[{"data":1,"prerenderedAt":1855},["ShallowReactive",2],{"glossario:mms":3,"glossario:todos":160},{"id":4,"title":5,"aliases":6,"body":9,"breadcrumbs":140,"description":141,"extension":142,"image":143,"imageAlt":143,"keywords":143,"meta":144,"navigation":140,"noindex":145,"path":146,"related":147,"seo":154,"status":155,"stem":156,"term":157,"updatedAt":158,"__hash__":159},"glossario\u002Fglossario\u002Fmms.md","O que é MMS: mensagem com imagem, som e vídeo no celular",[7,8],"Multimedia Messaging Service","mensagem multimídia",{"type":10,"value":11,"toc":133},"minimark",[12,37,42,58,61,65,68,71,75,78,100,107,111],[13,14,15,16,21,22,36],"p",{},"MMS, sigla de Multimedia Messaging Service, é o serviço de mensagens multimídia do celular, que estende o ",[17,18,20],"a",{"href":19},"\u002Fglossario\u002Fsms\u002F","SMS"," para levar imagens, áudio e vídeo, além de textos mais longos. Funciona pela rede da operadora, em geral com o uso de dados móveis, e chega sem precisar de um aplicativo de mensagens. Foi pensado para o celular tradicional e hoje é pouco usado, porque os aplicativos como o ",[17,23,25,35],{"href":24},"\u002Fglossario\u002Fwhatsapp-business\u002F",[26,27],"img",{"className":28,"src":30,"alt":31,"width":32,"height":32,"loading":33,"decoding":34},[29],"logo-whats","\u002Fassets\u002Fimg\u002Flogos\u002Fwhatsapp.svg","",18,"lazy","async","WhatsApp"," fazem o mesmo com mais qualidade e sem cobrança por mensagem.",[38,39,41],"h2",{"id":40},"a-história-do-mms","A história do MMS",[13,43,44,45,51,52,57],{},"O MMS foi padronizado pelo 3GPP, o consórcio que define as normas das redes móveis, e pelo grupo Open Mobile Alliance, que cuida dos protocolos de aplicações, de acordo com a ",[17,46,50],{"href":47,"rel":48},"https:\u002F\u002Fwww.techtarget.com\u002Fenterprise-software\u002Fdefinition\u002FMultimedia-Messaging-Service-MMS",[49],"nofollow","TechTarget",". A ideia era dar ao SMS uma evolução natural, em que a mensagem pudesse trazer uma foto ou um pequeno vídeo, num momento em que os celulares ganhavam câmera. A primeira geração do formato era muito limitada, com um teto de 50 kB por mensagem, segundo a ",[17,53,56],{"href":54,"rel":55},"https:\u002F\u002Fen.wikipedia.org\u002Fwiki\u002FMultimedia_Messaging_Service",[49],"Wikipédia em inglês",", e as versões seguintes ampliaram o limite.",[13,59,60],{},"Na prática, o MMS nunca teve o mesmo sucesso do SMS. Ele depende de configurações de rede, da compatibilidade entre aparelhos e das regras de cada operadora, e a qualidade das mídias era reduzida para caber nos limites. Quando os aplicativos de mensagens passaram a enviar fotos e vídeos de forma gratuita e com boa qualidade, o MMS perdeu o espaço que poderia ter ocupado.",[38,62,64],{"id":63},"como-o-mms-funciona","Como o MMS funciona",[13,66,67],{},"O envio é parecido com o do SMS, mas a mensagem é maior e passa por um servidor específico da operadora. O celular do remetente carrega a mídia, o servidor a recebe e avisa o destinatário, cujo aparelho baixa o conteúdo. Por isso o MMS costuma exigir uma conexão de dados móveis ativa, e não só sinal de voz. Quando o aparelho do destinatário não aceita MMS, a mensagem pode chegar como um link para baixar o conteúdo.",[13,69,70],{},"O tamanho máximo varia por operadora e por versão: glossários do setor citam limites na faixa de algumas centenas de kilobytes, e há operadoras que aceitam mais. Isso significa que um vídeo longo ou uma imagem em alta resolução precisa ser comprimido, e a qualidade cai. Os custos também são por mensagem, em geral maiores do que os do SMS, e as regras de envio comercial dependem do país e da operadora.",[38,72,74],{"id":73},"o-mms-na-estratégia-de-vendas","O MMS na estratégia de vendas",[13,76,77],{},"O MMS é um canal de relacionamento de uso restrito. O papel dele se divide em dois:",[79,80,81,94],"ul",{},[82,83,84,88,89,93],"li",{},[85,86,87],"strong",{},"Aquisição:"," limitada, porque o envio a quem não deu ",[17,90,92],{"href":91},"\u002Fglossario\u002Fopt-in\u002F","consentimento"," gera reclamações e custo alto.",[82,95,96,99],{},[85,97,98],{},"Relacionamento:"," serve a casos pontuais, em que a empresa precisa mostrar uma imagem a quem não usa aplicativos de mensagens, como um cupom ilustrado ou um mapa de endereço.",[13,101,102,103,106],{},"Considere um exemplo ilustrativo. Uma rede de lojas físicas tem clientes mais velhos, que preferem o celular simples. Para esses contatos, que autorizaram o recebimento, ela envia um MMS com o folheto da semana. Os demais recebem a mesma oferta pelo ",[26,104],{"className":105,"src":30,"alt":31,"width":32,"height":32,"loading":33,"decoding":34},[29],"WhatsApp. A rede compara a resposta de cada canal para decidir onde vale manter o investimento.",[38,108,110],{"id":109},"cuidados-e-limites-do-mms","Cuidados e limites do MMS",[13,112,113,114,118,119,123,124,128,129,132],{},"Confirme o custo e as regras com o seu provedor antes de planejar uma campanha, porque o preço por mensagem e a disponibilidade variam. Envie só a quem autorizou, com um jeito de sair, e trate os dados conforme a ",[17,115,117],{"href":116},"\u002Fglossario\u002Flgpd\u002F","LGPD",". Teste a mensagem em aparelhos diferentes, já que a mídia pode chegar cortada ou em baixa qualidade. Evite o ",[17,120,122],{"href":121},"\u002Fglossario\u002Fdisparo-em-massa\u002F","disparo em massa"," sem critério e avalie o ",[17,125,127],{"href":126},"\u002Fglossario\u002Frcs\u002F","RCS"," como alternativa mais rica, quando ele estiver disponível para o seu público. Para a maior parte dos negócios, o ",[26,130],{"className":131,"src":30,"alt":31,"width":32,"height":32,"loading":33,"decoding":34},[29],"WhatsApp entrega o mesmo conteúdo com menos limites.",{"title":31,"searchDepth":134,"depth":134,"links":135},2,[136,137,138,139],{"id":40,"depth":134,"text":41},{"id":63,"depth":134,"text":64},{"id":73,"depth":134,"text":74},{"id":109,"depth":134,"text":110},true,"MMS é a mensagem multimídia que leva imagem, áudio e vídeo pela rede do celular. Veja como funciona, os limites de tamanho e quando faz sentido nas vendas.","md",null,{},false,"\u002Fglossario\u002Fmms",[148,149,150,151,152,153],"sms","rcs","whatsapp-business","opt-in","lgpd","disparo-em-massa",{"title":5,"description":141},"published","glossario\u002Fmms","MMS","2026-11-03","GxNIwSwlygb7CZKK-qsuXREZk4s5l26EZrfmXi-mn5c",[161,171,181,192,201,211,221,230,236,246,256,265,275,284,292,301,311,317,327,337,347,357,367,378,388,398,408,419,429,439,448,458,468,477,487,497,507,513,522,531,542,552,562,570,580,591,601,611,621,630,639,647,656,666,675,685,692,702,713,719,729,739,748,758,768,779,785,795,805,811,817,828,835,845,854,864,874,884,894,904,914,926,936,945,956,966,977,984,994,1000,1010,1021,1031,1041,1051,1061,1072,1082,1092,1102,1112,1122,1132,1138,1147,1157,1164,1166,1176,1182,1193,1203,1214,1224,1235,1245,1256,1265,1275,1283,1293,1301,1311,1318,1324,1334,1344,1354,1364,1374,1384,1395,1405,1414,1424,1431,1441,1450,1458,1468,1478,1488,1498,1507,1517,1526,1533,1542,1553,1563,1570,1581,1588,1598,1604,1610,1618,1629,1639,1649,1657,1666,1677,1686,1697,1708,1719,1728,1739,1750,1761,1771,1782,1792,1801,1811,1821,1828,1835,1844],{"term":162,"title":163,"description":164,"path":165,"aliases":166},"Afiliados","Afiliados: o que são, como funciona o marketing de afiliação","Afiliados são pessoas que divulgam produtos de terceiros e ganham comissão por venda. Veja como funciona, como escolher e como usar na estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Fafiliados",[167,168,169,170],"afiliado","marketing de afiliados","programa de afiliados","afiliação",{"term":172,"title":173,"description":174,"path":175,"aliases":176},"Afiliados e Criadores do Mercado Livre","Programa de Afiliados e Criadores do Mercado Livre: como funciona","O programa do Mercado Livre paga comissão a criadores e afiliados que divulgam produtos por link. Veja a história, os requisitos, como funciona.","\u002Fglossario\u002Fafiliados-e-criadores-do-mercado-livre",[177,178,179,180],"Programa de Afiliados e Criadores","afiliados do Mercado Livre","programa de afiliados do Mercado Livre","Mercado Livre Afiliados",{"term":182,"title":183,"description":184,"path":185,"aliases":186},"Agentes de IA","Agentes de IA: o que são e como usar em vendas","Agentes de IA são programas que usam inteligência artificial para cumprir tarefas com autonomia. Veja a diferença para chatbots, o uso no WhatsApp e os riscos.","\u002Fglossario\u002Fagentes-de-ia",[187,188,189,190,191],"agente de IA","agentes de inteligência artificial","agente de inteligência artificial","IA no atendimento","agente de IA no WhatsApp",{"term":193,"title":194,"description":195,"path":196,"aliases":197},"Amazon SES","O que é Amazon SES: como enviar e-mails em escala","Amazon SES é o serviço da AWS para enviar e-mails em volume. Veja a história, como funciona, a reputação de envio e como ele entra na estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Famazon-ses",[198,199,200],"Amazon Simple Email Service","AWS SES","SES da Amazon",{"term":202,"title":203,"description":204,"path":205,"aliases":206},"API do WhatsApp Business","O que é a API do WhatsApp Business e quando usar","A API do WhatsApp Business conecta o seu sistema ao WhatsApp para atender em equipe e automatizar mensagens. Veja como funciona, custos e quando vale a pena.","\u002Fglossario\u002Fapi-do-whatsapp-business",[207,208,209,210],"API do WhatsApp","WhatsApp Business API","WhatsApp Business Platform","API oficial do WhatsApp",{"term":212,"title":213,"description":214,"path":215,"aliases":216},"Aplicativo como infoproduto","Aplicativo como infoproduto: o que é e como vender","Aplicativo como infoproduto é um app que entrega conhecimento ou uma ferramenta, como um treino, uma calculadora ou uma comunidade. Veja exemplos e como vender.","\u002Fglossario\u002Faplicativo-como-infoproduto",[217,218,219,220],"app como infoproduto","aplicativo de conteúdo","app de membros","aplicativo próprio",{"term":222,"title":223,"description":224,"path":225,"aliases":226},"Apple","O que é Apple: história e como afeta anúncios e e-mail","Apple é a empresa do iPhone e do iOS. Veja a história e como as regras de privacidade dela mudaram os anúncios, a medição e o e-mail marketing.","\u002Fglossario\u002Fapple",[227,228,229],"Apple Inc","iPhone","iOS",{"term":231,"title":232,"description":233,"path":234,"aliases":235},"Asaas","Asaas: o que é, história e uso em cobranças e vendas","Asaas