Asaas: o que é, história e uso em cobranças e vendas

Asaas é uma fintech brasileira, com sede em Joinville, Santa Catarina, que oferece a pequenos negócios e profissionais autônomos cobranças por boleto, Pix e cartão, emissão de notas, conta digital e ferramentas de gestão financeira. Ficou conhecida por automatizar as cobranças recorrentes e por ajudar quem vende serviços e mensalidades a deixar de cobrar à mão. Para quem vende pelo WhatsApp, é uma opção para enviar cobranças por link e acompanhar quem pagou.

A história do Asaas

A empresa foi criada pelos irmãos Piero e Diego Contezini, que hoje atuam como presidente executivo e CEO, segundo o próprio site do Asaas. A ideia nasceu de um problema prático: os irmãos tinham outro negócio e precisavam cobrar clientes manualmente. A solução que criaram para si atraiu pequenos empresários e autônomos que precisavam emitir boletos, automatizar cobranças e organizar as finanças, como conta a história publicada pelo Asaas.

O ano de fundação aparece de forma diferente nas fontes: a empresa e a Brazil Journal apontam 2010, enquanto outros veículos citam 2012 ou 2013. Em outubro de 2024, o Asaas captou uma rodada de R$ 820 milhões liderada pela BOND, com participação de SoftBank e outros investidores, de acordo com o Startups. O Banco Central também autorizou a empresa a operar como financeira, segundo o Finsiders Brasil.

Como o Asaas funciona

O cliente do Asaas cadastra os compradores e cria cobranças únicas ou recorrentes. Cada cobrança pode ser paga por boleto, Pix ou cartão, e o sistema envia avisos de vencimento, confirma o pagamento e registra tudo no painel. Há também emissão de notas fiscais, conta digital para receber e pagar, e integrações com sistemas de gestão e lojas, conforme o plano contratado.

O ponto forte é a recorrência: mensalidades, assinaturas e contratos de serviço são cobrados automaticamente, e a empresa acompanha quem está em dia e quem atrasou. Isso libera tempo de quem vende serviços e vive de mensalidade. Em vez de lembrar cada vencimento, o responsável olha o painel e age só nas exceções. A rotina de cobrança deixa de depender da memória e passa a depender de um processo. As taxas e as regras mudam conforme o plano, e o ideal é consultar a tabela atual antes de contratar. Para quem não precisa de recorrência, as outras soluções de pagamento, como o PagSeguro e o Efí Bank, também atendem.

Asaas na estratégia de vendas

O Asaas atua no fechamento e, principalmente, na relação contínua com o cliente. O papel se divide em dois:

• No fechamento: o link de pagamento é enviado na conversa, com o valor combinado e as formas de pagar.
• No relacionamento: a cobrança recorrente e os avisos automáticos mantêm o cliente em dia, sem a necessidade de cobrar por mensagem.

Considere um exemplo ilustrativo. Uma personal trainer vende pacotes mensais pelo WhatsApp. Ao fechar, cadastra o aluno no Asaas e cria uma cobrança mensal. O aluno recebe o aviso de vencimento, paga por Pix e o sistema registra. Quando alguém atrasa, a trainer vê no painel e faz um contato cordial, sem precisar controlar planilhas. O CRM e o painel do Asaas se complementam, e o pós-venda ganha tempo para a conversa que importa.

Cuidados e limites

Compare custos, prazos de recebimento e regras de contestação, e não presuma que as condições anunciadas hoje valem para sempre. Combine com o cliente a forma de cobrança, o vencimento e o que acontece em caso de atraso, para evitar mal-entendido. Avise sobre a recorrência de modo claro, para que ninguém seja cobrado por surpresa. Não use dados de cobrança para fins de marketing sem consentimento e trate as informações dos clientes conforme a LGPD.

Para aprofundar, veja também Checkout.