[{"data":1,"prerenderedAt":1884},["ShallowReactive",2],{"glossario:processo-comercial":3,"glossario:todos":189},{"id":4,"title":5,"aliases":6,"body":11,"breadcrumbs":171,"description":172,"extension":173,"image":174,"imageAlt":174,"keywords":174,"meta":175,"navigation":171,"noindex":176,"path":177,"related":178,"seo":183,"status":184,"stem":185,"term":186,"updatedAt":187,"__hash__":188},"glossario\u002Fglossario\u002Fprocesso-comercial.md","O que é processo comercial e como organizar o seu",[7,8,9,10],"processo de vendas","processo comercial no WhatsApp","etapas do processo comercial","processo de venda",{"type":12,"value":13,"toc":163},"minimark",[14,24,29,43,56,60,63,106,114,117,121,129,132,136,139,142,146],[15,16,17,18,23],"p",{},"Processo comercial é a sequência de etapas pela qual uma venda passa, do primeiro contato até o pós-venda, com regras claras sobre o que fazer em cada uma. Também chamado de processo de vendas, ele transforma o jeito de vender de cada pessoa em um caminho que pode ser repetido, ensinado e medido. O ",[19,20,22],"a",{"href":21},"\u002Fglossario\u002Ffunil-de-vendas\u002F","funil de vendas"," é a forma de contar quantos leads estão em cada etapa desse processo.",[25,26,28],"h2",{"id":27},"como-se-desenha-um-processo-comercial","Como se desenha um processo comercial",[15,30,31,32,42],{},"Um desenho comum para vendas por ",[33,34],"img",{"className":35,"src":37,"alt":38,"width":39,"height":39,"loading":40,"decoding":41},[36],"logo-whats","\u002Fassets\u002Fimg\u002Flogos\u002Fwhatsapp.svg","",18,"lazy","async","WhatsApp tem sete etapas: prospecção, primeira conversa, diagnóstico, apresentação, objeções, fechamento e pós-venda. Para cada uma, o processo define o objetivo, quem faz o quê, o que se pergunta, o sinal de que o lead pode avançar e o que registrar. Se o seu negócio tem uma etapa a mais, como visita técnica ou envio de amostra, ela entra no desenho.",[15,44,45,46,50,51,55],{},"O processo existe para reduzir o improviso. Quando você sabe em que etapa a conversa está, sabe qual pergunta fazer em seguida. E quando mais de uma pessoa atende, o processo garante que a qualidade não dependa de quem está de plantão. O desenho serve de base ao ",[19,47,49],{"href":48},"\u002Fglossario\u002Fscript-de-vendas\u002F","script de vendas"," e ao ",[19,52,54],{"href":53},"\u002Fglossario\u002Fpipeline-de-vendas\u002F","pipeline de vendas",", que usam as mesmas etapas. Isso vale para qualquer tamanho de equipe.",[25,57,59],{"id":58},"as-etapas-e-o-que-cada-uma-entrega","As etapas e o que cada uma entrega",[15,61,62],{},"Cada etapa produz um resultado que a seguinte aproveita:",[64,65,66,74,82,85,92,99],"ul",{},[67,68,69,73],"li",{},[19,70,72],{"href":71},"\u002Fglossario\u002Fprospeccao-de-vendas\u002F","prospecção de vendas",": identifica quem tem o perfil e abre a conversa;",[67,75,76,77,81],{},"primeira conversa e diagnóstico: descobrem a necessidade, o prazo e quem decide, com apoio da ",[19,78,80],{"href":79},"\u002Fglossario\u002Fqualificacao-de-leads\u002F","qualificação de leads",";",[67,83,84],{},"apresentação: liga a solução ao problema que o cliente descreveu;",[67,86,87,88,81],{},"objeções: tratam as dúvidas, como em ",[19,89,91],{"href":90},"\u002Fglossario\u002Fobjecao-de-vendas\u002F","objeção de vendas",[67,93,94,98],{},[19,95,97],{"href":96},"\u002Fglossario\u002Ffechamento-de-vendas\u002F","fechamento",": confirma o combinado e facilita o pagamento;",[67,100,101,105],{},[19,102,104],{"href":103},"\u002Fglossario\u002Fpos-venda\u002F","pós-venda",": confirma a entrega, resolve problemas e abre a próxima compra.",[15,107,108,109,113],{},"Se uma etapa não produz o resultado esperado, a seguinte sofre. Conversas que chegam ao fechamento sem diagnóstico, por exemplo, costumam