é uma fintech brasileira de cobranças e gestão financeira para pequenos negócios. Veja a história, como funciona e como usar nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fasaas",[],{"term":237,"title":238,"description":239,"path":240,"aliases":241},"Assessoria","Assessoria: o que é, como funciona e como vender","Assessoria é o serviço contínuo em que um profissional apoia e executa rotinas para o cliente. Veja as diferenças para consultoria e mentoria e como vender.","\u002Fglossario\u002Fassessoria",[242,243,244,245],"assessoria de marketing","assessoria empresarial","serviço de assessoria","assessor",{"term":247,"title":248,"description":249,"path":250,"aliases":251},"Automação de vendas","O que é automação de vendas no WhatsApp?","Automação de vendas usa regras e ferramentas para executar tarefas repetitivas do atendimento. Veja o que automatizar no WhatsApp e o que deixar com uma pessoa.","\u002Fglossario\u002Fautomacao-de-vendas",[252,253,254,255],"automação no WhatsApp","automação de mensagens","automação comercial","automatizar vendas",{"term":257,"title":258,"description":259,"path":260,"aliases":261},"Backlinks","O que são backlinks e como conseguir links de qualidade","Backlinks são links de outros sites para o seu. Veja por que eles ajudam no SEO, como conseguir links de qualidade e quais práticas podem levar a punições.","\u002Fglossario\u002Fbacklinks",[262,263,264],"backlink","link de entrada","link building",{"term":266,"title":267,"description":268,"path":269,"aliases":270},"Banimento no WhatsApp","O que é banimento no WhatsApp e como evitar","Banimento no WhatsApp é o bloqueio de uma conta por violar os termos de uso. Veja os motivos mais comuns, o que fazer e como reduzir o risco de perder o número.","\u002Fglossario\u002Fbanimento-no-whatsapp",[271,272,273,274],"WhatsApp banido","número banido","conta banida","banido do WhatsApp",{"term":276,"title":277,"description":278,"path":279,"aliases":280},"BANT","O que é BANT e como usar na qualificação de leads","BANT é um critério de qualificação que avalia orçamento, autoridade, necessidade e prazo. Veja como usar as quatro perguntas nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fbant",[281,282,283],"BANT vendas","metodologia BANT","budget authority need timing",{"term":285,"title":286,"description":287,"path":288,"aliases":289},"Bing","O que é Bing: história, diferencial e uso nas vendas","Bing é o buscador da Microsoft lançado em 2009. Veja a história, o que o diferencia do Google e como entra na estratégia de vendas como canal de aquisição.","\u002Fglossario\u002Fbing",[290,291],"Microsoft Bing","buscador da Microsoft",{"term":293,"title":294,"description":295,"path":296,"aliases":297},"Bing Ads","O que é Bing Ads (Microsoft Advertising) e quando vale a pena","Bing Ads, hoje Microsoft Advertising, é a plataforma de anúncios do Bing. Veja a história, como funciona e quando vale testá-la ao lado do Google Ads.","\u002Fglossario\u002Fbing-ads",[298,299,300],"Microsoft Advertising","Microsoft Ads","anúncios do Bing",{"term":302,"title":303,"description":304,"path":305,"aliases":306},"Blog","Blog: o que é, história e como usar para vender","Blog é um site de textos atualizados com frequência, em ordem cronológica. Veja a história, como funciona e como usar para atrair clientes.","\u002Fglossario\u002Fblog",[307,308,309,310],"blogs","blog corporativo","blog de empresa","weblog",{"term":312,"title":313,"description":314,"path":315,"aliases":316},"Braip","Braip: o que é, como funciona e uso em vendas e afiliação","Braip é uma plataforma brasileira de vendas e afiliados de produtos físicos e digitais, surgida em 2018. Veja o que oferece, como funciona e o papel nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fbraip",[],{"term":318,"title":319,"description":320,"path":321,"aliases":322},"Canais no WhatsApp","Canais no WhatsApp: o que são, história e uso em vendas","Canais no WhatsApp são um formato de transmissão em que administradores publicam para seguidores. Veja como surgiram, como funcionam e o papel nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fcanais-no-whatsapp",[323,324,325,326],"canal do WhatsApp","canais do WhatsApp","WhatsApp Channels","canal no WhatsApp",{"term":328,"title":329,"description":330,"path":331,"aliases":332},"Catálogo de produtos no WhatsApp","Catálogo de produtos no WhatsApp: o que é e como usar","O catálogo do WhatsApp Business exibe produtos e serviços com foto, preço e descrição no perfil da empresa. Veja como funciona e como usar para vender mais.","\u002Fglossario\u002Fcatalogo-de-produtos-no-whatsapp",[333,334,335,336],"Catálogo do WhatsApp","catálogo do WhatsApp Business","catálogo WhatsApp","catálogo de produtos do WhatsApp Business",{"term":338,"title":339,"description":340,"path":341,"aliases":342},"Chatbot","O que é chatbot no WhatsApp e quando vale usar","Chatbot é um programa que conversa com o cliente por mensagens. Veja como funciona no WhatsApp, o que ele resolve bem e onde ainda precisa de uma pessoa.","\u002Fglossario\u002Fchatbot",[343,344,345,346],"chatbots","bot de atendimento","robô de atendimento","bot do WhatsApp",{"term":348,"title":349,"description":350,"path":351,"aliases":352},"Checklist","Checklist: o que é, origem e como usar como infoproduto","Checklist é uma lista de verificação que garante que nenhum passo seja esquecido. Veja a origem, como criar e usar como isca digital, infoproduto.","\u002Fglossario\u002Fchecklist",[353,354,355,356],"checklists","lista de verificação","checklist como infoproduto","lista de conferência",{"term":358,"title":359,"description":360,"path":361,"aliases":362},"Checkout","Checkout: o que é, como funciona e como converter mais","Checkout é a etapa final da compra, em que o cliente informa dados e paga. Veja como funciona, o que contém e como usar com o WhatsApp para recuperar vendas.","\u002Fglossario\u002Fcheckout",[363,364,365,366],"página de checkout","checkout de pagamento","finalização da compra","carrinho abandonado",{"term":368,"title":369,"description":370,"path":371,"aliases":372},"Click to WhatsApp","O que é Click to WhatsApp: anúncios que abrem conversa","Click to WhatsApp é o anúncio da Meta que leva o clique direto para uma conversa no WhatsApp. Veja como funciona, como medir o resultado e como atender.","\u002Fglossario\u002Fclick-to-whatsapp",[373,374,375,376,377],"anúncio click to WhatsApp","CTWA","anúncio para WhatsApp","anúncios que abrem o WhatsApp","anúncio de mensagem",{"term":379,"title":380,"description":381,"path":382,"aliases":383},"Comunidade do WhatsApp Business","Comunidade do WhatsApp Business: o que é e como usar","Comunidade do WhatsApp Business reúne grupos sob um mesmo tema e permite avisos a todos. Veja a história, como funciona e o uso na estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Fcomunidade-do-whatsapp-business",[384,385,386,387],"Comunidades do WhatsApp","WhatsApp Comunidades","comunidade do WhatsApp","comunidade no WhatsApp",{"term":389,"title":390,"description":391,"path":392,"aliases":393},"Consultoria","Consultoria: o que é, como funciona e como vender","Consultoria é o serviço em que um especialista analisa um problema e entrega diagnóstico e recomendações. Veja as diferenças para mentoria e assessoria.","\u002Fglossario\u002Fconsultoria",[394,395,396,397],"consultoria empresarial","consultoria de vendas","consultor","serviço de consultoria",{"term":399,"title":400,"description":401,"path":402,"aliases":403},"Copyright","Copyright: o que é, direitos autorais e cuidados","Copyright é o direito do autor sobre a sua obra. Veja como funciona no Brasil (direitos autorais), o que protege e os cuidados ao criar e vender conteúdo.","\u002Fglossario\u002Fcopyright",[404,405,406,407],"direitos autorais","direito autoral","direitos do autor","propriedade intelectual autoral",{"term":409,"title":410,"description":411,"path":412,"aliases":413},"Copywriting","Copywriting: o que é, técnicas e como usar nas vendas","Copywriting é a escrita de textos persuasivos para vender ou gerar uma ação. Veja o que é, as técnicas, a diferença para copyright e como aplicar no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fcopywriting",[414,415,416,417,418],"copy","copywriter","copywritting","redação publicitária","copy de vendas",{"term":420,"title":421,"description":422,"path":423,"aliases":424},"Criativo (ads)","O que é criativo em anúncios e como testar variações","Criativo é a peça do anúncio, com imagem ou vídeo, texto e botão. Veja a anatomia, por que decide o resultado e como testar variações nos anúncios.","\u002Fglossario\u002Fcriativo",[425,426,427,428],"criativos","criativo de anúncio","criativo publicitário","criativos de anúncio",{"term":430,"title":431,"description":432,"path":433,"aliases":434},"CRM","O que é CRM e como usar nas vendas pelo WhatsApp","CRM é o sistema que guarda contatos, conversas e etapa de cada venda. Veja o que ele registra, como usar com o WhatsApp e como escolher.","\u002Fglossario\u002Fcrm",[435,436,437,438],"CRM de vendas","CRM para WhatsApp","customer relationship management","gestão de relacionamento com o cliente",{"term":440,"title":441,"description":442,"path":443,"aliases":444},"Cross-sell","O que é cross-sell e como aplicar no WhatsApp","Cross-sell é a venda de um produto complementar ao que o cliente já está comprando. Veja como sugerir itens extras no WhatsApp sem parecer empurrar mais coisas.","\u002Fglossario\u002Fcross-sell",[445,446,447],"cross sell","venda cruzada","venda complementar",{"term":449,"title":450,"description":451,"path":452,"aliases":453},"Curso online","Curso online: o que é, formatos e como vender","Curso online é um programa de ensino entregue pela internet, gravado ou ao vivo. Veja os formatos, como criar e vender e o papel do WhatsApp na estratégia.","\u002Fglossario\u002Fcurso-online",[454,455,456,457],"cursos online","curso digital","curso gravado","curso a distância",{"term":459,"title":460,"description":461,"path":462,"aliases":463},"Disparo em massa","O que é disparo em massa no WhatsApp e quais os riscos","Disparo em massa é o envio da mesma mensagem a muitos contatos de uma vez. Veja os riscos de banimento, as regras do WhatsApp e as alternativas permitidas.","\u002Fglossario\u002Fdisparo-em-massa",[464,465,466,467],"disparo de mensagens","mensagem em massa","envio em massa","mensagens em massa no WhatsApp",{"term":469,"title":470,"description":471,"path":472,"aliases":473},"Down-sell","O