases":1136},"Marketing direto","Marketing direto: o que é, canais, origem e exemplos","Marketing direto é a comunicação personalizada e mensurável com cada cliente, como mala direta, e-mail e WhatsApp. Veja a origem, os canais e como aplicar.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-direto",[1137,1138,1139,1140],"direct marketing","marketing de resposta direta","venda por marketing direto","comunicação direta com o cliente",{"term":1142,"title":1143,"description":1144,"path":1145,"aliases":1146},"Mensagens rápidas","O que são mensagens rápidas do WhatsApp Business","Mensagens rápidas são textos salvos no WhatsApp Business que você envia com um atalho. Veja como criar, quais usar no atendimento e como manter o tom natural.","\u002Fglossario\u002Fmensagens-rapidas",[1147,1148,1149,1150],"respostas rápidas","respostas rápidas do WhatsApp","atalhos do WhatsApp Business","mensagem rápida",{"term":1152,"title":1153,"description":1154,"path":1155,"aliases":1156},"Mentoria","Mentoria: o que é, como funciona e como vender","Mentoria é um acompanhamento em que alguém experiente orienta o desenvolvimento de outra pessoa. Veja o que é, as diferenças para consultoria e como vender.","\u002Fglossario\u002Fmentoria",[1157,1158,1159,1160],"mentorias","mentoria individual","mentoria em grupo","mentor",{"term":1162,"title":1163,"description":1164,"path":1165,"aliases":1166},"Mercado Pago","Mercado Pago: o que é, história e uso em vendas","Mercado Pago é a solução de pagamentos do Mercado Livre. Veja a história, como funciona e como usar links de pagamento nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fmercado-pago",[],{"term":1168,"title":1169,"description":1170,"path":1171,"aliases":1172},"Meta","O que é Meta: a dona do Facebook, Instagram e WhatsApp","Meta é a dona do Facebook, do Instagram e do WhatsApp. Veja a história, como ganha dinheiro e como entra nas vendas, como canal e como plataforma de anúncios.","\u002Fglossario\u002Fmeta",[1173,1174,1175],"Meta Platforms","empresa Meta","Facebook Inc",{"term":1177,"title":1178,"description":1179,"path":1180,"aliases":1181},"Meta Ads","O que é Meta Ads: anúncios no Instagram e Facebook","Meta Ads é a plataforma de anúncios da Meta para Instagram, Facebook e WhatsApp. Veja como funciona, o papel do criativo e como levar o clique ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fmeta-ads",[1182,1183,1184,1185],"anúncios da Meta","Facebook Ads","Instagram Ads","Gerenciador de Anúncios",{"term":1187,"title":1188,"description":1189,"path":1190,"aliases":1191},"Microsoft","O que é Microsoft: história, produtos e uso nas vendas","Microsoft é a empresa do Windows, do Office, do Bing e do LinkedIn. Veja a história, os produtos e como entram na estratégia de vendas e de relacionamento.","\u002Fglossario\u002Fmicrosoft",[1192],"Microsoft Corporation",{"term":1194,"title":1195,"description":1196,"path":1197,"aliases":1198},"MMS","O que é MMS: mensagem com imagem, som e vídeo no celular","MMS é a mensagem multimídia que leva imagem, áudio e vídeo pela rede do celular. Veja como funciona, os limites de tamanho e quando faz sentido nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fmms",[1199,1200],"Multimedia Messaging Service","mensagem multimídia",{"term":1202,"title":1203,"description":1204,"path":1205,"aliases":1206},"Monetização","Monetização: o que é, formas de monetizar e exemplos","Monetização é transformar audiência, conteúdo ou conhecimento em receita. Veja as formas, como combiná-las e o papel do WhatsApp nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fmonetizacao",[1207,1208,1209,1210],"monetizar","monetizar audiência","monetizar conteúdo","formas de monetização",{"term":1212,"title":1213,"description":1214,"path":1215,"aliases":1216},"Monetizze","Monetizze: o que é, história e uso em vendas e afiliação","Monetizze é uma plataforma de pagamentos e afiliados de Belo Horizonte, criada em 2015. Veja a história, como funciona e o papel nas vendas de infoprodutos.","\u002Fglossario\u002Fmonetizze",[],{"term":1218,"title":1219,"description":1220,"path":1221,"aliases":1222},"MQL","O que é MQL (lead qualificado pelo marketing) e SQL","MQL é o lead que o marketing considera pronto para a venda, e SQL é o que o vendedor aceita. Veja a diferença, os critérios e como aplicar