travar em objeções que poderiam ter sido tratadas antes. Escrever esse processo, etapa por etapa, é o trabalho que o curso ",[19,110,112],{"href":111},"\u002Fprodutos\u002Fvender-pelo-whats\u002F","Vender pelo Whats"," conduz, e quem quiser saber quando a próxima turma abre pode entrar na lista de espera.",[15,115,116],{},"Para saber onde o processo falha, releia as conversas perdidas e marque a etapa em que cada uma parou. O padrão aparece rápido. Se muitas param no preço, o problema está na apresentação de valor. Se muitas somem depois da proposta, falta acompanhamento. Se poucas chegam ao diagnóstico, a abertura está fraca. Cada padrão aponta uma melhoria concreta e barata.",[25,118,120],{"id":119},"onde-o-processo-comercial-aparece-no-dia-a-dia","Onde o processo comercial aparece no dia a dia",[15,122,123,124,128],{},"Aparece no roteiro do vendedor, na planilha em que ele registra os leads, nas etiquetas das conversas e nas reuniões em que o time revisa as conversas que não fecharam. Quem não tem processo costuma descobrir o problema tarde: conversas que somem, leads esquecidos e clientes que recebem mensagens contraditórias. Um ",[19,125,127],{"href":126},"\u002Fglossario\u002Fcrm\u002F","CRM"," ajuda a manter o processo visível, mas uma planilha organizada já cumpre o papel em negócios pequenos.",[15,130,131],{},"Documente o processo em uma página curta, com as etapas, o objetivo de cada uma e o sinal de avanço. Compartilhe com quem atende e peça sugestões. A participação da equipe aumenta o uso e revela detalhes que quem desenhou o processo não via. Uma versão por escrito também facilita o treinamento de novas pessoas e evita que o conhecimento fique só na cabeça de quem vende há mais tempo.",[25,133,135],{"id":134},"cuidados-com-o-processo-comercial","Cuidados com o processo comercial",[15,137,138],{},"O primeiro cuidado é não confundir processo com burocracia. Um processo pequeno e usado vale mais que um completo e ignorado. O segundo é revisar: o processo deve mudar quando as conversas mostram que uma etapa não funciona, e cada mudança deve ser registrada.",[15,140,141],{},"O terceiro é preservar a voz humana. O processo organiza o que fazer, mas a mensagem continua sendo de uma pessoa falando com outra, e scripts rígidos demais soam como robô. O quarto é não prometer resultado: um processo bem desenhado ajuda a vender com mais clareza, mas não garante taxa de conversão nem faturamento.",[25,143,145],{"id":144},"como-saber-se-o-seu-processo-funciona","Como saber se o seu processo funciona",[15,147,148,149,153,154,162],{},"Um processo comercial funciona quando você consegue responder, sem consultar memória, a três perguntas: em que etapa cada conversa está, o que falta para ela avançar e quanto tempo as conversas ficam paradas. Se essas respostas dependem de quem atende, o processo existe só na cabeça de cada pessoa. Outro teste é a repetição: alguém novo na equipe consegue conduzir uma conversa usando o roteiro, ou só quem criou o processo sabe o que fazer? Por fim, olhe o que mudou nas últimas semanas: um processo vivo recebe ajustes, e a ausência de qualquer mudança costuma indicar que ninguém está olhando as conversas. Acompanhe os resultados com poucos ",[19,150,152],{"href":151},"\u002Fglossario\u002Fkpi-de-vendas\u002F","indicadores"," e revise a cada mês. Para aprofundar, leia também ",[19,155,157,158,161],{"href":156},"\u002Fblog\u002Fvendas-no-whatsapp\u002Fanalisar-conversa-de-vendas-no-whatsapp\u002F","analisar conversa de vendas no ",[33,159],{"className":160,"src":37,"alt":38,"width":39,"height":39,"loading":40,"decoding":41},[36],"WhatsApp",".",{"title":38,"searchDepth":164,"depth":164,"links":165},2,[166,167,168,169,170],{"id":27,"depth":164,"text":28},{"id":58,"depth":164,"text":59},{"id":119,"depth":164,"text":120},{"id":134,"depth":164,"text":135},{"id":144,"depth":164,"text":145},true,"Processo