[{"data":1,"prerenderedAt":1916},["ShallowReactive",2],{"glossario:facebook":3,"glossario:todos":222},{"id":4,"title":5,"aliases":6,"body":9,"breadcrumbs":200,"description":201,"extension":202,"image":203,"imageAlt":207,"keywords":207,"meta":208,"navigation":200,"noindex":209,"path":210,"related":211,"seo":216,"status":217,"stem":218,"term":219,"updatedAt":220,"__hash__":221},"glossario\u002Fglossario\u002Ffacebook.md","O que é Facebook: história, funcionamento e uso nas vendas",[7,8],"página do Facebook","grupos do Facebook",{"type":10,"value":11,"toc":193},"minimark",[12,28,37,49,54,64,91,95,98,106,110,117,143,171,175],[13,14,15],"p",{},[16,17,20],"a",{"href":18,"dataSlideshow":19},"\u002Fassets\u002Fimg\u002Fcapas\u002Fglossario-facebook-ba07cca3-1200.webp","",[21,22],"img",{"alt":5,"className":23,"height":25,"src":26,"width":27},[24],"img-left",533,"\u002Fassets\u002Fimg\u002Fcapas\u002Fglossario-facebook-ba07cca3-800.webp",800,[13,29,30],{},[21,31],{"alt":32,"className":33,"height":35,"src":36,"width":35},"Logo do Facebook",[34],"logo-marca",48,"\u002Fassets\u002Fimg\u002Flogos\u002Ffacebook.svg",[13,38,39,40,48],{},"Facebook é uma rede social criada em 2004 por Mark Zuckerberg e colegas de Harvard, hoje parte da Meta, em que pessoas e empresas se conectam por perfis, páginas, grupos e mensagens. Por ter um público amplo e variado e por reunir página da empresa, comunidade e anúncios no mesmo lugar, a plataforma pode atuar como canal de aquisição e de relacionamento, com o ",[21,41],{"className":42,"src":44,"alt":19,"width":45,"height":45,"loading":46,"decoding":47},[43],"logo-whats","\u002Fassets\u002Fimg\u002Flogos\u002Fwhatsapp.svg",18,"lazy","async","WhatsApp como destino da conversa de venda.",[50,51,53],"h2",{"id":52},"a-história-do-facebook","A história do Facebook",[13,55,56,57,63],{},"O Facebook foi fundado em 4 de fevereiro de 2004, em Cambridge, nos Estados Unidos, com o nome TheFacebook. Mark Zuckerberg criou a rede com colegas de Harvard, entre eles Eduardo Saverin, Andrew McCollum, Dustin Moskovitz e Chris Hughes, de acordo com a ",[16,58,62],{"href":59,"rel":60},"https:\u002F\u002Fen.wikipedia.org\u002Fwiki\u002FFacebook",[61],"nofollow","Wikipédia em inglês",". No início, só estudantes de Harvard podiam entrar, e a rede logo se estendeu a outras universidades americanas e canadenses. Em 2005, a empresa abandonou o artigo \"The\" e adotou o nome atual. Em 2006, qualquer pessoa com 13 anos ou mais e um e-mail válido passou a poder se cadastrar.",[13,65,66,67,71,72,75,76,84,85,90],{},"Para as empresas, o marco foi o lançamento das Páginas, em 2007, voltadas a marcas e celebridades. O botão Curtir veio em 2009, o Messenger virou aplicativo separado em 2011, e a companhia comprou o ",[16,68,70],{"href":69},"\u002Fglossario\u002Finstagram\u002F","Instagram"," em 2012 e o ",[21,73],{"className":74,"src":44,"alt":19,"width":45,"height":45,"loading":46,"decoding":47},[43],"WhatsApp em 2014, como conta a ",[16,77,79,80,83],{"href":78},"\u002Fglossario\u002Fhistoria-do-whatsapp\u002F","história do ",[21,81],{"className":82,"src":44,"alt":19,"width":45,"height":45,"loading":46,"decoding":47},[43],"WhatsApp",". Em outubro de 2021, o grupo anunciou o novo nome, Meta, para reunir seus aplicativos sob uma só marca, mas o Facebook continuou existindo como serviço, conforme o ",[16,86,89],{"href":87,"rel":88},"https:\u002F\u002Fabout.fb.com\u002Fnews\u002F2021\u002F10\u002Ffacebook-company-is-now-meta\u002F",[61],"comunicado