no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fmql",[1223,1224,1225,1226,1227],"marketing qualified lead","lead qualificado pelo marketing","SQL","sales qualified lead","lead qualificado para vendas",{"term":1229,"title":1230,"description":1231,"path":1232,"aliases":1233},"Neurovendas","Neurovendas e neuromarketing: o que são e quais os limites","Neurovendas aplica ideias da neurociência e da psicologia às vendas. Veja a origem do neuromarketing, o que a ciência sustenta, o que é exagero e o uso ético.","\u002Fglossario\u002Fneurovendas",[1234,1235,1236,1237],"neuromarketing","neurovenda","neurociência aplicada às vendas","neurociência do consumidor",{"term":1239,"title":1240,"description":1241,"path":1242,"aliases":1243},"Newsletter","Newsletter e mala direta: o que são e como usar nas vendas","Newsletter é a mensagem periódica enviada a assinantes; a mala direta é o envio físico. Veja as diferenças, como criar e como usar com o WhatsApp e a LGPD.","\u002Fglossario\u002Fnewsletter",[1244,1245,1246,1247,1248],"newsletters","mala direta","boletim por e-mail","boletim informativo","mala direta digital",{"term":1250,"title":1251,"description":1252,"path":1253,"aliases":1254},"Nutrição de leads","O que é nutrição de leads e como fazer no WhatsApp","Nutrição de leads é manter contato útil com quem ainda não está pronto para comprar. Veja como planejar a sequência, o que enviar e quando passar ao vendedor.","\u002Fglossario\u002Fnutricao-de-leads",[1255,1256,1257,1258],"nutrir leads","lead nurturing","nutrição de contatos","nutrição de oportunidades",{"term":1260,"title":1261,"description":1262,"path":1263,"aliases":1264},"Objeção de vendas","O que é objeção de vendas e como responder no WhatsApp","Objeção de vendas é a frase em que o cliente expressa resistência, como está caro. Veja o que há por trás, as sete raízes e como confirmar antes de responder.","\u002Fglossario\u002Fobjecao-de-vendas",[1265,1266,1267,1268,1269],"objeções de vendas","objeção","objeções","quebra de objeções","objeções no WhatsApp",{"term":167,"title":1271,"description":1272,"path":1273,"aliases":1274},"O que é opt-in e por que ele protege o seu WhatsApp","Opt-in é a permissão explícita que a pessoa dá para receber mensagens da sua empresa. Veja como coletar, registrar e comprovar o consentimento no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fopt-in",[1275,1276,1277,1278],"opt in","optin","consentimento para receber mensagens","permissão de contato",{"term":1280,"title":1281,"description":1282,"path":1283,"aliases":1284},"Opt-out","Opt-out: o que é, como funciona e como respeitar no WhatsApp","Opt-out é o direito de a pessoa pedir para parar de receber mensagens. Veja o que é, como oferecer a saída no WhatsApp e no e-mail e a relação com a LGPD.","\u002Fglossario\u002Fopt-out",[1285,1286,1287,1288,1289],"opt out","optout","descadastro","cancelar inscrição","sair da lista",{"term":1291,"title":1292,"description":1293,"path":1294,"aliases":1295},"Order bump","O que é order bump e como oferecer sem gerar reembolso","Order bump é uma oferta complementar mostrada no checkout, antes de a compra ser concluída. Veja como funciona e quais cuidados evitam queixas e reembolsos.","\u002Fglossario\u002Forder-bump",[1296,1297,1298],"order bumps","oferta no checkout","bump de pedido",{"term":1300,"title":1301,"description":1302,"path":1303,"aliases":1304},"Outbound marketing","Outbound marketing: o que é, exemplos e diferença para inbound","Outbound marketing é a estratégia que vai atrás do público com anúncios e abordagens ativas. Veja os exemplos, a diferença para inbound e o uso com o WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Foutbound-marketing",[1305,1306,1307,1308],"outbound","marketing outbound","marketing de interrupção","marketing ativo",{"term":1310,"title":1311,"description":1312,"path":1313,"aliases":1314},"Page Rank","O que é Page Rank, o algoritmo de links do Google","Page Rank é o algoritmo que mede a importância de uma página pelos links que recebe. Veja como surgiu, o que mudou e o que ele ensina sobre SEO e backlinks.","\u002Fglossario\u002Fpage-rank",[1315,1316],"PageRank","page rank do Google",{"term":1318,"title":1319,"description":1320,"path":1321,"aliases":1322},"Página de Vendas","O que é página de vendas: estrutura, elementos