que é down-sell e quando oferecer uma opção menor","Down-sell é oferecer uma versão mais simples e barata quando o cliente recusa a oferta original. Veja quando usar no WhatsApp e como não desvalorizar o produto.","\u002Fglossario\u002Fdown-sell",[474,475,476],"downsell","down sell","oferta alternativa mais barata",{"term":478,"title":479,"description":480,"path":481,"aliases":482},"Dropshipping","Dropshipping: o que é, como funciona e riscos no Brasil","Dropshipping é vender produtos sem estoque, com o fornecedor enviando ao cliente. Veja como funciona, os riscos legais e logísticos.","\u002Fglossario\u002Fdropshipping",[483,484,485,486],"drop","dropshipper","venda sem estoque","dropshipping no Brasil",{"term":488,"title":489,"description":490,"path":491,"aliases":492},"EAD","EAD: o que é educação a distância e como usar para vender","EAD é a educação a distância, em que ensino e aprendizagem acontecem por tecnologia. Veja a base legal, as plataformas e o uso em cursos online e vendas.","\u002Fglossario\u002Fead",[493,494,495,496],"educação a distância","ensino a distância","plataforma EAD","plataforma de ensino a distância",{"term":498,"title":499,"description":500,"path":501,"aliases":502},"Ebook","Ebook: o que é, história, formatos e como vender","Ebook é o livro em formato digital, criado em 1971. Veja a história, os formatos, como usar como produto ou isca digital e os cuidados com direitos autorais.","\u002Fglossario\u002Febook",[503,504,505,506],"ebooks","e-book","livro digital","livro eletrônico",{"term":508,"title":509,"description":510,"path":511,"aliases":512},"Eduzz","Eduzz: o que é, como funciona e uso em vendas digitais","Eduzz é uma plataforma brasileira para vender produtos digitais e físicos com programa de afiliados. Veja o que oferece, como funciona e o papel nas vendas.","\u002Fglossario\u002Feduzz",[],{"term":514,"title":515,"description":516,"path":517,"aliases":518},"Efí Bank","Efí Bank (antiga Gerencianet): o que é e como usar","Efí Bank, antiga Gerencianet, é uma empresa mineira de pagamentos e conta digital. Veja a história, como funciona e como usar Pix e links nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fefi-bank",[519,520,521],"Efí","Gerencianet","Efí Pay",{"term":523,"title":524,"description":525,"path":526,"aliases":527},"E-mail","O que é e-mail: história, funcionamento e uso nas vendas","E-mail é a mensagem eletrônica enviada pela internet para um endereço. Veja a história, como funciona e como usar junto do WhatsApp para vender e se relacionar.","\u002Fglossario\u002Femail",[528,529,530],"email","correio eletrônico","endereço de e-mail",{"term":532,"title":533,"description":534,"path":535,"aliases":536},"E-mail marketing","E-mail marketing: o que é, história e como usar nas vendas","E-mail marketing é a comunicação comercial enviada por e-mail a uma lista. Veja a história, como funciona, como combinar com o WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Femail-marketing",[537,538,539,540,541],"email marketing","marketing por e-mail","marketing por email","campanha de e-mail","disparo de e-mail",{"term":543,"title":544,"description":545,"path":546,"aliases":547},"Esteira de produtos","Esteira de produtos: o que é, como montar e exemplos","Esteira de produtos é a sequência de ofertas do mais acessível ao mais completo, que leva o cliente a comprar mais ao longo do tempo. Veja como montar e usar.","\u002Fglossario\u002Festeira-de-produtos",[548,549,550,551],"esteira de produto","escada de valor","escada de produtos","esteira de vendas",{"term":553,"title":554,"description":555,"path":556,"aliases":557},"Etiquetas do WhatsApp Business","O que são etiquetas do WhatsApp Business e como usar","Etiquetas do WhatsApp Business organizam contatos e conversas por etapa da venda. Veja como criar, que etiquetas usar e como transformar o app em um mini CRM.","\u002Fglossario\u002Fetiquetas-do-whatsapp-business",[558,559,560,561],"etiquetas do WhatsApp","etiquetas WhatsApp Business","labels do WhatsApp","marcadores do WhatsApp",{"term":563,"title":564,"description":565,"path":566,"aliases":567},"Facebook","O que é Facebook: história, funcionamento e uso nas vendas","Facebook é a rede social criada em 2004 e hoje da Meta. Veja a história, como funcionam páginas e grupos e como usá-lo para atrair clientes e se relacionar.","\u002Fglossario\u002Ffacebook",[568,569],"página do Facebook","grupos do Facebook",{"term":571,"title":572,"description":573,"path":574,"aliases":575},"Fechamento de vendas","O que é fechamento de vendas e como conduzir no WhatsApp","Fechamento de vendas é o momento em que o cliente decide comprar e confirma o pedido. Veja sinais de compra, como conduzir no WhatsApp e erros comuns.","\u002Fglossario\u002Ffechamento-de-vendas",[576,577,578,579],"fechar vendas","fechamento de venda","técnicas de fechamento","closing",{"term":581,"title":582,"description":583,"path":584,"aliases":585},"Follow-up","O que é follow-up em vendas e como fazer no WhatsApp","Follow-up é o contato de acompanhamento depois de uma conversa que parou. Veja o que mandar em cada contato, quando parar e como não queimar o lead.","\u002Fglossario\u002Ffollow-up",[586,587,588,589,590],"follow up","followup","acompanhamento","follow-up de vendas","follow-up no WhatsApp",{"term":592,"title":593,"description":594,"path":595,"aliases":596},"Fulfillment","Fulfillment: o que é, como funciona e quando usar","Fulfillment é o serviço que cuida de armazenar, separar, embalar e enviar os pedidos de uma loja. Veja como funciona, quando compensa e o uso nas vendas online.","\u002Fglossario\u002Ffulfillment",[597,598,599,600],"fulfillment logístico","logística de fulfillment","operação logística terceirizada","fullfilment",{"term":602,"title":603,"description":604,"path":605,"aliases":606},"Funil de vendas","O que é funil de vendas e como montar o seu no WhatsApp","Funil de vendas é o caminho que o lead percorre, da primeira mensagem ao fechamento, dividido em etapas. Veja como montar e medir o seu no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Ffunil-de-vendas",[607,608,609,610],"funil","funil de vendas no WhatsApp","funil comercial","etapas do funil de vendas",{"term":612,"title":613,"description":614,"path":615,"aliases":616},"Gatilhos mentais","O que são gatilhos mentais em vendas e como usar com ética","Gatilhos mentais são estímulos que influenciam decisões de compra. Veja os principais, como aplicar no WhatsApp com honestidade e onde há manipulação.","\u002Fglossario\u002Fgatilhos-mentais",[617,618,619,620],"gatilho mental","gatilhos de persuasão","gatilhos mentais de vendas","princípios de persuasão",{"term":622,"title":623,"description":624,"path":625,"aliases":626},"Google","O que é Google: história, busca e papel nas vendas","Google é a empresa da busca que mais direciona visitas aos sites. Veja a história, como ganha dinheiro e o papel dela nas vendas e no relacionamento.","\u002Fglossario\u002Fgoogle",[627,628,629],"Alphabet","Busca do Google","Google Search",{"term":631,"title":632,"description":633,"path":634,"aliases":635},"Google Ads","O que é Google Ads: como anunciar na busca e na rede","Google Ads é a plataforma de anúncios do Google. Veja a história, como funciona o leilão, os tipos de campanha e como usar para levar clientes ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-ads",[636,637,638],"AdWords","Google AdWords","anúncios do Google",{"term":640,"title":641,"description":642,"path":643,"aliases":644},"Google AdSense","O que é Google AdSense e se vale a pena para o seu site","Google AdSense paga donos de sites para exibir anúncios do Google. Veja como funciona, o que exige e por que nem sempre combina com vender o seu produto.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-adsense",[645,646],"AdSense","Google Adsense",{"term":648,"title":649,"description":650,"path":651,"aliases":652},"Google Analytics","Google Analytics: o que é e como ver de onde vêm as vendas","Google Analytics é a ferramenta gratuita que mostra quem visita seu site, de onde vem e o que faz. Veja o histórico, o GA4 e como medir cliques no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-analytics",[653,654,655],"GA4","Google Analytics 4","Analytics",{"term":657,"title":658,"description":659,"path":660,"aliases":661},"Google Meu Negócio","Google Meu Negócio: o que é e como usar o perfil nas vendas","Google Meu Negócio, hoje Perfil da Empresa no Google, é a ficha gratuita do seu negócio na Busca e no Maps. Veja como funciona e como usar para gerar conversas.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-meu-negocio",[662,663,664,665],"Google Business Profile","Perfil da Empresa no Google","Google My Business","GMB",{"term":667,"title":668,"description":669,"path":670,"aliases":671},"Google Tag Manager","O que é Google Tag Manager (GTM) e para que serve","Google Tag Manager é a ferramenta gratuita que reúne em um só lugar os códigos de medição do site. Veja como funciona, o que são tags e gatilhos e os cuidados.