oficial",".",[50,92,94],{"id":93},"como-o-facebook-funciona-e-o-que-o-diferencia","Como o Facebook funciona e o que o diferencia",[13,96,97],{},"O Facebook organiza as relações de três maneiras. No perfil pessoal, a conexão é de amizade e exige aceite dos dois lados. Nas páginas, que representam marcas, pessoas públicas e negócios, qualquer usuário pode seguir sem pedir permissão. Nos grupos, as pessoas se reúnem em torno de um interesse, com regras e moderação próprias, e as publicações podem ficar visíveis só para os membros.",[13,99,100,101,105],{},"O feed é ordenado por um algoritmo, o que significa que nem tudo o que uma página publica chega a todos os seguidores. A receita da plataforma vem de anúncios segmentados com base nos dados dos usuários, e é por isso que o ",[16,102,104],{"href":103},"\u002Fglossario\u002Ftrafego-pago\u002F","tráfego pago"," tem papel central ali. Completam o conjunto o Messenger, para conversas, as transmissões ao vivo e os eventos. Por ter chegado antes de outras redes e aberto o cadastro a todos, o Facebook costuma reunir públicos de idades e regiões variadas, o que o torna útil para negócios locais. Vale conferir, com os seus próprios clientes, se esse público está lá.",[50,107,109],{"id":108},"o-facebook-na-estratégia-de-vendas","O Facebook na estratégia de vendas",[13,111,112,113,116],{},"O Facebook cumpre dois papéis na estratégia de vendas, e os dois acabam no ",[21,114],{"className":115,"src":44,"alt":19,"width":45,"height":45,"loading":46,"decoding":47},[43],"WhatsApp:",[118,119,120,133],"ul",{},[121,122,123,127,128,132],"li",{},[124,125,126],"strong",{},"Aquisição:"," os anúncios segmentados, em especial os ",[16,129,131],{"href":130},"\u002Fglossario\u002Fclick-to-whatsapp\u002F","click-to-WhatsApp",", levam pessoas direto à conversa, e grupos e páginas locais ajudam a ser encontrado por quem mora perto.",[121,134,135,138,139,90],{},[124,136,137],{},"Relacionamento:"," a página funciona como a ficha oficial do negócio, com horário, endereço e avaliações, os grupos reúnem clientes em uma comunidade, e as respostas públicas a dúvidas servem de ",[16,140,142],{"href":141},"\u002Fglossario\u002Fprova-social\u002F","prova social",[13,144,145,146,149,150,157,158,162,163,170],{},"Considere um exemplo ilustrativo. Uma loja de materiais de construção mantém uma página com horário, endereço e avaliações e um grupo em que clientes perguntam sobre obra e mostram fotos do que fizeram. Quando alguém pergunta qual tinta usar na área externa, a equipe responde no grupo e convida a pessoa a pedir o orçamento pelo ",[21,147],{"className":148,"src":44,"alt":19,"width":45,"height":45,"loading":46,"decoding":47},[43],"WhatsApp, com um ",[16,151,153,154,83],{"href":152},"\u002Fglossario\u002Flink-do-whatsapp\u002F","link do ",[21,155],{"className":156,"src":44,"alt":19,"width":45,"height":45,"loading":46,"decoding":47},[43]," na página. A confiança construída ali encurta a conversa de vendas, e o ",[16,159,161],{"href":160},"\u002Fglossario\u002Fcrm\u002F","CRM"," registra que o contato veio do Facebook. Quem quiser ir além pode convidar os mais engajados para um ",[16,164,166,167,83],{"href":165},"\u002Fglossario\u002Fgrupo-de-whatsapp\u002F","grupo de ",[21,168],{"className":169,"src":44,"alt":19,"width":45,"height":45,"loading":46,"decoding":47},[43],", com consentimento de cada pessoa.",[50,172,174],{"id":173},"cuidados-e-limites-do-facebook","Cuidados e limites do Facebook",[13,176,177,178,182,183,187,188,192],{},"O alcance orgânico das páginas costuma