e como converter","Página de vendas é a página que apresenta uma oferta e leva o visitante à compra. Veja a estrutura, os elementos que convencem e como ligá-la ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fpagina-de-vendas",[1323,1324,1325,1326],"página de venda","páginas de vendas","sales page","página de oferta",{"term":1328,"title":1329,"description":1330,"path":1331,"aliases":1332},"PagSeguro","PagSeguro: o que é, história e uso em vendas","PagSeguro é uma empresa brasileira de pagamentos ligada ao UOL, hoje PagBank. Veja a história, como funciona e como usar links nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fpagseguro",[1333,1334],"PagBank","PagSeguro Internet",{"term":1336,"title":1337,"description":1338,"path":1339,"aliases":1340},"Palestra","Palestra: o que é, como funciona e como gerar vendas","Palestra é uma apresentação falada de um especialista a uma plateia. Veja como funciona, as diferenças para workshop e imersão e como usar para atrair clientes.","\u002Fglossario\u002Fpalestra",[1341,1342,1343,1344],"palestras","palestra online","palestra gratuita","palestrante",{"term":1346,"title":1347,"description":1348,"path":1349,"aliases":1350},"PayPal","PayPal: o que é, história e uso em vendas online","PayPal é uma carteira digital e plataforma de pagamentos criada em 1998. Veja a história, como funciona e quando usar nas vendas, inclusive no exterior.","\u002Fglossario\u002Fpaypal",[1351],"pagamento por PayPal",{"term":1353,"title":1354,"description":1355,"path":1356,"aliases":1357},"Pinterest","O que é Pinterest: história, funcionamento e uso nas vendas","Pinterest é a plataforma de descoberta visual em que se salvam ideias em painéis. Veja a história, como funciona e como usá-lo para atrair clientes ao seu site.","\u002Fglossario\u002Fpinterest",[],{"term":1359,"title":1360,"description":1361,"path":1362,"aliases":1363},"Pipeline de vendas","O que é pipeline de vendas e como organizar o seu","Pipeline de vendas é a visão de todas as oportunidades abertas, organizadas por etapa. Veja como montar o seu, o que registrar e como prever resultados.","\u002Fglossario\u002Fpipeline-de-vendas",[1364,1365,1366,1367],"pipeline","funil de vendas visual","pipeline comercial","pipeline de oportunidades",{"term":1369,"title":1370,"description":1371,"path":1372,"aliases":1373},"Pixel","O que é pixel de rastreamento e como usar nas vendas","Pixel é o código que registra o que o visitante faz no seu site e avisa a plataforma de anúncios. Veja como funciona, os eventos e os cuidados com a LGPD.","\u002Fglossario\u002Fpixel",[1374,1375,1376,1377],"pixel de rastreamento","Pixel da Meta","Meta Pixel","Pixel do Facebook",{"term":1379,"title":1380,"description":1381,"path":1382,"aliases":1383},"Pós-venda","O que é pós-venda e como fazer pelo WhatsApp","Pós-venda é o acompanhamento do cliente depois da compra. Veja o que enviar, quando contatar e como usar o WhatsApp para fidelizar e vender de novo.","\u002Fglossario\u002Fpos-venda",[1384,1385,1386,1387],"pós venda","pos venda","acompanhamento pós-venda","relacionamento pós-compra",{"term":1389,"title":1390,"description":1391,"path":1392,"aliases":1393},"Processo comercial","O que é processo comercial e como organizar o seu","Processo comercial é a sequência de etapas que leva uma venda do primeiro contato ao pós-venda. Veja como organizar o seu e o que registrar em cada etapa.","\u002Fglossario\u002Fprocesso-comercial",[1394,1395,1396,1397],"processo de vendas","processo comercial no WhatsApp","etapas do processo comercial","processo de venda",{"term":1399,"title":1400,"description":1401,"path":1402,"aliases":1403},"Programa de Associados Amazon","Programa de Associados Amazon: o que é e como funciona","O Programa de Associados Amazon paga comissão a quem divulga produtos da loja por link. Veja a história, como funciona, o Influencer Program.","\u002Fglossario\u002Fprograma-de-associados-amazon",[1404,1405,1406,1407],"Amazon Associados","Amazon Associates","Amazon Influencer Program","programa de afiliados da Amazon",{"term":1409,"title":1410,"description":1411,"path":1412,"aliases":1413},"Proposta comercial","O que é proposta comercial e como enviar pelo WhatsApp","Proposta comercial é o documento que apresenta a solução, o preço e as condições ao cliente. Veja