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-tag-manager",[672,673,674],"GTM","Gerenciador de Tags do Google","gerenciador de tags",{"term":676,"title":677,"description":678,"path":679,"aliases":680},"Grupo de WhatsApp","O que é grupo de WhatsApp para vendas: como usar e riscos","Grupo de WhatsApp reúne várias pessoas na mesma conversa. Veja quando usar para vender, as diferenças para a lista de transmissão e os riscos.","\u002Fglossario\u002Fgrupo-de-whatsapp",[681,682,683,684],"grupos de WhatsApp","grupo de vendas no WhatsApp","grupo de ofertas","comunidades do WhatsApp",{"term":686,"title":687,"description":688,"path":689,"aliases":690},"HeroSpark","HeroSpark: o que é, história e uso em cursos online (EAD)","HeroSpark é uma plataforma brasileira de EAD e venda de cursos online, criada em 2019 pela fusão de Edools e EADBOX. Veja a história, como funciona.","\u002Fglossario\u002Fherospark",[691],"Edools",{"term":693,"title":694,"description":695,"path":696,"aliases":697},"High ticket","High ticket: o que é, exemplos e como vender","High ticket é o produto ou serviço de preço alto, vendido em poucas unidades com atendimento próximo. Veja exemplos, como vender por conversa e os cuidados.","\u002Fglossario\u002Fhigh-ticket",[698,699,700,701],"high ticket","ticket alto","produto de ticket alto","oferta high ticket",{"term":703,"title":704,"description":705,"path":706,"aliases":707},"História do WhatsApp","História do WhatsApp: significado do nome, venda e marcos","História do WhatsApp: o significado do nome, a criação em 2009, a venda ao Facebook em 2014 e os marcos até hoje. Veja o que isso muda para quem vende.","\u002Fglossario\u002Fhistoria-do-whatsapp",[708,709,710,711,712],"significado de WhatsApp","o que significa WhatsApp","origem do WhatsApp","quem criou o WhatsApp","venda do WhatsApp para o Facebook",{"term":714,"title":715,"description":716,"path":717,"aliases":718},"Hotmart","Hotmart: o que é, história e uso em vendas de infoprodutos","Hotmart é a plataforma brasileira de produtos digitais, nascida em Belo Horizonte em 2011. Veja a história, como funciona e o papel nas vendas de cursos.","\u002Fglossario\u002Fhotmart",[],{"term":720,"title":721,"description":722,"path":723,"aliases":724},"Humanização do atendimento","O que é humanização do atendimento no WhatsApp","Humanização do atendimento é tratar o cliente como pessoa, mesmo com automação. Veja práticas simples para soar natural e atender melhor no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fhumanizacao-do-atendimento",[725,726,727,728],"atendimento humanizado","atendimento humanizado no WhatsApp","humanizar o atendimento","atendimento personalizado",{"term":730,"title":731,"description":732,"path":733,"aliases":734},"Imersão","Imersão: o que é, como funciona e como vender","Imersão é um programa intensivo de vários dias ou horas seguidas, com foco em um resultado. Veja as diferenças para workshop e palestra e como usar para vender.","\u002Fglossario\u002Fimersao",[735,736,737,738],"imersão presencial","imersão online","programa de imersão","imersões",{"term":740,"title":741,"description":742,"path":743,"aliases":744},"Inbound marketing","O que é inbound marketing e como atrai clientes ao WhatsApp","Inbound marketing atrai clientes com conteúdo útil em vez de abordagem direta. Veja as etapas, como levar o contato ao WhatsApp e as diferenças para o outbound.","\u002Fglossario\u002Finbound-marketing",[745,746,747],"marketing de atração","marketing de conteúdo para vendas","inbound",{"term":749,"title":750,"description":751,"path":752,"aliases":753},"Infográfico","Infográfico: o que é, como criar e usar como infoproduto","Infográfico é uma peça visual que explica um assunto com imagens, dados e pouco texto. Veja como criar, usar como isca ou infoproduto.","\u002Fglossario\u002Finfografico",[754,755,756,757],"infográficos","infográfico como infoproduto","infográfico visual","info gráfico",{"term":759,"title":760,"description":761,"path":762,"aliases":763},"Infoproduto","Infoproduto: o que é, tipos e como vender pelo WhatsApp","Infoproduto é um produto digital que entrega informação ou conhecimento, como curso, ebook ou mentoria. Veja os tipos, como vender e os cuidados legais.","\u002Fglossario\u002Finfoproduto",[764,765,766,767],"infoprodutos","produto digital","produtos digitais","vender infoprodutos",{"term":769,"title":770,"description":771,"path":772,"aliases":773},"Inside sales","Inside sales: o que é, como funciona e como aplicar","Inside sales é a venda feita à distância, por telefone, vídeo, e-mail e mensagens, sem visita presencial. Veja como funciona, as vantagens e o uso do WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Finside-sales",[774,775,776,777,778],"vendas internas","venda remota","vendas remotas","televendas","venda à distância",{"term":780,"title":781,"description":782,"path":783,"aliases":784},"Instagram","O que é Instagram: história, funcionamento e uso nas vendas","Instagram é a rede de fotos e vídeos da Meta. Veja como surgiu, o que a diferencia e como usá-la na estratégia de vendas para atrair e se relacionar.","\u002Fglossario\u002Finstagram",[],{"term":786,"title":787,"description":788,"path":789,"aliases":790},"Isca digital","Isca digital: o que é, exemplos e como usar no WhatsApp","Isca digital é um material gratuito oferecido em troca do contato do interessado. Veja exemplos, como criar e entregar pelo WhatsApp e os cuidados com a LGPD.","\u002Fglossario\u002Fisca-digital",[791,792,793,794],"iscas digitais","lead magnet","material isca","isca de captura",{"term":796,"title":797,"description":798,"path":799,"aliases":800},"Jornada de compra","O que é jornada de compra e como usar nas vendas","Jornada de compra é o caminho que o cliente percorre da descoberta do problema até a decisão. Veja as etapas e como adaptar a conversa no WhatsApp a cada.","\u002Fglossario\u002Fjornada-de-compra",[801,802,803,804],"jornada do cliente","jornada de compra do cliente","caminho de compra","etapas da jornada de compra",{"term":806,"title":807,"description":808,"path":809,"aliases":810},"Kirvano","Kirvano: o que é, como funciona e uso em vendas de infoprodutos","Kirvano é uma plataforma brasileira de checkout e vendas de produtos digitais lançada em 2024. Veja o que oferece, como funciona e o papel nas vendas online.","\u002Fglossario\u002Fkirvano",[],{"term":812,"title":813,"description":814,"path":815,"aliases":816},"Kiwify","Kiwify: o que é, como funciona e uso em vendas de infoprodutos","Kiwify é uma plataforma brasileira de produtos digitais para produtores e afiliados. Veja o que oferece, como funciona e o papel na venda de cursos e ebooks.","\u002Fglossario\u002Fkiwify",[],{"term":818,"title":819,"description":820,"path":821,"aliases":822},"KPI de vendas","O que é KPI de vendas e quais acompanhar no WhatsApp","KPI de vendas é um indicador que mede o desempenho comercial. Veja os principais para o WhatsApp, como calcular e como evitar números que enganam a equipe.","\u002Fglossario\u002Fkpi-de-vendas",[823,824,825,826,827],"KPI","KPIs de vendas","indicadores de vendas","indicador-chave de desempenho","métricas de vendas",{"term":829,"title":830,"description":831,"path":832,"aliases":833},"Kwai","O que é Kwai: história, funcionamento e uso nas vendas","Kwai é o aplicativo de vídeos curtos da Kuaishou. Veja como surgiu, como funciona e como usá-lo na estratégia de vendas para atrair clientes e se relacionar.","\u002Fglossario\u002Fkwai",[834],"Kuaishou",{"term":836,"title":837,"description":838,"path":839,"aliases":840},"Lançamento","Lançamento digital: o que é, fases, tipos e como fazer","Lançamento é a estratégia de abrir a venda de um produto por tempo limitado, depois de uma fase de aquecimento. Veja as fases, os tipos.","\u002Fglossario\u002Flancamento",[841,842,843,844],"lançamento digital","lançamento de infoproduto","lançamento de produto digital","fórmula de lançamento",{"term":846,"title":847,"description":848,"path":849,"aliases":850},"Lançamento clássico","Lançamento clássico: o que é, fases e como funciona","Lançamento clássico é o modelo com pré-lançamento de conteúdo, abertura e fechamento de carrinho, base da Fórmula de Lançamento. Veja as fases.","\u002Fglossario\u002Flancamento-classico",[851,844,852,853],"lançamento clássico","Product Launch Formula","lançamento tradicional",{"term":855,"title":856,"description":857,"path":858,"aliases":859},"Lançamento de desafio","Lançamento de desafio: o que é, como funciona e exemplos","Lançamento de desafio é o modelo em que o público participa de uma atividade de alguns dias, antes da oferta do produto. Veja como funciona, exemplos.","\u002Fglossario\u002Flancamento-de-desafio",[860,861,862,863],"lançamento de desafio","lançamento com desafio","desafio de lançamento","desafio de 5 dias",{"term":865,"title":866,"description":867,"path":868,"aliases":869},"Lançamento interno","Lançamento interno: o que é, como funciona e quando usar","Lançamento interno é feito para a lista de contatos que o produtor já construiu, sem captação em escala. Veja como funciona, quando usar e o papel do WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Flancamento-interno",[870,871,872,873],"lançamento interno","lançamento para lista","lançamento para base","lançamento para a base",{"term":875,"title":876,"description":877,"path":878,"aliases":879},"Lançamento meteórico","Lançamento meteórico: o que é, como funciona e riscos","Lançamento meteórico é o modelo curto e concentrado que usa grupos de WhatsApp, antecipação e escassez. Veja como funciona, os cuidados e o papel do WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Flancamento-meteorico",[880,881,882,883],"lançamento meteórico","meteórico","lançamento com grupo de WhatsApp","lançamento em grupo",{"term":885,"title":886,"description":887,"path":888,"aliases":889},"Lançamento perpétuo","Lançamento perpétuo: o que é, como funciona e vantagens","Lançamento perpétuo mantém as vendas sempre abertas por meio de um funil automatizado, também chamado de evergreen. Veja como funciona, quando usar.","\u002Fglossario\u002Flancamento-perpetuo",[890,891,892,893],"lançamento perpétuo","venda perpétua","funil perpétuo","evergreen",{"term":895,"title":896,"description":897,"path":898,"aliases":899},"Lançamento relâmpago","Lançamento relâmpago: o que é, como funciona e riscos","Lançamento relâmpago é a oferta única com janela curta, em geral de poucos dias, feita a uma base já aquecida. Veja como funciona, quando usar e os cuidados.","\u002Fglossario\u002Flancamento-relampago",[900,901,902,903],"lançamento relâmpago","oferta relâmpago","relâmpago","lançamento rápido",{"term":905,"title":906,"description":907,"path":908,"aliases":909},"Lançamento semente","Lançamento semente: o que é, como funciona e quando usar","Lançamento semente testa o interesse do mercado antes de o produto estar pronto, vendendo a uma turma inicial. Veja como funciona, os riscos.","\u002Fglossario\u002Flancamento-semente",[910,911,912,913],"lançamento semente","semente","turma piloto","pré-venda de infoproduto",{"term":915,"title":916,"description":917,"path":918,"aliases":919},"Landing Page (LP)","O que é Landing Page (LP) e como usar para captar contatos","Landing page é uma página criada para um único objetivo, como captar contatos ou gerar conversas no WhatsApp. Veja os elementos que a fazem converter.","\u002Fglossario\u002Flanding-page",[920,921,922,923,924,925],"landing page","landing pages","LP","página de captura","página de aterrissagem","página de destino",{"term":927,"title":928,"description":929,"path":930,"aliases":931},"Lead","O que é lead em vendas e como tratar pelo WhatsApp","Lead é a pessoa que demonstrou interesse no que você vende e deixou um jeito de contato. Veja como identificar, qualificar e tratar sem confundir com cliente.","\u002Fglossario\u002Flead",[932,933,934,935],"leads","lead qualificado","lead de vendas","lead no