ser limitado, então vale combinar publicações com anúncios e com uma lista própria de contatos, formada com ",[16,179,181],{"href":180},"\u002Fglossario\u002Fopt-in\u002F","consentimento claro",". Use a página, e não o perfil pessoal, para a empresa, e confira as regras de publicidade e de comércio da plataforma antes de anunciar. Modere os comentários sem apagar críticas legítimas e responda às mensagens com rapidez. Trate os dados que chegam por mensagem conforme a ",[16,184,186],{"href":185},"\u002Fglossario\u002Flgpd\u002F","LGPD",". Para alcançar quem passa mais tempo em vídeo curto, o ",[16,189,191],{"href":190},"\u002Fglossario\u002Ftiktok\u002F","TikTok"," e os Reels do Instagram completam o plano.",{"title":19,"searchDepth":194,"depth":194,"links":195},2,[196,197,198,199],{"id":52,"depth":194,"text":53},{"id":93,"depth":194,"text":94},{"id":108,"depth":194,"text":109},{"id":173,"depth":194,"text":174},true,"Facebook é a rede social criada em 2004 e hoje da Meta. Veja a história, como funcionam páginas e grupos e como usá-lo para atrair clientes e se relacionar.","md",{"src":18,"srcset":204,"sizes":205,"width":206,"height":27,"alt":5},"\u002Fassets\u002Fimg\u002Fcapas\u002Fglossario-facebook-ba07cca3-800.webp 800w, \u002Fassets\u002Fimg\u002Fcapas\u002Fglossario-facebook-ba07cca3-1200.webp 1200w","(min-width: 960px) 300px, 92vw",1200,null,{},false,"\u002Fglossario\u002Ffacebook",[212,213,214,215],"instagram","click-to-whatsapp","grupo-de-whatsapp","trafego-pago",{"title":5,"description":201},"published","glossario\u002Ffacebook","Facebook","2026-11-02","W3EeK-yXvwMo881KnT3vJjiwHC3k6S1-DxdMjsb_fNk",[223,233,243,254,263,273,283,292,298,308,318,327,337,346,354,363,373,379,389,399,409,419,429,440,450,460,470,481,491,500,509,519,529,538,548,558,568,574,583,592,603,613,623,625,635,646,656,666,676,685,694,702,711,721,730,740,747,757,768,774,784,794,803,813,823,834,839,849,859,865,871,882,889,899,908,918,928,938,948,958,968,980,990,999,1010,1020,1031,1038,1048,1054,1064,1075,1085,1095,1105,1115,1126,1136,1146,1156,1166,1176,1186,1192,1201,1211,1218,1226,1236,1242,1253,1263,1274,1284,1295,1305,1316,1325,1335,1343,1353,1361,1371,1378,1384,1394,1404,1414,1424,1434,1444,1455,1465,1474,1484,1492,1502,1511,1519,1529,1539,1549,1559,1568,1578,1587,1595,1604,1615,1625,1632,1643,1650,1660,1666,1671,1679,1690,1700,1710,1718,1727,1738,1747,1758,1769,1780,1789,1800,1811,1822,1832,1843,1853,1862,1872,1882,1889,1896,1905],{"term":224,"title":225,"description":226,"path":227,"aliases":228},"Afiliados","Afiliados: o que são, como funciona o marketing de afiliação","Afiliados são pessoas que divulgam produtos de terceiros e ganham comissão por venda. Veja como funciona, como escolher e como usar na estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Fafiliados",[229,230,231,232],"afiliado","marketing de afiliados","programa de afiliados","afiliação",{"term":234,"title":235,"description":236,"path":237,"aliases":238},"Afiliados e Criadores do Mercado Livre","Programa de Afiliados e Criadores do Mercado Livre: como funciona","O programa do Mercado Livre paga comissão a criadores e afiliados que divulgam produtos por link. Veja a história, os requisitos, como funciona.","\u002Fglossario\u002Fafiliados-e-criadores-do-mercado-livre",[239,240,241,242],"Programa de Afiliados e Criadores","afiliados do Mercado Livre","programa de afiliados do Mercado Livre","Mercado Livre Afiliados",{"term":244,"title":245,"description":246,"path":247,"aliases":248},"Agentes de IA","Agentes de IA: o que são e como usar em vendas","Agentes de IA são programas que usam inteligência artificial para cumprir tarefas com autonomia. 