o que incluir, como enviar pelo WhatsApp e como acompanhar.","\u002Fglossario\u002Fproposta-comercial",[1414,1415,1416,1417],"proposta de vendas","orçamento","proposta comercial no WhatsApp","proposta de serviço",{"term":1419,"title":1420,"description":1421,"path":1422,"aliases":1423},"Prospecção de vendas","O que é prospecção de vendas e como fazer pelo WhatsApp","Prospecção de vendas é a busca ativa por quem pode se interessar pelo que você vende. Veja como prospectar pelo WhatsApp sem virar spam e sem queimar o número.","\u002Fglossario\u002Fprospeccao-de-vendas",[1424,1425,1426,1427,1428],"prospecção","prospectar","prospecção ativa","prospecção de clientes","prospecção no WhatsApp",{"term":1430,"title":1431,"description":1432,"path":1433,"aliases":1434},"Prova social","O que é prova social e como usar no WhatsApp com ética","Prova social é a influência das escolhas de outras pessoas na nossa decisão. Veja como usar depoimentos, avaliações e resultados reais nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fprova-social",[1435,1436,1437,1438],"social proof","depoimentos de clientes","provas sociais","avaliações de clientes",{"term":1440,"title":1441,"description":1442,"path":1443,"aliases":1444},"Qualificação de leads","O que é qualificação de leads e como fazer no WhatsApp","Qualificação de leads é identificar quem tem mais chance de comprar para priorizar o atendimento. Veja perguntas, critérios e etiquetas para usar no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fqualificacao-de-leads",[1445,962,1446,1447],"qualificar leads","qualificação de contatos","qualificação de clientes",{"term":1449,"title":1450,"description":1451,"path":1452,"aliases":1453},"Rapport","O que é rapport em vendas e como criar pelo WhatsApp","Rapport é a sintonia e a confiança entre vendedor e cliente. Veja como criar essa conexão em conversas por mensagem, sem forçar intimidade e sem manipular.","\u002Fglossario\u002Frapport",[1454,1455,1456,1457],"criar rapport","rapport em vendas","sintonia com o cliente","conexão com o cliente",{"term":1459,"title":1460,"description":1461,"path":1462,"aliases":1463},"RCS","O que é RCS: o SMS com botões, imagens e remetente verificado","RCS é o padrão que evolui o SMS com imagens, botões e remetente verificado. Veja a história, como funciona, a comparação com SMS e MMS e o uso nas vendas.","\u002Fglossario\u002Frcs",[1464,1465],"Rich Communication Services","RCS Business Messaging",{"term":1467,"title":1468,"description":1469,"path":1470,"aliases":1471},"Rede de Display (Google)","O que é a Rede de Display do Google e como anunciar nela","A Rede de Display é o conjunto de sites, apps e vídeos em que o Google exibe anúncios em imagem. Veja como funciona, para que serve e os cuidados.","\u002Fglossario\u002Frede-de-display",[1472,1473,1474,1475],"Rede de Display","Google Display Network","GDN","anúncios de display",{"term":1477,"title":1478,"description":1479,"path":1480,"aliases":1481},"Reels","Reels: o que são, história e como usar nas vendas","Reels são os vídeos curtos do Instagram e do Facebook, lançados em 2019 e 2020. Veja a história, como funcionam, a diferença para Shorts e TikTok.","\u002Fglossario\u002Freels",[1482,1483,1484],"Instagram Reels","Reels do Instagram","reel",{"term":1486,"title":1487,"description":1488,"path":1489,"aliases":1490},"Remarketing","O que é remarketing e como trazer o cliente de volta","Remarketing é voltar a falar com quem já visitou seu site ou conversou com você. Veja como funciona, como montar as listas e levar a pessoa ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fremarketing",[1491,1492],"retargeting","remarketing de anúncios",{"term":1494,"title":1495,"description":1496,"path":1497,"aliases":1498},"ROI","O que é ROI e como calcular nas suas vendas","ROI é o retorno sobre o investimento: quanto você ganhou em relação ao que gastou. Veja a fórmula, exemplos e a diferença para ROAS em campanhas e vendas.","\u002Fglossario\u002Froi",[1499,1500,1501,1502],"retorno sobre investimento","retorno sobre o investimento","return on investment","ROAS",{"term":1504,"title":1505,"description":1506,"path":1507,"aliases":1508},"Script de vendas","O que é script de vendas e como montar o seu para WhatsApp","Script de vendas é um roteiro de mensagens por etapa da