comercial é a sequência de etapas que leva uma venda do primeiro contato ao pós-venda. Veja como organizar o seu e o que registrar em cada etapa.","md",null,{},false,"\u002Fglossario\u002Fprocesso-comercial",[179,180,181,182],"funil-de-vendas","pipeline-de-vendas","script-de-vendas","prospeccao-de-vendas",{"title":5,"description":172},"published","glossario\u002Fprocesso-comercial","Processo comercial","2026-10-30","N0-ZPDyclv2Pr_e-k5VoUrd89RFm8BBZjmOugveDPhA",[190,200,210,221,230,240,250,259,265,275,285,294,304,313,321,330,340,346,356,366,376,386,396,407,417,427,437,448,458,467,476,486,496,505,515,525,535,541,550,559,570,580,590,598,608,619,629,639,649,658,667,675,684,694,703,713,720,730,741,747,757,767,776,786,796,807,813,823,833,839,845,856,863,873,882,892,902,912,922,932,942,954,964,974,985,995,1006,1013,1023,1029,1039,1050,1060,1070,1080,1090,1101,1111,1121,1131,1141,1151,1161,1167,1176,1186,1193,1201,1211,1217,1228,1238,1249,1259,1270,1280,1291,1300,1310,1318,1328,1336,1346,1353,1359,1369,1379,1389,1391,1401,1411,1422,1432,1441,1451,1459,1469,1478,1486,1496,1506,1516,1526,1535,1545,1554,1562,1571,1582,1592,1599,1610,1617,1627,1633,1639,1647,1658,1668,1678,1686,1695,1706,1715,1726,1737,1748,1757,1768,1779,1790,1800,1811,1821,1830,1840,1850,1857,1864,1873],{"term":191,"title":192,"description":193,"path":194,"aliases":195},"Afiliados","Afiliados: o que são, como funciona o marketing de afiliação","Afiliados são pessoas que divulgam produtos de terceiros e ganham comissão por venda. Veja como funciona, como escolher e como usar na estratégia de vendas.","\u002Fglossario\u002Fafiliados",[196,197,198,199],"afiliado","marketing de afiliados","programa de afiliados","afiliação",{"term":201,"title":202,"description":203,"path":204,"aliases":205},"Afiliados e Criadores do Mercado Livre","Programa de Afiliados e Criadores do Mercado Livre: como funciona","O programa do Mercado Livre paga comissão a criadores e afiliados que divulgam produtos por link. Veja a história, os requisitos, como funciona.","\u002Fglossario\u002Fafiliados-e-criadores-do-mercado-livre",[206,207,208,209],"Programa de Afiliados e Criadores","afiliados do Mercado Livre","programa de afiliados do Mercado Livre","Mercado Livre Afiliados",{"term":211,"title":212,"description":213,"path":214,"aliases":215},"Agentes de IA","Agentes de IA: o que são e como usar em vendas","Agentes de IA são programas que usam inteligência artificial para cumprir tarefas com autonomia. 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Veja como funciona, os riscos legais e logísticos.","\u002Fglossario\u002Fdropshipping",[511,512,513,514],"drop","dropshipper","venda sem estoque","dropshipping no Brasil",{"term":516,"title":517,"description":518,"path":519,"aliases":520},"EAD","EAD: o que é educação a distância e como usar para vender","EAD é a educação a distância, em que ensino e aprendizagem acontecem por tecnologia. Veja a base legal, as plataformas e o uso em cursos online e vendas.","\u002Fglossario\u002Fead",[521,522,523,524],"educação a distância","ensino a distância","plataforma EAD","plataforma de ensino a distância",{"term":526,"title":527,"description":528,"path":529,"aliases":530},"Ebook","Ebook: o que é, história, formatos e como vender","Ebook é o livro em formato digital, criado em 1971. Veja a história, os formatos, como usar como produto ou isca digital e os cuidados com direitos autorais.","\u002Fglossario\u002Febook",[531,532,533,534],"ebooks","e-book","livro digital","livro eletrônico",{"term":536,"title":537,"description":538,"path":539,"aliases":540},"Eduzz","Eduzz: o que é, como funciona e uso em vendas digitais","Eduzz