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Veja a origem, a diferença para lead de vendas e como usar na escrita de posts e mensagens.","\u002Fglossario\u002Flide",[1005,1006,1007,1008,1009],"lead jornalístico","lead no jornalismo","lide jornalístico","parágrafo de abertura","pirâmide invertida",{"term":1011,"title":1012,"description":1013,"path":1014,"aliases":1015},"Link de pagamento","Link de pagamento: o que é, como funciona e como usar","Link de pagamento é um endereço que leva o cliente a uma página para pagar com Pix, cartão ou boleto. Veja como funciona, como enviar no WhatsApp e os cuidados.","\u002Fglossario\u002Flink-de-pagamento",[1016,1017,1018,1019],"link para pagamento","link de cobrança","cobrança por link","Pix por link",{"term":1021,"title":1022,"description":1023,"path":1024,"aliases":1025},"Link do WhatsApp","O que é link do WhatsApp e como criar o seu (wa.me)","Link do WhatsApp abre uma conversa com seu número em um clique. Veja como montar o endereço wa.me, usar mensagem pronta, QR code e o link curto.","\u002Fglossario\u002Flink-do-whatsapp",[1026,1027,1028,1029,1030],"link wa.me","wa.me","link para WhatsApp","link direto do WhatsApp","click to chat",{"term":1032,"title":1033,"description":1034,"path":1035,"aliases":1036},"LinkedIn","O que é LinkedIn: história, funcionamento e uso nas vendas","LinkedIn é a rede profissional comprada pela Microsoft em 2016. Veja a história, como funciona e como usá-lo para prospectar e se relacionar com decisores.","\u002Fglossario\u002Flinkedin",[1037],"social selling",{"term":1039,"title":1040,"description":1041,"path":1042,"aliases":1043},"Lista de transmissão","O que é lista de transmissão no WhatsApp e como funciona","Lista de transmissão é um recurso do WhatsApp para enviar a mesma mensagem a vários contatos. Só chega a quem salvou o seu número. 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Veja os 4 Ps, os principais tipos de marketing.","\u002Fglossario\u002Fmarketing",[1081,1082,1083,1084],"o que é marketing","tipos de marketing","mix de marketing","4 Ps",{"term":1086,"title":1087,"description":1088,"path":1089,"aliases":1090},"Marketing conversacional","O que é marketing conversacional e como aplicar no WhatsApp","Marketing conversacional usa conversas em tempo real para atrair, qualificar e vender. Veja como funciona no WhatsApp, quando usar e como evitar parecer spam.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-conversacional",[1091,1092,1093,1094],"conversational marketing","vendas conversacionais","comércio conversacional","marketing por conversas",{"term":1096,"title":1097,"description":1098,"path":1099,"aliases":1100},"Marketing de conteúdo","Marketing de conteúdo: o que é, formatos e como vender com ele","Marketing de conteúdo é atrair e fidelizar clientes com informação útil, em blog, vídeo e redes. 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Veja a história, como funciona e como usar links de pagamento nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fmercado-pago",[],{"term":1193,"title":1194,"description":1195,"path":1196,"aliases":1197},"Meta","O que é Meta: a dona do Facebook, Instagram e WhatsApp","Meta é a dona do Facebook, do Instagram e do WhatsApp. Veja a história, como ganha dinheiro e como entra nas vendas, como canal e como plataforma de anúncios.","\u002Fglossario\u002Fmeta",[1198,1199,1200],"Meta