Envio em massa de WhatsApp (Parte 1) por meio do WhatsApp comunidades: Disparo em massa de WhatsApp

Este é o primeiro vídeo da série sobre envio em massa de WhatsApp: o WhatsApp Comunidades, que o WhatsApp acabava de lançar quando gravei, em fevereiro de 2023. A comunidade é um agregador de grupos. Você junta vários grupos e manda uma mensagem de uma vez só para todas as pessoas deles, até 5 mil pessoas em até 50 grupos. Nada a ver com as comunidades do Orkut ou do YouTube.

Junto veio outra mudança: os grupos, que aceitavam até 256 pessoas, passaram a aceitar até 1.024.

Para usar, atualize o WhatsApp na Play Store ou na Apple Store. No momento da gravação, a função ainda não estava liberada para o WhatsApp Business.

Como a comunidade funciona

• É parecida com o Telegram, mas as comunidades são privadas e não dá para pesquisá-las. A pessoa entra se for adicionada ao grupo ou se receber um link de convite.
• Na comunidade, só os administradores enviam mensagem. A interação com as pessoas acontece dentro dos grupos, como em qualquer grupo configurado para só os administradores postarem.
• Quem participa não vê quem são os outros participantes. Só os administradores veem todos. Isso evita que alguém pegue os contatos do grupo para vender ou fazer spam.
• Remover uma pessoa da comunidade não a remove do grupo, e remover do grupo não a remove da comunidade. Para tirar de tudo, remova dos dois lugares.
• Também dá para convidar pessoas de forma individual, mesmo que elas não estejam nos seus grupos.

Muita gente achou o recurso inútil. Dentro de uma estratégia de negócios, ele é útil, tanto para vender quanto para lançamentos.

Como criar uma comunidade

1. Abra a aba Comunidades: no iPhone ela fica embaixo, no meio, e no Android, na ponta esquerda.
2. Toque para criar uma nova. Escolha uma imagem (câmera, galeria, emoji, figurinha ou busca), o nome e a descrição.
3. Adicione grupos. Você só pode adicionar grupos em que seja administrador, ou criar um novo ali mesmo.
4. Pronto. Os grupos ficam separados dentro da comunidade, e os que fazem parte dela ganham um ícone ao lado do nome.
5. Para convidar, use o link de convite: enviar pelo WhatsApp, copiar, compartilhar, gerar um QR Code ou redefinir o link, caso você queira trocá-lo.

Na conta de teste, quem foi adicionado recebeu o aviso de que entrou no grupo e na comunidade. Para desfazer tudo, você não pode sair do grupo de avisos da comunidade que criou: primeiro desative a comunidade em dados da comunidade e depois apague os grupos.

A série continua com o envio em massa pelo WhatsApp Business.