é uma plataforma brasileira para vender produtos digitais e físicos com programa de afiliados. Veja o que oferece, como funciona e o papel nas vendas.","\u002Fglossario\u002Feduzz",[],{"term":542,"title":543,"description":544,"path":545,"aliases":546},"Efí Bank","Efí Bank (antiga Gerencianet): o que é e como usar","Efí Bank, antiga Gerencianet, é uma empresa mineira de pagamentos e conta digital. Veja a história, como funciona e como usar Pix e links nas vendas.","\u002Fglossario\u002Fefi-bank",[547,548,549],"Efí","Gerencianet","Efí Pay",{"term":551,"title":552,"description":553,"path":554,"aliases":555},"E-mail","O que é e-mail: história, funcionamento e uso nas vendas","E-mail é a mensagem eletrônica enviada pela internet para um endereço. Veja a história, como funciona e como usar junto do WhatsApp para vender e se relacionar.","\u002Fglossario\u002Femail",[556,557,558],"email","correio eletrônico","endereço de e-mail",{"term":560,"title":561,"description":562,"path":563,"aliases":564},"E-mail marketing","E-mail marketing: o que é, história e como usar nas vendas","E-mail marketing é a comunicação comercial enviada por e-mail a uma lista. Veja a história, como funciona, como combinar com o WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Femail-marketing",[565,566,567,568,569],"email marketing","marketing por e-mail","marketing por email","campanha de e-mail","disparo de e-mail",{"term":571,"title":572,"description":573,"path":574,"aliases":575},"Esteira de produtos","Esteira de produtos: o que é, como montar e exemplos","Esteira de produtos é a sequência de ofertas do mais acessível ao mais completo, que leva o cliente a comprar mais ao longo do tempo. Veja como montar e usar.","\u002Fglossario\u002Festeira-de-produtos",[576,577,578,579],"esteira de produto","escada de valor","escada de produtos","esteira de vendas",{"term":581,"title":582,"description":583,"path":584,"aliases":585},"Etiquetas do WhatsApp Business","O que são etiquetas do WhatsApp Business e como usar","Etiquetas do WhatsApp Business organizam contatos e conversas por etapa da venda. Veja como criar, que etiquetas usar e como transformar o app em um mini CRM.","\u002Fglossario\u002Fetiquetas-do-whatsapp-business",[586,587,588,589],"etiquetas do WhatsApp","etiquetas WhatsApp Business","labels do WhatsApp","marcadores do WhatsApp",{"term":591,"title":592,"description":593,"path":594,"aliases":595},"Facebook","O que é Facebook: história, funcionamento e uso nas vendas","Facebook é a rede social criada em 2004 e hoje da Meta. Veja a história, como funcionam páginas e grupos e como usá-lo para atrair clientes e se relacionar.","\u002Fglossario\u002Ffacebook",[596,597],"página do Facebook","grupos do Facebook",{"term":599,"title":600,"description":601,"path":602,"aliases":603},"Fechamento de vendas","O que é fechamento de vendas e como conduzir no WhatsApp","Fechamento de vendas é o momento em que o cliente decide comprar e confirma o pedido. Veja sinais de compra, como conduzir no WhatsApp e erros comuns.","\u002Fglossario\u002Ffechamento-de-vendas",[604,605,606,607],"fechar vendas","fechamento de venda","técnicas de fechamento","closing",{"term":609,"title":610,"description":611,"path":612,"aliases":613},"Follow-up","O que é follow-up em vendas e como fazer no WhatsApp","Follow-up é o contato de acompanhamento depois de uma conversa que parou. Veja o que mandar em cada contato, quando parar e como não queimar o lead.","\u002Fglossario\u002Ffollow-up",[614,615,616,617,618],"follow up","followup","acompanhamento","follow-up de vendas","follow-up no WhatsApp",{"term":620,"title":621,"description":622,"path":623,"aliases":624},"Fulfillment","Fulfillment: o que é, como funciona e quando usar","Fulfillment é o serviço que cuida de