conversa. Veja como montar o seu para o WhatsApp sem decorar frases e sem soar como robô.","\u002Fglossario\u002Fscript-de-vendas",[1509,1510,1511,1512],"scripts de vendas","script de vendas para WhatsApp","roteiro de vendas","script de vendas no WhatsApp",{"term":1514,"title":1515,"description":1516,"path":1517,"aliases":1518},"SDR","O que é SDR em vendas e qual o papel dele no WhatsApp","SDR é o profissional que faz a pré-venda: contata, qualifica e repassa leads ao vendedor. Veja o que ele faz, como atua no WhatsApp e quando contratar.","\u002Fglossario\u002Fsdr",[1519,1520,1521,1522],"sales development representative","pré-vendas","pré-vendedor","representante de desenvolvimento de vendas",{"term":1524,"title":1525,"description":1526,"path":1527,"aliases":1528},"SEO","O que é SEO e como aparecer melhor nas buscas do Google","SEO é o conjunto de práticas para uma página aparecer melhor nos buscadores sem pagar por clique. Veja como funciona, os tipos e o papel nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fseo",[1529,1530,1531,1532],"otimização para mecanismos de busca","otimização para buscadores","search engine optimization","otimização de sites",{"term":1534,"title":1535,"description":1536,"path":1537,"aliases":1538},"Shorts","Shorts: o que são, história e como usar nas vendas","Shorts são os vídeos curtos verticais do YouTube, lançados em 2020. Veja a história, como funcionam, como se diferenciam do Reels e do TikTok.","\u002Fglossario\u002Fshorts",[1539,1540,1541],"YouTube Shorts","short do YouTube","shorts do YouTube",{"term":1543,"title":1544,"description":1545,"path":1546,"aliases":1547},"Site","Site: o que é, como funciona e o papel nas vendas","Site é o conjunto de páginas de uma empresa ou pessoa na internet, com endereço próprio. Veja a história, como funciona e como usar para vender.","\u002Fglossario\u002Fsite",[1548,1549,1550,1551],"sites","site institucional","website","site da empresa",{"term":1553,"title":1554,"description":1555,"path":1556,"aliases":1557},"Sitemap","O que é sitemap e como enviar o seu ao Google","Sitemap é o arquivo que lista as páginas do site para os buscadores. Veja como ele funciona, o formato, os limites e como enviar ao Google pelo Search Console.","\u002Fglossario\u002Fsitemap",[1558,1559,1560],"sitemap.xml","mapa do site","mapa do site em XML",{"term":1562,"title":1563,"description":1564,"path":1565,"aliases":1566},"SMS","O que é SMS: história, limites e uso nas vendas","SMS é a mensagem de texto curta enviada pela rede do celular. Veja a história, os limites e quando ele ainda faz sentido ao lado do WhatsApp nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fsms",[1567,1568],"torpedo","SMS marketing",{"term":59,"title":1570,"description":1571,"path":1572,"aliases":1573},"O que é SMTP: como o e-mail é enviado e as portas","SMTP é o protocolo que envia e-mails entre servidores. Veja a história, como funciona, as portas 25, 587 e 465 e a autenticação com SPF, DKIM e DMARC.","\u002Fglossario\u002Fsmtp",[1574,1575,1576],"Simple Mail Transfer Protocol","servidor SMTP","envio por SMTP",{"term":1578,"title":1579,"description":1580,"path":1581,"aliases":1582},"Stories","Stories: o que são, história e como usar nas vendas","Stories são fotos e vídeos que somem em 24 horas, criados pelo Snapchat em 2013. Veja a história, como funcionam no Instagram e no WhatsApp e o uso nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fstories",[1583,1584,1585,1586,1587],"Story","stories do Instagram","Instagram Stories","story","stories de 24 horas",{"term":1589,"title":1590,"description":1591,"path":1592,"aliases":1593},"Taxa de conversão","O que é taxa de conversão e como melhorar nas vendas","Taxa de conversão é a proporção de pessoas que realizam a ação desejada, como comprar ou responder. Veja como calcular, o que é um bom número e como melhorar.","\u002Fglossario\u002Ftaxa-de-conversao",[1594,1595,1596,1597],"taxa de conversão de vendas","conversão","conversion rate","índice de conversão",{"term":1599,"title":1600,"description":1601,"path":1602,"aliases":1603},"Telegram","O que é Telegram: história, funcionamento e uso nas vendas","Telegram é o aplicativo de mensagens dos irmãos Durov, com canais, grupos e bots. Veja a história, como funciona e seu papel na estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Ftelegram",[1604],"canal do Telegram",{"term":1606,"title":1607,"description":1608,"path":1609,"aliases":1610},"Template de mensagem","O que é template de mensagem do WhatsApp e como aprovar","Template de mensagem é o modelo de texto aprovado pela Meta para iniciar conversas na API do WhatsApp Business. Veja tipos, regras de aprovação e boas práticas.","\u002Fglossario\u002Ftemplate-de-mensagem",[1611,1612,1613,1614,1615],"template do WhatsApp","modelo de mensagem","HSM","message template","mensagem modelo",{"term":1617,"title":1618,"description":1619,"path":1620,"aliases":1621},"Threads","O que é Threads: história, funcionamento e uso nas vendas","Threads é a rede de conversas em texto da Meta, lançada em 2023. Veja a história, como funciona e que papel ela pode ter na sua estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Fthreads",[1622],"Threads da Meta",{"term":1624,"title":1625,"description":1626,"path":1627,"aliases":1628},"Ticket médio","O que é ticket médio e como aumentar sem perder clientes","Ticket médio é o valor médio gasto por cliente em cada compra. Veja como calcular, por que acompanhar e como aumentar com honestidade no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fticket-medio",[1629,1630,1631,1632],"ticket médio de vendas","valor médio por venda","valor médio do pedido","average ticket",{"term":1634,"title":1635,"description":1636,"path":1637,"aliases":1638},"Ticto","Ticto: o que é, como funciona e uso em vendas de infoprodutos","Ticto é uma plataforma brasileira de pagamentos e distribuição de produtos digitais. Veja o que oferece, como funciona e o papel nas vendas de cursos e ebooks.","\u002Fglossario\u002Fticto",[],{"term":1640,"title":1641,"description":1642,"path":1643,"aliases":1644},"TikTok","O que é TikTok: história, funcionamento e uso nas vendas","TikTok é a rede de vídeos curtos da ByteDance. Veja como surgiu, como a recomendação funciona e como usá-la na estratégia de vendas como canal de aquisição.","\u002Fglossario\u002Ftiktok",[],{"term":1646,"title":1647,"description":1648,"path":1649,"aliases":1650},"TikTok Shop","TikTok Shop: o que é, história e uso em vendas","TikTok Shop é o recurso de loja dentro do TikTok, lançado no Brasil em maio de 2025. Veja a história, como funciona e o papel na estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Ftiktok-shop",[1651,1652],"TikTok Shop Brasil","loja do TikTok",{"term":1654,"title":1655,"description":1656,"path":1657,"aliases":1658},"Tráfego direto","Tráfego direto: o que é, como aparece e o efeito do WhatsApp","Tráfego direto é o grupo de visitas sem origem identificada nas análises de site. Veja como aparece, por que o WhatsApp o aumenta e como medir melhor com UTMs.","\u002Fglossario\u002Ftrafego-direto",[1659,1660,1661,1662,1663],"acesso direto","visitas diretas","direct traffic","tráfego direto no Analytics","dark social",{"term":1665,"title":1666,"description":1667,"path":1668,"aliases":1669},"Tráfego orgânico","Tráfego orgânico: o que é, como gerar e quanto vale","Tráfego orgânico são as visitas que chegam sem anúncio pago, por busca, redes e indicação. Veja como funciona, como gerar com conteúdo e como levar ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Ftrafego-organico",[1670,1671,1672,1524,1673],"visitas orgânicas","alcance orgânico","busca orgânica","tráfego gratuito",{"term":1675,"title":1676,"description":1677,"path":1678,"aliases":1679},"Tráfego pago","O que é tráfego pago e como levar clientes ao WhatsApp","Tráfego pago é investir em anúncios para levar pessoas ao seu site ou ao WhatsApp. Veja as plataformas, os custos, como medir o retorno e os erros mais comuns.","\u002Fglossario\u002Ftrafego-pago",[1680,1681,1682,1683],"anúncios pagos","mídia paga","gestão de tráfego","tráfego pago para vendas",{"term":1685,"title":1686,"description":1687,"path":1688,"aliases":1689},"Udemy","Udemy: o que é, história e uso em vendas de cursos online","Udemy é um marketplace global de cursos online criado em 2010. Veja a história, como funciona para instrutores e quando faz sentido usar nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fudemy",[1690,1691],"vender cursos na Udemy","Udemy Business",{"term":1693,"title":1694,"description":1695,"path":1696,"aliases":1697},"Up-sell","O que é up-sell e