WhatsApp",{"term":117,"title":937,"description":938,"path":939,"aliases":940},"O que é LGPD e o que muda nas vendas pelo WhatsApp","LGPD é a lei brasileira de proteção de dados pessoais. Veja o que ela exige de quem vende pelo WhatsApp: consentimento, finalidade e direitos do cliente.","\u002Fglossario\u002Flgpd",[941,942,943,944],"Lei Geral de Proteção de Dados","Lei 13.709","LGPD e WhatsApp","proteção de dados",{"term":946,"title":947,"description":948,"path":949,"aliases":950},"Lide","Lide: o que é, o lead jornalístico e como usar na escrita","Lide é o parágrafo de abertura que resume o essencial de um texto. Veja a origem, a diferença para lead de vendas e como usar na escrita de posts e mensagens.","\u002Fglossario\u002Flide",[951,952,953,954,955],"lead jornalístico","lead no jornalismo","lide jornalístico","parágrafo de abertura","pirâmide invertida",{"term":957,"title":958,"description":959,"path":960,"aliases":961},"Link de pagamento","Link de pagamento: o que é, como funciona e como usar","Link de pagamento é um endereço que leva o cliente a uma página para pagar com Pix, cartão ou boleto. Veja como funciona, como enviar no WhatsApp e os cuidados.","\u002Fglossario\u002Flink-de-pagamento",[962,963,964,965],"link para pagamento","link de cobrança","cobrança por link","Pix por link",{"term":967,"title":968,"description":969,"path":970,"aliases":971},"Link do WhatsApp","O que é link do WhatsApp e como criar o seu (wa.me)","Link do WhatsApp abre uma conversa com seu número em um clique. Veja como montar o endereço wa.me, usar mensagem pronta, QR code e o link curto.","\u002Fglossario\u002Flink-do-whatsapp",[972,973,974,975,976],"link wa.me","wa.me","link para WhatsApp","link direto do WhatsApp","click to chat",{"term":978,"title":979,"description":980,"path":981,"aliases":982},"LinkedIn","O que é LinkedIn: história, funcionamento e uso nas vendas","LinkedIn é a rede profissional comprada pela Microsoft em 2016. Veja a história, como funciona e como usá-lo para prospectar e se relacionar com decisores.","\u002Fglossario\u002Flinkedin",[983],"social selling",{"term":985,"title":986,"description":987,"path":988,"aliases":989},"Lista de transmissão","O que é lista de transmissão no WhatsApp e como funciona","Lista de transmissão é um recurso do WhatsApp para enviar a mesma mensagem a vários contatos. Só chega a quem salvou o seu número. Veja limites e cuidados.","\u002Fglossario\u002Flista-de-transmissao",[990,991,992,993],"listas de transmissão","lista de envio","broadcast","lista de transmissão do WhatsApp",{"term":995,"title":996,"description":997,"path":998,"aliases":999},"Lomadee","Lomadee: o que é, história e como funciona a plataforma","Lomadee é uma plataforma brasileira de afiliados que reúne lojas e criadores, criada pelo Buscapé em 2009. Veja a história, como funciona.","\u002Fglossario\u002Flomadee",[],{"term":1001,"title":1002,"description":1003,"path":1004,"aliases":1005},"Low ticket","Low ticket: o que é, exemplos e como vender","Low ticket é o produto de preço baixo, vendido em volume para atrair clientes. Veja exemplos, como usar na esteira de produtos e os cuidados com margem.","\u002Fglossario\u002Flow-ticket",[1006,1007,1008,1009],"low ticket","ticket baixo","produto de ticket baixo","oferta low ticket",{"term":1011,"title":1012,"description":1013,"path":1014,"aliases":1015},"LTV","LTV: o que é, como calcular e como aumentar o valor do cliente","LTV é o valor total que um cliente deixa ao longo da relação com a empresa. Veja como calcular, como comparar com o CAC e como aumentar com recompra.","\u002Fglossario\u002Fltv",[1016,1017,1018,1019,1020],"lifetime value","valor do tempo de vida do cliente","valor vitalício do cliente","customer lifetime value","CLV",{"term":1022,"title":1023,"description":1024,"path":1025,"aliases":1026},"Marketing","Marketing: o que é, os 4 Ps, tipos e como se liga às vendas","Marketing é o conjunto de atividades para entender o cliente, criar valor e comunicá-lo. Veja os 4 Ps, os principais tipos de marketing.","\u002Fglossario\u002Fmarketing",[1027,1028,1029,1030],"o que é marketing","tipos de marketing","mix de marketing","4 Ps",{"term":1032,"title":1033,"description":1034,"path":1035,"aliases":1036},"Marketing conversacional","O que é marketing conversacional e como aplicar no WhatsApp","Marketing conversacional usa conversas em tempo real para atrair, qualificar e vender. Veja como funciona no WhatsApp, quando usar e como evitar parecer spam.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-conversacional",[1037,1038,1039,1040],"conversational marketing","vendas conversacionais","comércio conversacional","marketing por conversas",{"term":1042,"title":1043,"description":1044,"path":1045,"aliases":1046},"Marketing de conteúdo","Marketing de conteúdo: o que é, formatos e como vender com ele","Marketing de conteúdo é atrair e fidelizar clientes com informação útil, em blog, vídeo e redes. Veja os formatos, o processo e a ligação com o WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-de-conteudo",[1047,1048,1049,1050],"content marketing","marketing de conteúdos","estratégia de conteúdo","produção de conteúdo",{"term":1052,"title":1053,"description":1054,"path":1055,"aliases":1056},"Marketing de guerrilha","Marketing de guerrilha: o que é, origem e exemplos","Marketing de guerrilha é a estratégia criativa e de baixo custo para chamar atenção. Veja a origem, as técnicas, exemplos e como usar com o WhatsApp e as redes.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-de-guerrilha",[1057,1058,1059,1060],"guerrilla marketing","marketing de guerrilha para pequenos negócios","ações de guerrilha","ação de guerrilha",{"term":1062,"title":1063,"description":1064,"path":1065,"aliases":1066},"Marketing de influência","Marketing de influência: o que é, tipos e como contratar","Marketing de influência é a parceria com criadores de conteúdo para divulgar um produto à audiência deles. Veja os tipos, as regras de publicidade.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-de-influencia",[1067,1068,1069,1070,1071],"influencer marketing","marketing com influenciadores","influenciador digital","criadores de conteúdo","publi",{"term":1073,"title":1074,"description":1075,"path":1076,"aliases":1077},"Marketing de performance","Marketing de performance: o que é, métricas e como aplicar","Marketing de performance é a estratégia em que se paga e se mede por resultados, como cliques, contatos e vendas. Veja as métricas, os canais.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-de-performance",[1078,1079,1080,1081],"performance marketing","marketing orientado a resultados","mídia de performance","marketing por performance",{"term":1083,"title":1084,"description":1085,"path":1086,"aliases":1087},"Marketing de relacionamento","Marketing de relacionamento: o que é, origem e como aplicar","Marketing de relacionamento é a estratégia de construir vínculos duradouros com clientes, e não só vender uma vez. Veja a origem, as práticas.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-de-relacionamento",[1088,1089,1090,1091],"relationship marketing","marketing de relacionamento com o cliente","relacionamento com o cliente","fidelização de clientes",{"term":1093,"title":1094,"description":1095,"path":1096,"aliases":1097},"Marketing digital","Marketing digital: o que é, principais estratégias e canais","Marketing digital é o conjunto de estratégias de divulgação e venda feitas pela internet. Veja os principais tipos, os canais e o papel do WhatsApp nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-digital",[1098,1099,1100,1101],"marketing online","estratégia de marketing digital","marketing na internet","marketing digital para negócios",{"term":1103,"title":1104,"description":1105,"path":1106,"aliases":1107},"Marketing direto","Marketing direto: o que é, canais, origem e exemplos","Marketing direto é a comunicação personalizada e mensurável com cada cliente, como mala direta, e-mail e WhatsApp. Veja a origem, os canais e como aplicar.","\u002Fglossario\u002Fmarketing-direto",[1108,1109,1110,1111],"direct marketing","marketing de resposta direta","venda por marketing direto","comunicação direta com o cliente",{"term":1113,"title":1114,"description":1115,"path":1116,"aliases":1117},"Mensagens rápidas","O que são mensagens rápidas do WhatsApp Business","Mensagens rápidas são textos salvos no WhatsApp Business que você envia com um atalho. Veja como criar, quais usar no atendimento e como manter o tom natural.","\u002Fglossario\u002Fmensagens-rapidas",[1118,1119,1120,1121],"respostas rápidas","respostas rápidas do WhatsApp","atalhos do WhatsApp Business","mensagem rápida",{"term":1123,"title":1124,"description":1125,"path":1126,"aliases":1127},"Mentoria","Mentoria: o que é, como funciona e como vender","Mentoria é um acompanhamento em que alguém experiente orienta o desenvolvimento de outra pessoa. Veja o que é, as diferenças para consultoria e como vender.","\u002Fglossario\u002Fmentoria",[1128,1129,1130,1131],"mentorias","mentoria individual","mentoria em grupo","mentor",{"term":1133,"title":1134,"description":1135,"path":1136,"aliases":1137},"Mercado Pago","Mercado Pago: o que é, história e uso em vendas","Mercado Pago é a solução de pagamentos do Mercado Livre. Veja a história, como funciona e como usar links de pagamento nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fmercado-pago",[],{"term":1139,"title":1140,"description":1141,"path":1142,"aliases":1143},"Meta","O que é Meta: a dona do Facebook, Instagram e WhatsApp","Meta é a dona do Facebook, do Instagram e do WhatsApp. Veja a história, como ganha dinheiro e como entra nas vendas, como canal e como plataforma de anúncios.","\u002Fglossario\u002Fmeta",[1144,1145,1146],"Meta Platforms","empresa Meta","Facebook Inc",{"term":1148,"title":1149,"description":1150,"path":1151,"aliases":1152},"Meta Ads","O que é Meta Ads: anúncios no Instagram e Facebook","Meta Ads é a plataforma de anúncios da Meta para Instagram, Facebook e WhatsApp. Veja como funciona, o papel do criativo e como levar o clique ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fmeta-ads",[1153,1154,1155,1156],"anúncios da Meta","Facebook Ads","Instagram Ads","Gerenciador de Anúncios",{"term":1158,"title":1159,"description":1160,"path":1161,"aliases":1162},"Microsoft","O que é Microsoft: história, produtos e uso nas vendas","Microsoft é a empresa do Windows, do Office, do Bing e do LinkedIn. Veja a história, os