armazenar, separar, embalar e enviar os pedidos de uma loja. Veja como funciona, quando compensa e o uso nas vendas online.","\u002Fglossario\u002Ffulfillment",[625,626,627,628],"fulfillment logístico","logística de fulfillment","operação logística terceirizada","fullfilment",{"term":630,"title":631,"description":632,"path":633,"aliases":634},"Funil de vendas","O que é funil de vendas e como montar o seu no WhatsApp","Funil de vendas é o caminho que o lead percorre, da primeira mensagem ao fechamento, dividido em etapas. Veja como montar e medir o seu no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Ffunil-de-vendas",[635,636,637,638],"funil","funil de vendas no WhatsApp","funil comercial","etapas do funil de vendas",{"term":640,"title":641,"description":642,"path":643,"aliases":644},"Gatilhos mentais","O que são gatilhos mentais em vendas e como usar com ética","Gatilhos mentais são estímulos que influenciam decisões de compra. Veja os principais, como aplicar no WhatsApp com honestidade e onde há manipulação.","\u002Fglossario\u002Fgatilhos-mentais",[645,646,647,648],"gatilho mental","gatilhos de persuasão","gatilhos mentais de vendas","princípios de persuasão",{"term":650,"title":651,"description":652,"path":653,"aliases":654},"Google","O que é Google: história, busca e papel nas vendas","Google é a empresa da busca que mais direciona visitas aos sites. Veja a história, como ganha dinheiro e o papel dela nas vendas e no relacionamento.","\u002Fglossario\u002Fgoogle",[655,656,657],"Alphabet","Busca do Google","Google Search",{"term":659,"title":660,"description":661,"path":662,"aliases":663},"Google Ads","O que é Google Ads: como anunciar na busca e na rede","Google Ads é a plataforma de anúncios do Google. Veja a história, como funciona o leilão, os tipos de campanha e como usar para levar clientes ao WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-ads",[664,665,666],"AdWords","Google AdWords","anúncios do Google",{"term":668,"title":669,"description":670,"path":671,"aliases":672},"Google AdSense","O que é Google AdSense e se vale a pena para o seu site","Google AdSense paga donos de sites para exibir anúncios do Google. Veja como funciona, o que exige e por que nem sempre combina com vender o seu produto.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-adsense",[673,674],"AdSense","Google Adsense",{"term":676,"title":677,"description":678,"path":679,"aliases":680},"Google Analytics","Google Analytics: o que é e como ver de onde vêm as vendas","Google Analytics é a ferramenta gratuita que mostra quem visita seu site, de onde vem e o que faz. Veja o histórico, o GA4 e como medir cliques no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-analytics",[681,682,683],"GA4","Google Analytics 4","Analytics",{"term":685,"title":686,"description":687,"path":688,"aliases":689},"Google Meu Negócio","Google Meu Negócio: o que é e como usar o perfil nas vendas","Google Meu Negócio, hoje Perfil da Empresa no Google, é a ficha gratuita do seu negócio na Busca e no Maps. Veja como funciona e como usar para gerar conversas.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-meu-negocio",[690,691,692,693],"Google Business Profile","Perfil da Empresa no Google","Google My Business","GMB",{"term":695,"title":696,"description":697,"path":698,"aliases":699},"Google Tag Manager","O que é Google Tag Manager (GTM) e para que serve","Google Tag Manager é a ferramenta gratuita que reúne em um só lugar os códigos de medição do site. Veja como funciona, o que são tags e gatilhos e os cuidados.","\u002Fglossario\u002Fgoogle-tag-manager",[700,701,702],"GTM","Gerenciador de Tags do Google","gerenciador de tags",{"term":704,"title":705,"description":706,"path":707,"aliases":708},"Grupo de WhatsApp","O que é grupo