como oferecer sem pressionar","Up-sell é oferecer ao cliente uma versão superior do que ele já vai comprar. Veja como aplicar no WhatsApp, quando faz sentido e como evitar o efeito contrário.","\u002Fglossario\u002Fup-sell",[1698,1699,1700],"upsell","up sell","venda adicional de upgrade",{"term":1702,"title":1703,"description":1704,"path":1705,"aliases":1706},"UTM","O que é UTM e como rastrear a origem das suas vendas","UTM são parâmetros colocados no final de um link para identificar a origem dos cliques. Veja os cinco campos, como criar e como usar nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Futm",[1707,1708,1709,1710,1711],"UTMs","parâmetros UTM","link com UTM","utm_source","rastreamento de links",{"term":1713,"title":1714,"description":1715,"path":1716,"aliases":1717},"Venda ativa","Venda ativa: o que é, como funciona e como fazer sem spam","Venda ativa é a abordagem em que o vendedor procura o cliente, em vez de esperar o contato. Veja como funciona, as diferenças para venda passiva.","\u002Fglossario\u002Fvenda-ativa",[1718,1719,1426,1720],"vendas ativas","abordagem ativa","outbound sales",{"term":1722,"title":1723,"description":1724,"path":1725,"aliases":1726},"Venda consultiva","Venda consultiva: o que é e como aplicar no WhatsApp","Venda consultiva é o método em que o vendedor investiga o problema do cliente antes de oferecer a solução. Veja as etapas e como aplicar no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fvenda-consultiva",[1727,1728,1729,1730,1731],"vendas consultivas","venda consultiva no WhatsApp","consultative selling","vendedor consultivo","abordagem consultiva",{"term":1733,"title":1734,"description":1735,"path":1736,"aliases":1737},"Venda direta","Venda direta: o que é, como funciona e como usar o WhatsApp","Venda direta é o modelo em que revendedores ou consultores vendem ao consumidor fora de loja fixa. Veja como funciona, as diferenças para marketing direto.","\u002Fglossario\u002Fvenda-direta",[1738,1739,1740,1741,1742],"vendas diretas","venda direta ao consumidor","revendedor","consultora de vendas","venda porta a porta",{"term":1744,"title":1745,"description":1746,"path":1747,"aliases":1748},"Venda passiva","Venda passiva: o que é, como funciona e como atender melhor","Venda passiva é a venda em que o cliente procura a empresa e o vendedor atende a demanda. Veja como funciona, as diferenças para venda ativa.","\u002Fglossario\u002Fvenda-passiva",[1749,1750,1751,1752,1753],"vendas passivas","venda receptiva","vendas receptivas","atendimento receptivo","inbound sales",{"term":1755,"title":1756,"description":1757,"path":1758,"aliases":1759},"Vendas","Vendas: o que são, tipos, etapas e como vender pelo WhatsApp","Vendas são o processo de levar uma pessoa a trocar dinheiro por um produto ou serviço. Veja as etapas, os tipos de venda.","\u002Fglossario\u002Fvendas",[1760,1761,1394,1762],"venda","o que é vender","tipos de vendas",{"term":1764,"title":1765,"description":1766,"path":1767,"aliases":1768},"Vendas B2B","Vendas B2B: o que são, como funcionam e como vender","Vendas B2B são as vendas de uma empresa para outra empresa. Veja como funcionam, as diferenças para B2C, o ciclo mais longo e o papel do WhatsApp e do LinkedIn.","\u002Fglossario\u002Fvendas-b2b",[1769,1770,1771,1772,1773],"B2B","venda B2B","business to business","vendas para empresas","vendas corporativas",{"term":1775,"title":1776,"description":1777,"path":1778,"aliases":1779},"Vendas B2C","Vendas B2C: o que são, como funcionam e como vender","Vendas B2C são as vendas de uma empresa para o consumidor final. Veja como funcionam, as diferenças para B2B, o ciclo curto e o papel do WhatsApp e das redes.","\u002Fglossario\u002Fvendas-b2c",[1780,1781,1782,1783,1784],"B2C","venda B2C","business to consumer","vendas para o consumidor","varejo",{"term":1786,"title":1787,"description":1788,"path":1789,"aliases":1790},"Viés cognitivo","Viés cognitivo: o que é, exemplos e uso ético em vendas","Viés cognitivo é um desvio sistemático no modo de julgar e decidir. Veja a origem, exemplos como ancoragem e prova social e como usar com ética nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fvies-cognitivo",[1791,1792,1793,1794,1795],"vieses cognitivos","viés de decisão","heurísticas e vieses","vieses de