produtos e como entram na estratégia de vendas e de relacionamento.","\u002Fglossario\u002Fmicrosoft",[1163],"Microsoft Corporation",{"term":157,"title":5,"description":141,"path":146,"aliases":1165},[7,8],{"term":1167,"title":1168,"description":1169,"path":1170,"aliases":1171},"Monetização","Monetização: o que é, formas de monetizar e exemplos","Monetização é transformar audiência, conteúdo ou conhecimento em receita. Veja as formas, como combiná-las e o papel do WhatsApp nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fmonetizacao",[1172,1173,1174,1175],"monetizar","monetizar audiência","monetizar conteúdo","formas de monetização",{"term":1177,"title":1178,"description":1179,"path":1180,"aliases":1181},"Monetizze","Monetizze: o que é, história e uso em vendas e afiliação","Monetizze é uma plataforma de pagamentos e afiliados de Belo Horizonte, criada em 2015. Veja a história, como funciona e o papel nas vendas de infoprodutos.","\u002Fglossario\u002Fmonetizze",[],{"term":1183,"title":1184,"description":1185,"path":1186,"aliases":1187},"MQL","O que é MQL (lead qualificado pelo marketing) e SQL","MQL é o lead que o marketing considera pronto para a venda, e SQL é o que o vendedor aceita. Veja a diferença, os critérios e como aplicar no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fmql",[1188,1189,1190,1191,1192],"marketing qualified lead","lead qualificado pelo marketing","SQL","sales qualified lead","lead qualificado para vendas",{"term":1194,"title":1195,"description":1196,"path":1197,"aliases":1198},"Neurovendas","Neurovendas e neuromarketing: o que são e quais os limites","Neurovendas aplica ideias da neurociência e da psicologia às vendas. Veja a origem do neuromarketing, o que a ciência sustenta, o que é exagero e o uso ético.","\u002Fglossario\u002Fneurovendas",[1199,1200,1201,1202],"neuromarketing","neurovenda","neurociência aplicada às vendas","neurociência do consumidor",{"term":1204,"title":1205,"description":1206,"path":1207,"aliases":1208},"Newsletter","Newsletter e mala direta: o que são e como usar nas vendas","Newsletter é a mensagem periódica enviada a assinantes; a mala direta é o envio físico. Veja as diferenças, como criar e como usar com o WhatsApp e a LGPD.","\u002Fglossario\u002Fnewsletter",[1209,1210,1211,1212,1213],"newsletters","mala direta","boletim por e-mail","boletim informativo","mala direta digital",{"term":1215,"title":1216,"description":1217,"path":1218,"aliases":1219},"Nutrição de leads","O que é nutrição de leads e como fazer no WhatsApp","Nutrição de leads é manter contato útil com quem ainda não está pronto para comprar. Veja como planejar a sequência, o que enviar e quando passar ao vendedor.","\u002Fglossario\u002Fnutricao-de-leads",[1220,1221,1222,1223],"nutrir leads","lead nurturing","nutrição de contatos","nutrição de oportunidades",{"term":1225,"title":1226,"description":1227,"path":1228,"aliases":1229},"Objeção de vendas","O que é objeção de vendas e como responder no WhatsApp","Objeção de vendas é a frase em que o cliente expressa resistência, como está caro. Veja o que há por trás, as sete raízes e como confirmar antes de responder.","\u002Fglossario\u002Fobjecao-de-vendas",[1230,1231,1232,1233,1234],"objeções de vendas","objeção","objeções","quebra de objeções","objeções no WhatsApp",{"term":1236,"title":1237,"description":1238,"path":1239,"aliases":1240},"Opt-in","O que é opt-in e por que ele protege o seu WhatsApp","Opt-in é a permissão explícita que a pessoa dá para receber mensagens da sua empresa. Veja como coletar, registrar e comprovar o consentimento no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fopt-in",[1241,1242,1243,1244],"opt in","optin","consentimento para receber mensagens","permissão de contato",{"term":1246,"title":1247,"description":1248,"path":1249,"aliases":1250},"Opt-out","Opt-out: o que é, como funciona e como respeitar no WhatsApp","Opt-out é o direito de a pessoa pedir para parar de receber mensagens. Veja o que é, como oferecer a saída no WhatsApp e no e-mail e a relação com a LGPD.","\u002Fglossario\u002Fopt-out",[1251,1252,1253,1254,1255],"opt out","optout","descadastro","cancelar inscrição","sair da lista",{"term":1257,"title":1258,"description":1259,"path":1260,"aliases":1261},"Order bump","O que é order bump e como oferecer sem gerar reembolso","Order bump é uma oferta complementar mostrada no checkout, antes de a compra ser concluída. Veja como funciona e quais cuidados evitam queixas e reembolsos.","\u002Fglossario\u002Forder-bump",[1262,1263,1264],"order bumps","oferta no checkout","bump de pedido",{"term":1266,"title":1267,"description":1268,"path":1269,"aliases":1270},"Outbound marketing","Outbound marketing: o que é, exemplos e diferença para inbound","Outbound marketing é a estratégia que vai atrás do público com anúncios e abordagens ativas. Veja os exemplos, a diferença para inbound e o uso com o WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Foutbound-marketing",[1271,1272,1273,1274],"outbound","marketing outbound","marketing de interrupção","marketing ativo",{"term":1276,"title":1277,"description":1278,"path":1279,"aliases":1280},"Page Rank","O que é Page Rank, o algoritmo de links do Google","Page Rank é o algoritmo que mede a importância de uma página pelos links que recebe. Veja como surgiu, o que mudou e o que ele ensina sobre SEO e backlinks.","\u002Fglossario\u002Fpage-rank",[1281,1282],"PageRank","page rank do Google",{"term":1284,"title":1285,"description":1286,"path":1287,"aliases":1288},"Página de Vendas","O que é página de vendas: estrutura, elementos e como converter","Página de vendas é a página que apresenta uma oferta e leva o visitante à compra. Veja a estrutura, os elementos que convencem e como ligá-la ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fpagina-de-vendas",[1289,1290,1291,1292],"página de venda","páginas de vendas","sales page","página de oferta",{"term":1294,"title":1295,"description":1296,"path":1297,"aliases":1298},"PagSeguro","PagSeguro: o que é, história e uso em vendas","PagSeguro é uma empresa brasileira de pagamentos ligada ao UOL, hoje PagBank. Veja a história, como funciona e como usar links nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fpagseguro",[1299,1300],"PagBank","PagSeguro Internet",{"term":1302,"title":1303,"description":1304,"path":1305,"aliases":1306},"Palestra","Palestra: o que é, como funciona e como gerar vendas","Palestra é uma apresentação falada de um especialista a uma plateia. Veja como funciona, as diferenças para workshop e imersão e como usar para atrair clientes.","\u002Fglossario\u002Fpalestra",[1307,1308,1309,1310],"palestras","palestra online","palestra gratuita","palestrante",{"term":1312,"title":1313,"description":1314,"path":1315,"aliases":1316},"PayPal","PayPal: o que é, história e uso em vendas online","PayPal é uma carteira digital e plataforma de pagamentos criada em 1998. Veja a história, como funciona e quando usar nas vendas, inclusive no exterior.","\u002Fglossario\u002Fpaypal",[1317],"pagamento por PayPal",{"term":1319,"title":1320,"description":1321,"path":1322,"aliases":1323},"Pinterest","O que é Pinterest: história, funcionamento e uso nas vendas","Pinterest é a plataforma de descoberta visual em que se salvam ideias em painéis. Veja a história, como funciona e como usá-lo para atrair clientes ao seu site.","\u002Fglossario\u002Fpinterest",[],{"term":1325,"title":1326,"description":1327,"path":1328,"aliases":1329},"Pipeline de vendas","O que é pipeline de vendas e como organizar o seu","Pipeline de vendas é a visão de todas as oportunidades abertas, organizadas por etapa. Veja como montar o seu, o que registrar e como prever resultados.","\u002Fglossario\u002Fpipeline-de-vendas",[1330,1331,1332,1333],"pipeline","funil de vendas visual","pipeline comercial","pipeline de oportunidades",{"term":1335,"title":1336,"description":1337,"path":1338,"aliases":1339},"Pixel","O que é pixel de rastreamento e como usar nas vendas","Pixel é o código que registra o que o visitante faz no seu site e avisa a plataforma de anúncios. Veja como funciona, os eventos e os cuidados com a LGPD.","\u002Fglossario\u002Fpixel",[1340,1341,1342,1343],"pixel de rastreamento","Pixel da Meta","Meta Pixel","Pixel do Facebook",{"term":1345,"title":1346,"description":1347,"path":1348,"aliases":1349},"Pós-venda","O que é pós-venda e como fazer pelo WhatsApp","Pós-venda é o acompanhamento do cliente depois da compra. Veja o que enviar, quando contatar e como usar o WhatsApp para fidelizar e vender de novo.","\u002Fglossario\u002Fpos-venda",[1350,1351,1352,1353],"pós venda","pos venda","acompanhamento pós-venda","relacionamento pós-compra",{"term":1355,"title":1356,"description":1357,"path":1358,"aliases":1359},"Processo comercial","O que é processo comercial e como organizar o seu","Processo comercial é a sequência de etapas que leva uma venda do primeiro contato ao pós-venda. Veja como organizar o seu e o que registrar em cada etapa.","\u002Fglossario\u002Fprocesso-comercial",[1360,1361,1362,1363],"processo de vendas","processo comercial no WhatsApp","etapas do processo comercial","processo de venda",{"term":1365,"title":1366,"description":1367,"path":1368,"aliases":1369},"Programa de Associados Amazon","Programa de Associados Amazon: o que é e como funciona","O Programa de Associados Amazon paga comissão a quem divulga produtos da loja por link. Veja a história, como funciona, o Influencer Program.","\u002Fglossario\u002Fprograma-de-associados-amazon",[1370,1371,1372,1373],"Amazon Associados","Amazon Associates","Amazon Influencer Program","programa de afiliados da Amazon",{"term":1375,"title":1376,"description":1377,"path":1378,"aliases":1379},"Proposta comercial","O que é proposta comercial e como enviar pelo WhatsApp","Proposta comercial é o documento que apresenta a solução, o preço e as condições ao cliente. Veja o que incluir, como enviar pelo WhatsApp e como acompanhar.","\u002Fglossario\u002Fproposta-comercial",[1380,1381,1382,1383],"proposta de vendas","orçamento","proposta comercial no WhatsApp","proposta de serviço",{"term":1385,"title":1386,"description":1387,"path":1388,"aliases":1389},"Prospecção de vendas","O que é prospecção de vendas e como fazer pelo WhatsApp","Prospecção de vendas é a busca ativa por quem pode se interessar pelo que você vende. Veja como prospectar pelo WhatsApp sem virar spam e sem queimar o número.","\u002Fglossario\u002Fprospeccao-de-vendas",[1390,1391,1392,1393,1394],"prospecção","prospectar","prospecção