de WhatsApp para vendas: como usar e riscos","Grupo de WhatsApp reúne várias pessoas na mesma conversa. Veja quando usar para vender, as diferenças para a lista de transmissão e os riscos.","\u002Fglossario\u002Fgrupo-de-whatsapp",[709,710,711,712],"grupos de WhatsApp","grupo de vendas no WhatsApp","grupo de ofertas","comunidades do WhatsApp",{"term":714,"title":715,"description":716,"path":717,"aliases":718},"HeroSpark","HeroSpark: o que é, história e uso em cursos online (EAD)","HeroSpark é uma plataforma brasileira de EAD e venda de cursos online, criada em 2019 pela fusão de Edools e EADBOX. Veja a história, como funciona.","\u002Fglossario\u002Fherospark",[719],"Edools",{"term":721,"title":722,"description":723,"path":724,"aliases":725},"High ticket","High ticket: o que é, exemplos e como vender","High ticket é o produto ou serviço de preço alto, vendido em poucas unidades com atendimento próximo. Veja exemplos, como vender por conversa e os cuidados.","\u002Fglossario\u002Fhigh-ticket",[726,727,728,729],"high ticket","ticket alto","produto de ticket alto","oferta high ticket",{"term":731,"title":732,"description":733,"path":734,"aliases":735},"História do WhatsApp","História do WhatsApp: significado do nome, venda e marcos","História do WhatsApp: o significado do nome, a criação em 2009, a venda ao Facebook em 2014 e os marcos até hoje. Veja o que isso muda para quem vende.","\u002Fglossario\u002Fhistoria-do-whatsapp",[736,737,738,739,740],"significado de WhatsApp","o que significa WhatsApp","origem do WhatsApp","quem criou o WhatsApp","venda do WhatsApp para o Facebook",{"term":742,"title":743,"description":744,"path":745,"aliases":746},"Hotmart","Hotmart: o que é, história e uso em vendas de infoprodutos","Hotmart é a plataforma brasileira de produtos digitais, nascida em Belo Horizonte em 2011. Veja a história, como funciona e o papel nas vendas de cursos.","\u002Fglossario\u002Fhotmart",[],{"term":748,"title":749,"description":750,"path":751,"aliases":752},"Humanização do atendimento","O que é humanização do atendimento no WhatsApp","Humanização do atendimento é tratar o cliente como pessoa, mesmo com automação. Veja práticas simples para soar natural e atender melhor no WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Fhumanizacao-do-atendimento",[753,754,755,756],"atendimento humanizado","atendimento humanizado no WhatsApp","humanizar o atendimento","atendimento personalizado",{"term":758,"title":759,"description":760,"path":761,"aliases":762},"Imersão","Imersão: o que é, como funciona e como vender","Imersão é um programa intensivo de vários dias ou horas seguidas, com foco em um resultado. Veja as diferenças para workshop e palestra e como usar para vender.","\u002Fglossario\u002Fimersao",[763,764,765,766],"imersão presencial","imersão online","programa de imersão","imersões",{"term":768,"title":769,"description":770,"path":771,"aliases":772},"Inbound marketing","O que é inbound marketing e como atrai clientes ao WhatsApp","Inbound marketing atrai clientes com conteúdo útil em vez de abordagem direta. Veja as etapas, como levar o contato ao WhatsApp e as diferenças para o outbound.","\u002Fglossario\u002Finbound-marketing",[773,774,775],"marketing de atração","marketing de conteúdo para vendas","inbound",{"term":777,"title":778,"description":779,"path":780,"aliases":781},"Infográfico","Infográfico: o que é, como criar e usar como infoproduto","Infográfico é uma peça visual que explica um assunto com imagens, dados e pouco texto. Veja como criar, usar como isca ou infoproduto.","\u002Fglossario\u002Finfografico",[782,783,784,785],"infográficos","infográfico como infoproduto","infográfico visual","info gráfico",{"term":787,"title":788,"description":789,"path":790,"aliases":791},"Infoproduto","Infoproduto: o que é, tipos e como vender pelo WhatsApp","Infoproduto é um produto digital que entrega informação ou conhecimento, como curso, ebook ou mentoria. Veja os tipos, como vender e os cuidados legais.","\u002Fglossario\u002Finfoproduto",[792,793,794,795],"infoprodutos","produto digital","produtos digitais","vender infoprodutos",{"term":797,"title":798,"description":799,"path":800,"aliases":801},"Inside sales","Inside sales: o que é, como funciona e como aplicar","Inside sales é a venda feita à distância, por telefone, vídeo, e-mail e mensagens, sem visita presencial. Veja como funciona, as vantagens e o uso do WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Finside-sales",[802,803,804,805,806],"vendas internas","venda remota","vendas remotas","televendas","venda à distância",{"term":808,"title":809,"description":810,"path":811,"aliases":812},"Instagram","O que é Instagram: história, funcionamento e uso nas vendas","Instagram é a rede de fotos e vídeos da Meta. Veja como surgiu, o que a diferencia e como usá-la na estratégia de vendas para atrair e se relacionar.","\u002Fglossario\u002Finstagram",[],{"term":814,"title":815,"description":816,"path":817,"aliases":818},"Isca digital","Isca digital: o que é, exemplos e como usar no WhatsApp","Isca digital é um material gratuito oferecido em troca do contato do interessado. Veja exemplos, como criar e entregar pelo WhatsApp e os cuidados com a LGPD.","\u002Fglossario\u002Fisca-digital",[819,820,821,822],"iscas digitais","lead magnet","material isca","isca de captura",{"term":824,"title":825,"description":826,"path":827,"aliases":828},"Jornada de compra","O que é jornada de compra e como usar nas vendas","Jornada de compra é o caminho que o cliente percorre da descoberta do problema até a decisão. 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Veja como surgiu, como funciona e como usá-lo na estratégia de vendas para atrair clientes e se relacionar.","\u002Fglossario\u002Fkwai",[862],"Kuaishou",{"term":864,"title":865,"description":866,"path":867,"aliases":868},"Lançamento","Lançamento digital: o que é, fases, tipos e como fazer","Lançamento é a estratégia de abrir a venda de um produto por tempo limitado, depois de uma fase de aquecimento. Veja as fases, os tipos.","\u002Fglossario\u002Flancamento",[869,870,871,872],"lançamento digital","lançamento de infoproduto","lançamento de produto digital","fórmula de lançamento",{"term":874,"title":875,"description":876,"path":877,"aliases":878},"Lançamento clássico","Lançamento clássico: o que é, fases e como funciona","Lançamento clássico é o modelo com pré-lançamento de conteúdo, abertura e fechamento de carrinho, base da Fórmula de Lançamento. 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Veja como funciona, quando usar e o papel do WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Flancamento-interno",[898,899,900,901],"lançamento interno","lançamento para lista","lançamento para base","lançamento para a base",{"term":903,"title":904,"description":905,"path":906,"aliases":907},"Lançamento meteórico","Lançamento meteórico: o que é, como funciona e riscos","Lançamento meteórico é o modelo curto e concentrado que usa grupos de WhatsApp, antecipação e escassez. Veja como funciona, os cuidados e o papel do WhatsApp.","\u002Fglossario\u002Flancamento-meteorico",[908,909,910,911],"lançamento meteórico","meteórico","lançamento com grupo de WhatsApp","lançamento em grupo",{"term":913,"title":914,"description":915,"path":916,"aliases":917},"Lançamento perpétuo","Lançamento perpétuo: o que é, como funciona e vantagens","Lançamento perpétuo mantém as vendas sempre abertas por meio de um funil automatizado, também chamado de evergreen. 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