decisão","ancoragem",{"term":1797,"title":1798,"description":1799,"path":1800,"aliases":1801},"WhatsApp Business","O que é o WhatsApp Business e o que ele oferece às empresas","WhatsApp Business é o aplicativo do WhatsApp para empresas, com perfil comercial, catálogo e mensagens automáticas. Veja o que oferece, limites e quando trocar.","\u002Fglossario\u002Fwhatsapp-business",[1802,1803,1804,1805],"WhatsApp Business App","whatsapp comercial","WhatsApp empresarial","aplicativo WhatsApp Business",{"term":1807,"title":1808,"description":1809,"path":1810,"aliases":1811},"WhatsApp GB","WhatsApp GB: o que é, riscos e por que evitar","WhatsApp GB é uma versão modificada do aplicativo, fora das regras do WhatsApp. Veja o que oferece, os riscos de banimento e segurança e as saídas oficiais.","\u002Fglossario\u002Fwhatsapp-gb",[1812,1813,1814,1815,1816],"GB WhatsApp","GBWhatsApp","WhatsApp Plus","WhatsApp modificado","WhatsApp não oficial",{"term":1818,"title":1819,"description":1820,"path":1821,"aliases":1822},"WhatsApp sem chip","WhatsApp sem chip: o que é, como funciona e riscos","WhatsApp sem chip é usar o aplicativo com número virtual, fixo ou de outro aparelho, e não com o chip do celular. Veja como funciona, os riscos e as saídas.","\u002Fglossario\u002Fwhatsapp-sem-chip",[1823,1824,1825,1826],"número virtual no WhatsApp","WhatsApp com número virtual","WhatsApp com número fixo","WhatsApp sem número de celular",{"term":1828,"title":1829,"description":1830,"path":1831,"aliases":1832},"WhatsApp Status","WhatsApp Status: o que é, história e uso em vendas","WhatsApp Status é o recurso de fotos, vídeos e textos que somem em 24 horas. Veja como surgiu, como funciona e como usá-lo para atrair e fidelizar clientes.","\u002Fglossario\u002Fwhatsapp-status",[1833,1834,1835],"Status do WhatsApp","status do WhatsApp Business","Atualizações do WhatsApp",{"term":1837,"title":1838,"description":1839,"path":1840,"aliases":1841},"WhatsApp Web","O que é WhatsApp Web e como usar no atendimento","WhatsApp Web permite usar o WhatsApp no computador, conectado ao celular por QR code. Veja como conectar, as vantagens para vender e os cuidados de segurança.","\u002Fglossario\u002Fwhatsapp-web",[1842,1843,1844,1845],"WhatsApp no computador","WhatsApp Desktop","web.whatsapp.com","WhatsApp para computador",{"term":1847,"title":1848,"description":1849,"path":1850,"aliases":1851},"Workshop","Workshop: o que é, como funciona e como vender","Workshop é um encontro prático em que os participantes aprendem fazendo, em poucas horas. Veja as diferenças para palestra e imersão e como usar para vender.","\u002Fglossario\u002Fworkshop",[1852,1853,1854,1855],"workshops","workshop online","oficina prática","aula prática ao vivo",{"term":1857,"title":1858,"description":1859,"path":1860,"aliases":1861},"X (Twitter)","O que é X (Twitter): história, como funciona e vendas","X (Twitter) é a rede de mensagens curtas e públicas criada em 2006. Veja a história, como funciona e como usá-la para relacionamento e vendas no seu negócio.","\u002Fglossario\u002Fx-twitter",[1862],"X (antigo Twitter)",{"term":1864,"title":1865,"description":1866,"path":1867,"aliases":1868},"YouTube","O que é YouTube: história, funcionamento e uso nas vendas","YouTube é a plataforma de vídeos do Google, comprada em 2006. Veja a história, como funciona e como usá-lo para atrair clientes e levá-los ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fyoutube",[1869],"vídeos para vender",{"term":1871,"title":1872,"description":1873,"path":1874,"aliases":1875},"YouTube Shopping","YouTube Shopping: o que é, história e como ganhar comissão","YouTube Shopping permite marcar produtos em vídeos, Shorts e lives e ganhar comissão. Veja a história no Brasil, como funciona.","\u002Fglossario\u002Fyoutube-shopping",[1876,1877,1878],"YouTube Shopping Brasil","programa de afiliados do YouTube Shopping","afiliados do YouTube",{"term":1880,"title":1881,"description":1882,"path":1883,"aliases":1884},"Zap","O que é zap, zap zap e zapear: a gíria do WhatsApp","Zap é a gíria brasileira para WhatsApp, usada em frases como mandar um zap e zapear. Veja a origem, os usos comuns e quando evitar a gíria nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fzap",[1885,1886,1887,1888,1889],"zap zap","zapzap","zapear","mandar um zap","chamar no zap",1794078433309]