ativa","prospecção de clientes","prospecção no WhatsApp",{"term":1396,"title":1397,"description":1398,"path":1399,"aliases":1400},"Prova social","O que é prova social e como usar no WhatsApp com ética","Prova social é a influência das escolhas de outras pessoas na nossa decisão. Veja como usar depoimentos, avaliações e resultados reais nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fprova-social",[1401,1402,1403,1404],"social proof","depoimentos de clientes","provas sociais","avaliações de clientes",{"term":1406,"title":1407,"description":1408,"path":1409,"aliases":1410},"Qualificação de leads","O que é qualificação de leads e como fazer no WhatsApp","Qualificação de leads é identificar quem tem mais chance de comprar para priorizar o atendimento. Veja perguntas, critérios e etiquetas para usar no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fqualificacao-de-leads",[1411,933,1412,1413],"qualificar leads","qualificação de contatos","qualificação de clientes",{"term":1415,"title":1416,"description":1417,"path":1418,"aliases":1419},"Rapport","O que é rapport em vendas e como criar pelo WhatsApp","Rapport é a sintonia e a confiança entre vendedor e cliente. Veja como criar essa conexão em conversas por mensagem, sem forçar intimidade e sem manipular.","\u002Fglossario\u002Frapport",[1420,1421,1422,1423],"criar rapport","rapport em vendas","sintonia com o cliente","conexão com o cliente",{"term":127,"title":1425,"description":1426,"path":1427,"aliases":1428},"O que é RCS: o SMS com botões, imagens e remetente verificado","RCS é o padrão que evolui o SMS com imagens, botões e remetente verificado. Veja a história, como funciona, a comparação com SMS e MMS e o uso nas vendas.","\u002Fglossario\u002Frcs",[1429,1430],"Rich Communication Services","RCS Business Messaging",{"term":1432,"title":1433,"description":1434,"path":1435,"aliases":1436},"Rede de Display (Google)","O que é a Rede de Display do Google e como anunciar nela","A Rede de Display é o conjunto de sites, apps e vídeos em que o Google exibe anúncios em imagem. Veja como funciona, para que serve e os cuidados.","\u002Fglossario\u002Frede-de-display",[1437,1438,1439,1440],"Rede de Display","Google Display Network","GDN","anúncios de display",{"term":1442,"title":1443,"description":1444,"path":1445,"aliases":1446},"Reels","Reels: o que são, história e como usar nas vendas","Reels são os vídeos curtos do Instagram e do Facebook, lançados em 2019 e 2020. Veja a história, como funcionam, a diferença para Shorts e TikTok.","\u002Fglossario\u002Freels",[1447,1448,1449],"Instagram Reels","Reels do Instagram","reel",{"term":1451,"title":1452,"description":1453,"path":1454,"aliases":1455},"Remarketing","O que é remarketing e como trazer o cliente de volta","Remarketing é voltar a falar com quem já visitou seu site ou conversou com você. Veja como funciona, como montar as listas e levar a pessoa ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fremarketing",[1456,1457],"retargeting","remarketing de anúncios",{"term":1459,"title":1460,"description":1461,"path":1462,"aliases":1463},"ROI","O que é ROI e como calcular nas suas vendas","ROI é o retorno sobre o investimento: quanto você ganhou em relação ao que gastou. Veja a fórmula, exemplos e a diferença para ROAS em campanhas e vendas.","\u002Fglossario\u002Froi",[1464,1465,1466,1467],"retorno sobre investimento","retorno sobre o investimento","return on investment","ROAS",{"term":1469,"title":1470,"description":1471,"path":1472,"aliases":1473},"Script de vendas","O que é script de vendas e como montar o seu para WhatsApp","Script de vendas é um roteiro de mensagens por etapa da conversa. Veja como montar o seu para o WhatsApp sem decorar frases e sem soar como robô.","\u002Fglossario\u002Fscript-de-vendas",[1474,1475,1476,1477],"scripts de vendas","script de vendas para WhatsApp","roteiro de vendas","script de vendas no WhatsApp",{"term":1479,"title":1480,"description":1481,"path":1482,"aliases":1483},"SDR","O que é SDR em vendas e qual o papel dele no WhatsApp","SDR é o profissional que faz a pré-venda: contata, qualifica e repassa leads ao vendedor. Veja o que ele faz, como atua no WhatsApp e quando contratar.","\u002Fglossario\u002Fsdr",[1484,1485,1486,1487],"sales development representative","pré-vendas","pré-vendedor","representante de desenvolvimento de vendas",{"term":1489,"title":1490,"description":1491,"path":1492,"aliases":1493},"SEO","O que é SEO e como aparecer melhor nas buscas do Google","SEO é o conjunto de práticas para uma página aparecer melhor nos buscadores sem pagar por clique. Veja como funciona, os tipos e o papel nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fseo",[1494,1495,1496,1497],"otimização para mecanismos de busca","otimização para buscadores","search engine optimization","otimização de sites",{"term":1499,"title":1500,"description":1501,"path":1502,"aliases":1503},"Shorts","Shorts: o que são, história e como usar nas vendas","Shorts são os vídeos curtos verticais do YouTube, lançados em 2020. Veja a história, como funcionam, como se diferenciam do Reels e do TikTok.","\u002Fglossario\u002Fshorts",[1504,1505,1506],"YouTube Shorts","short do YouTube","shorts do YouTube",{"term":1508,"title":1509,"description":1510,"path":1511,"aliases":1512},"Site","Site: o que é, como funciona e o papel nas vendas","Site é o conjunto de páginas de uma empresa ou pessoa na internet, com endereço próprio. Veja a história, como funciona e como usar para vender.","\u002Fglossario\u002Fsite",[1513,1514,1515,1516],"sites","site institucional","website","site da empresa",{"term":1518,"title":1519,"description":1520,"path":1521,"aliases":1522},"Sitemap","O que é sitemap e como enviar o seu ao Google","Sitemap é o arquivo que lista as páginas do site para os buscadores. Veja como ele funciona, o formato, os limites e como enviar ao Google pelo Search Console.","\u002Fglossario\u002Fsitemap",[1523,1524,1525],"sitemap.xml","mapa do site","mapa do site em XML",{"term":20,"title":1527,"description":1528,"path":1529,"aliases":1530},"O que é SMS: história, limites e uso nas vendas","SMS é a mensagem de texto curta enviada pela rede do celular. Veja a história, os limites e quando ele ainda faz sentido ao lado do WhatsApp nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fsms",[1531,1532],"torpedo","SMS marketing",{"term":1534,"title":1535,"description":1536,"path":1537,"aliases":1538},"SMTP","O que é SMTP: como o e-mail é enviado e as portas","SMTP é o protocolo que envia e-mails entre servidores. Veja a história, como funciona, as portas 25, 587 e 465 e a autenticação com SPF, DKIM e DMARC.","\u002Fglossario\u002Fsmtp",[1539,1540,1541],"Simple Mail Transfer Protocol","servidor SMTP","envio por SMTP",{"term":1543,"title":1544,"description":1545,"path":1546,"aliases":1547},"Stories","Stories: o que são, história e como usar nas vendas","Stories são fotos e vídeos que somem em 24 horas, criados pelo Snapchat em 2013. Veja a história, como funcionam no Instagram e no WhatsApp e o uso nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fstories",[1548,1549,1550,1551,1552],"Story","stories do Instagram","Instagram Stories","story","stories de 24 horas",{"term":1554,"title":1555,"description":1556,"path":1557,"aliases":1558},"Taxa de conversão","O que é taxa de conversão e como melhorar nas vendas","Taxa de conversão é a proporção de pessoas que realizam a ação desejada, como comprar ou responder. Veja como calcular, o que é um bom número e como melhorar.","\u002Fglossario\u002Ftaxa-de-conversao",[1559,1560,1561,1562],"taxa de conversão de vendas","conversão","conversion rate","índice de conversão",{"term":1564,"title":1565,"description":1566,"path":1567,"aliases":1568},"Telegram","O que é Telegram: história, funcionamento e uso nas vendas","Telegram é o aplicativo de mensagens dos irmãos Durov, com canais, grupos e bots. Veja a história, como funciona e seu papel na estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Ftelegram",[1569],"canal do Telegram",{"term":1571,"title":1572,"description":1573,"path":1574,"aliases":1575},"Template de mensagem","O que é template de mensagem do WhatsApp e como aprovar","Template de mensagem é o modelo de texto aprovado pela Meta para iniciar conversas na API do WhatsApp Business. Veja tipos, regras de aprovação e boas práticas.","\u002Fglossario\u002Ftemplate-de-mensagem",[1576,1577,1578,1579,1580],"template do WhatsApp","modelo de mensagem","HSM","message template","mensagem modelo",{"term":1582,"title":1583,"description":1584,"path":1585,"aliases":1586},"Threads","O que é Threads: história, funcionamento e uso nas vendas","Threads é a rede de conversas em texto da Meta, lançada em 2023. Veja a história, como funciona e que papel ela pode ter na sua estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Fthreads",[1587],"Threads da Meta",{"term":1589,"title":1590,"description":1591,"path":1592,"aliases":1593},"Ticket médio","O que é ticket médio e como aumentar sem perder clientes","Ticket médio é o valor médio gasto por cliente em cada compra. Veja como calcular, por que acompanhar e como aumentar com honestidade no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fticket-medio",[1594,1595,1596,1597],"ticket médio de vendas","valor médio por venda","valor médio do pedido","average ticket",{"term":1599,"title":1600,"description":1601,"path":1602,"aliases":1603},"Ticto","Ticto: o que é, como funciona e uso em vendas de infoprodutos","Ticto é uma plataforma brasileira de pagamentos e distribuição de produtos digitais. Veja o que oferece, como funciona e o papel nas vendas de cursos e ebooks.","\u002Fglossario\u002Fticto",[],{"term":1605,"title":1606,"description":1607,"path":1608,"aliases":1609},"TikTok","O que é TikTok: história, funcionamento e uso nas vendas","TikTok é a rede de vídeos curtos da ByteDance. Veja como surgiu, como a recomendação funciona e como usá-la na estratégia de vendas como canal de aquisição.","\u002Fglossario\u002Ftiktok",[],{"term":1611,"title":1612,"description":1613,"path":1614,"aliases":1615},"TikTok Shop","TikTok Shop: o que é, história e uso em vendas","TikTok Shop é o recurso de loja dentro do TikTok, lançado no Brasil em maio de 2025. Veja a história, como funciona e o papel na estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Ftiktok-shop",[1616,1617],"TikTok Shop Brasil","loja do TikTok",{"term":1619,"title":1620,"description":1621,"path":1622,"aliases":1623},"Tráfego