Platforms","empresa Meta","Facebook Inc",{"term":1202,"title":1203,"description":1204,"path":1205,"aliases":1206},"Meta Ads","O que é Meta Ads: anúncios no Instagram e Facebook","Meta Ads é a plataforma de anúncios da Meta para Instagram, Facebook e WhatsApp. Veja como funciona, o papel do criativo e como levar o clique ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fmeta-ads",[1207,1208,1209,1210],"anúncios da Meta","Facebook Ads","Instagram Ads","Gerenciador de Anúncios",{"term":1212,"title":1213,"description":1214,"path":1215,"aliases":1216},"Microsoft","O que é Microsoft: história, produtos e uso nas vendas","Microsoft é a empresa do Windows, do Office, do Bing e do LinkedIn. 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Veja a diferença, os critérios e como aplicar no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fmql",[1248,1249,1250,1251,1252],"marketing qualified lead","lead qualificado pelo marketing","SQL","sales qualified lead","lead qualificado para vendas",{"term":1254,"title":1255,"description":1256,"path":1257,"aliases":1258},"Neurovendas","Neurovendas e neuromarketing: o que são e quais os limites","Neurovendas aplica ideias da neurociência e da psicologia às vendas. Veja a origem do neuromarketing, o que a ciência sustenta, o que é exagero e o uso ético.","\u002Fglossario\u002Fneurovendas",[1259,1260,1261,1262],"neuromarketing","neurovenda","neurociência aplicada às vendas","neurociência do consumidor",{"term":1264,"title":1265,"description":1266,"path":1267,"aliases":1268},"Newsletter","Newsletter e mala direta: o que são e como usar nas vendas","Newsletter é a mensagem periódica enviada a assinantes; a mala direta é o envio físico. Veja as diferenças, como criar e como usar com o WhatsApp e a LGPD.","\u002Fglossario\u002Fnewsletter",[1269,1270,1271,1272,1273],"newsletters","mala direta","boletim por e-mail","boletim informativo","mala direta digital",{"term":1275,"title":1276,"description":1277,"path":1278,"aliases":1279},"Nutrição de leads","O que é nutrição de leads e como fazer no WhatsApp","Nutrição de leads é manter contato útil com quem ainda não está pronto para comprar. Veja como planejar a sequência, o que enviar e quando passar ao vendedor.","\u002Fglossario\u002Fnutricao-de-leads",[1280,1281,1282,1283],"nutrir leads","lead nurturing","nutrição de contatos","nutrição de oportunidades",{"term":1285,"title":1286,"description":1287,"path":1288,"aliases":1289},"Objeção de vendas","O que é objeção de vendas e como responder no WhatsApp","Objeção de vendas é a frase em que o cliente expressa resistência, como está caro. 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Veja a estrutura, os elementos que convencem e como ligá-la ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fpagina-de-vendas",[1349,1350,1351,1352],"página de venda","páginas de vendas","sales page","página de oferta",{"term":1354,"title":1355,"description":1356,"path":1357,"aliases":1358},"PagSeguro","PagSeguro: o que é, história e uso em vendas","PagSeguro é uma empresa brasileira de pagamentos ligada ao UOL, hoje PagBank. Veja a história, como funciona e como usar links nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fpagseguro",[1359,1360],"PagBank","PagSeguro Internet",{"term":1362,"title":1363,"description":1364,"path":1365,"aliases":1366},"Palestra","Palestra: o que é, como funciona e como gerar vendas","Palestra é uma apresentação falada de um especialista a uma plateia. 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