direto","Tráfego direto: o que é, como aparece e o efeito do WhatsApp","Tráfego direto é o grupo de visitas sem origem identificada nas análises de site. Veja como aparece, por que o WhatsApp o aumenta e como medir melhor com UTMs.","\u002Fglossario\u002Ftrafego-direto",[1624,1625,1626,1627,1628],"acesso direto","visitas diretas","direct traffic","tráfego direto no Analytics","dark social",{"term":1630,"title":1631,"description":1632,"path":1633,"aliases":1634},"Tráfego orgânico","Tráfego orgânico: o que é, como gerar e quanto vale","Tráfego orgânico são as visitas que chegam sem anúncio pago, por busca, redes e indicação. Veja como funciona, como gerar com conteúdo e como levar ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Ftrafego-organico",[1635,1636,1637,1489,1638],"visitas orgânicas","alcance orgânico","busca orgânica","tráfego gratuito",{"term":1640,"title":1641,"description":1642,"path":1643,"aliases":1644},"Tráfego pago","O que é tráfego pago e como levar clientes ao WhatsApp","Tráfego pago é investir em anúncios para levar pessoas ao seu site ou ao WhatsApp. Veja as plataformas, os custos, como medir o retorno e os erros mais comuns.","\u002Fglossario\u002Ftrafego-pago",[1645,1646,1647,1648],"anúncios pagos","mídia paga","gestão de tráfego","tráfego pago para vendas",{"term":1650,"title":1651,"description":1652,"path":1653,"aliases":1654},"Udemy","Udemy: o que é, história e uso em vendas de cursos online","Udemy é um marketplace global de cursos online criado em 2010. Veja a história, como funciona para instrutores e quando faz sentido usar nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fudemy",[1655,1656],"vender cursos na Udemy","Udemy Business",{"term":1658,"title":1659,"description":1660,"path":1661,"aliases":1662},"Up-sell","O que é up-sell e como oferecer sem pressionar","Up-sell é oferecer ao cliente uma versão superior do que ele já vai comprar. Veja como aplicar no WhatsApp, quando faz sentido e como evitar o efeito contrário.","\u002Fglossario\u002Fup-sell",[1663,1664,1665],"upsell","up sell","venda adicional de upgrade",{"term":1667,"title":1668,"description":1669,"path":1670,"aliases":1671},"UTM","O que é UTM e como rastrear a origem das suas vendas","UTM são parâmetros colocados no final de um link para identificar a origem dos cliques. Veja os cinco campos, como criar e como usar nas vendas pelo WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Futm",[1672,1673,1674,1675,1676],"UTMs","parâmetros UTM","link com UTM","utm_source","rastreamento de links",{"term":1678,"title":1679,"description":1680,"path":1681,"aliases":1682},"Venda ativa","Venda ativa: o que é, como funciona e como fazer sem spam","Venda ativa é a abordagem em que o vendedor procura o cliente, em vez de esperar o contato. Veja como funciona, as diferenças para venda passiva.","\u002Fglossario\u002Fvenda-ativa",[1683,1684,1392,1685],"vendas ativas","abordagem ativa","outbound sales",{"term":1687,"title":1688,"description":1689,"path":1690,"aliases":1691},"Venda consultiva","Venda consultiva: o que é e como aplicar no WhatsApp","Venda consultiva é o método em que o vendedor investiga o problema do cliente antes de oferecer a solução. Veja as etapas e como aplicar no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fvenda-consultiva",[1692,1693,1694,1695,1696],"vendas consultivas","venda consultiva no WhatsApp","consultative selling","vendedor consultivo","abordagem consultiva",{"term":1698,"title":1699,"description":1700,"path":1701,"aliases":1702},"Venda direta","Venda direta: o que é, como funciona e como usar o WhatsApp","Venda direta é o modelo em que revendedores ou consultores vendem ao consumidor fora de loja fixa. Veja como funciona, as diferenças para marketing direto.","\u002Fglossario\u002Fvenda-direta",[1703,1704,1705,1706,1707],"vendas diretas","venda direta ao consumidor","revendedor","consultora de vendas","venda porta a porta",{"term":1709,"title":1710,"description":1711,"path":1712,"aliases":1713},"Venda passiva","Venda passiva: o que é, como funciona e como atender melhor","Venda passiva é a venda em que o cliente procura a empresa e o vendedor atende a demanda. Veja como funciona, as diferenças para venda ativa.","\u002Fglossario\u002Fvenda-passiva",[1714,1715,1716,1717,1718],"vendas passivas","venda receptiva","vendas receptivas","atendimento receptivo","inbound sales",{"term":1720,"title":1721,"description":1722,"path":1723,"aliases":1724},"Vendas","Vendas: o que são, tipos, etapas e como vender pelo WhatsApp","Vendas são o processo de levar uma pessoa a trocar dinheiro por um produto ou serviço. Veja as etapas, os tipos de venda.","\u002Fglossario\u002Fvendas",[1725,1726,1360,1727],"venda","o que é vender","tipos de vendas",{"term":1729,"title":1730,"description":1731,"path":1732,"aliases":1733},"Vendas B2B","Vendas B2B: o que são, como funcionam e como vender","Vendas B2B são as vendas de uma empresa para outra empresa. Veja como funcionam, as diferenças para B2C, o ciclo mais longo e o papel do WhatsApp e do LinkedIn.","\u002Fglossario\u002Fvendas-b2b",[1734,1735,1736,1737,1738],"B2B","venda B2B","business to business","vendas para empresas","vendas corporativas",{"term":1740,"title":1741,"description":1742,"path":1743,"aliases":1744},"Vendas B2C","Vendas B2C: o que são, como funcionam e como vender","Vendas B2C são as vendas de uma empresa para o consumidor final. Veja como funcionam, as diferenças para B2B, o ciclo curto e o papel do WhatsApp e das redes.","\u002Fglossario\u002Fvendas-b2c",[1745,1746,1747,1748,1749],"B2C","venda B2C","business to consumer","vendas para o consumidor","varejo",{"term":1751,"title":1752,"description":1753,"path":1754,"aliases":1755},"Viés cognitivo","Viés cognitivo: o que é, exemplos e uso ético em vendas","Viés cognitivo é um desvio sistemático no modo de julgar e decidir. Veja a origem, exemplos como ancoragem e prova social e como usar com ética nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fvies-cognitivo",[1756,1757,1758,1759,1760],"vieses cognitivos","viés de decisão","heurísticas e vieses","vieses de decisão","ancoragem",{"term":1762,"title":1763,"description":1764,"path":1765,"aliases":1766},"WhatsApp Business","O que é o WhatsApp Business e o que ele oferece às empresas","WhatsApp Business é o aplicativo do WhatsApp para empresas, com perfil comercial, catálogo e mensagens automáticas. Veja o que oferece, limites e quando trocar.","\u002Fglossario\u002Fwhatsapp-business",[1767,1768,1769,1770],"WhatsApp Business App","whatsapp comercial","WhatsApp empresarial","aplicativo WhatsApp Business",{"term":1772,"title":1773,"description":1774,"path":1775,"aliases":1776},"WhatsApp GB","WhatsApp GB: o que é, riscos e por que evitar","WhatsApp GB é uma versão modificada do aplicativo, fora das regras do WhatsApp. Veja o que oferece, os riscos de banimento e segurança e as saídas oficiais.","\u002Fglossario\u002Fwhatsapp-gb",[1777,1778,1779,1780,1781],"GB WhatsApp","GBWhatsApp","WhatsApp Plus","WhatsApp modificado","WhatsApp não oficial",{"term":1783,"title":1784,"description":1785,"path":1786,"aliases":1787},"WhatsApp sem chip","WhatsApp sem chip: o que é, como funciona e riscos","WhatsApp sem chip é usar o aplicativo com número virtual, fixo ou de outro aparelho, e não com o chip do celular. Veja como funciona, os riscos e as saídas.","\u002Fglossario\u002Fwhatsapp-sem-chip",[1788,1789,1790,1791],"número virtual no WhatsApp","WhatsApp com número virtual","WhatsApp com número fixo","WhatsApp sem número de celular",{"term":1793,"title":1794,"description":1795,"path":1796,"aliases":1797},"WhatsApp Status","WhatsApp Status: o que é, história e uso em vendas","WhatsApp Status é o recurso de fotos, vídeos e textos que somem em 24 horas. Veja como surgiu, como funciona e como usá-lo para atrair e fidelizar clientes.","\u002Fglossario\u002Fwhatsapp-status",[1798,1799,1800],"Status do WhatsApp","status do WhatsApp Business","Atualizações do WhatsApp",{"term":1802,"title":1803,"description":1804,"path":1805,"aliases":1806},"WhatsApp Web","O que é WhatsApp Web e como usar no atendimento","WhatsApp Web permite usar o WhatsApp no computador, conectado ao celular por QR code. Veja como conectar, as vantagens para vender e os cuidados de segurança.","\u002Fglossario\u002Fwhatsapp-web",[1807,1808,1809,1810],"WhatsApp no computador","WhatsApp Desktop","web.whatsapp.com","WhatsApp para computador",{"term":1812,"title":1813,"description":1814,"path":1815,"aliases":1816},"Workshop","Workshop: o que é, como funciona e como vender","Workshop é um encontro prático em que os participantes aprendem fazendo, em poucas horas. Veja as diferenças para palestra e imersão e como usar para vender.","\u002Fglossario\u002Fworkshop",[1817,1818,1819,1820],"workshops","workshop online","oficina prática","aula prática ao vivo",{"term":1822,"title":1823,"description":1824,"path":1825,"aliases":1826},"X (Twitter)","O que é X (Twitter): história, como funciona e vendas","X (Twitter) é a rede de mensagens curtas e públicas criada em 2006. Veja a história, como funciona e como usá-la para relacionamento e vendas no seu negócio.","\u002Fglossario\u002Fx-twitter",[1827],"X (antigo Twitter)",{"term":1829,"title":1830,"description":1831,"path":1832,"aliases":1833},"YouTube","O que é YouTube: história, funcionamento e uso nas vendas","YouTube é a plataforma de vídeos do Google, comprada em 2006. Veja a história, como funciona e como usá-lo para atrair clientes e levá-los ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fyoutube",[1834],"vídeos para vender",{"term":1836,"title":1837,"description":1838,"path":1839,"aliases":1840},"YouTube Shopping","YouTube Shopping: o que é, história e como ganhar comissão","YouTube Shopping permite marcar produtos em vídeos, Shorts e lives e ganhar comissão. Veja a história no Brasil, como funciona.","\u002Fglossario\u002Fyoutube-shopping",[1841,1842,1843],"YouTube Shopping Brasil","programa de afiliados do YouTube Shopping","afiliados do YouTube",{"term":1845,"title":1846,"description":1847,"path":1848,"aliases":1849},"Zap","O que é zap, zap zap e zapear: a gíria do WhatsApp","Zap é a gíria brasileira para WhatsApp, usada em frases como mandar um zap e zapear. Veja a origem, os usos comuns e quando evitar a gíria nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fzap",[1850,1851,1852,1853,1854],"zap zap","zapzap","zapear","mandar um zap","chamar no zap",1794078440769]